Управление социальной защиты населения Амурской области (УСЗН Амурской области) – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, людям с ограниченными возможностями и безработным․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․amsocprotection․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис: +7 (4162) -5‑01‑23
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (4162) -5‑02‑34
- Отдел социальной помощи: +7 (4162) -5‑03‑45
- Отдел занятости и поддержки граждан: +7 (4162) -5‑04‑56
- Электронный адрес: info@amsocprotection․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․amsocprotection․ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Руководство
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель главы по социальной помощи | Смирнов Андрей Михайлович |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсий и социальных выплат
- Консультации по пенсионным правам
- Отдел социальной помощи
- Помощь малоимущим семьям
- Социальные выплаты по временной нетрудоспособности
- Отдел поддержки детей и семей
- Пособия по уходу за ребенком
- Субсидии на детские сады и школы
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями
- Социальные услуги и реабилитация
- Присвоение статуса «инвалид»
- Отдел занятости и поддержки граждан
- Трудоустройство безработных
- Профессиональная переориентация
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка юридических документов
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Пенсионный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова Ирина Викторовна |
| Отдел социальной помощи | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Ковалёв Алексей Сергеевич |
| Отдел поддержки детей | Пн‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Лебедева Марина Андреевна |
| Отдел инвалидов | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | Горшков Дмитрий Петрович |
| Отдел занятости | Пн‑Ср‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Соловьёва Наталья Михайловна |
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов социальной помощи и пенсионных выплат можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на сайт https://lk․amsocprotection․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- Выберите нужный тип услуги (пособие, пенсия, субсидия и т․д․)․
- Заполните электронную форму, прикрепите сканированные копии документов․
- Отправьте заявку․ О статусе будет приходить уведомление на электронную почту и в личный кабинет․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через официальный портал Госуслуги или через раздел «Отзывы» на сайте управления․
- Средняя оценка за 2024 год – 4,3 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете․
- Доступность горячей линии․
- Профессионализм сотрудников при личном приёме․
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличение количества онлайн‑видеоконсультаций․
- Сокращение сроков выдачи некоторых субсидий․
Управление социальной защиты населения Амурской области стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к необходимой социальной поддержке, своевременным выплатам и качественным консультациям․ Благодаря развитию электронных сервисов, расширению сети приёмных пунктов и постоянному мониторингу качества услуг, УСЗН Амурской области остаётся надёжным партнёром в решении социальных вопросов․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․