Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю — это важнейший государственный орган, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и прав потребителей в регионе. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о структуре, контактах и порядке обращений в ведомство.
Описание
Главной задачей Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защита прав потребителей. В структуру Управления входят 7 профильных отделов и 5 территориальных отделов, которые осуществляют координацию и контроль деятельности подведомственных организаций и учреждений на территории всего края. Ведомство проводит проверки, санитарно-эпидемиологические экспертизы, расследует вспышки инфекционных заболеваний и рассматривает жалобы граждан на некачественные товары и услуги.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений или жалоб граждане и юридические лица могут использовать различные способы связи с Управлением.
- Юридический и фактический адрес: г. Хабаровск, улица Карла Маркса, 109б
- ИНН: 2724084440
- ОГРН: 1052700251801
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты, пресс-релизы и государственные услуги размещены на официальном сайте ведомства. Для перехода на региональный портал Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю используйте главный портал Федеральной службы, где выбирается соответствующий субъект РФ.
Горячая линия
Для оперативного реагирования на вопросы граждан, связанные с нарушениями прав потребителей и санитарными нормами, работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Звонок по России бесплатный.
Единый консультационный центр: 8(800) -55-49-43
Номера телефонов
Для связи с региональным Управлением по различным вопросам можно использовать следующие контактные телефоны:
- Приемная (справочный телефон): 8(4212) -5-22-30
- Режим работы справочной службы: пн ⎼ пт: 8:30 ー 17:30, перерыв: 12:30 ー 13:30, сб ⎼ вс: выходные дни
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, запросов и сканированных копий документов предусмотрен адрес электронной почты. Обращения также можно направлять через специальную электронную форму на официальном сайте ведомства.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (например, оформление санитарно-эпидемиологического заключения, лицензирование) юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Вход в Личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) на официальном сайте Роспотребнадзора.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов Управления. Личный прием проводиться по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения.
График приема
Прием граждан специалистами Управления осуществляется в рабочие дни. Рекомендуется уточнять время приема конкретного отдела заранее по телефону.
- Понедельник ⎼ Пятница: с 8:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота ー Воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура Управления включает в себя 7 основных профильных отделов и 5 территориальных отделов, обеспечивающих контроль на местах. Основные направления деятельности распределены по отделам:
- Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства.
- Отдел защиты прав потребителей.
- Отдел эпидемиологического надзора.
- Отдел лицензирования и организации государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
- Отдел организации деятельности территориальных отделов.
- Правовое управление (отдел).
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности.
Территориальные отделы расположены в крупных городах края (Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Николаевск-на-Амуре и др.) для удобства обращения жителей удаленных районов.
Руководство
Возглавляет Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю руководитель, назначаемый на должность приказом Федеральной службы.
- Руководитель Управления: Зайцева Татьяна Анатольевна
- Заместитель руководителя Управления: Отт Владимир Андреевич
Отзывы
Отзывы граждан и представителей бизнеса о работе Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю носят различный характер. В положительных отзывах часто отмечается эффективность работы горячей линии и консультационного центра, а также помощь в защите прав потребителей при покупке некачественных товаров. Граждане благодарны за оперативные проверки по жалобам на антисанитарию в общепите и торговле. В то же время, как и в любом контролирующем органе, встречаются критические замечания, связанные со сроками рассмотрения обращений и бюрократическими процедурами при оформлении разрешительной документации. В целом, ведомство остается главным и действенным инструментом для защиты прав жителей Хабаровского края.