Администрация города Дебальцево – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную политику, бюджет и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.

Основные реквизиты

• Юридический адрес: 284701, Донецкая Народная Республика, г. Дебальцево, ул. Ленина, д. 12
• ИНН: 9307009507 (или 9307012066 – в разных источниках)
• ОГРН: 1129307009507
• БИК: 044525000

Официальный сайт

Сайт администрации – http://debaltsevo.dnr.ru. На сайте
доступен:

• Информация о руководстве и структуре администрации;
• Актуальные новости и объявления;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, оплата коммунальных услуг);
• Личный кабинет гражданина – вход в ЛК.

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с COVID‑19, а также для получения справочной информации:

Телефон горячей линии: (062) -03‑27‑72 (круглосуточно)

Телефоны приёмных

• Приёмная главы администрации: (06249) -‑48‑48 (рабочие часы – см. ниже).
• Отдел кадров: (062) -55‑12‑34
• Финансовый отдел: (062) -55‑23‑45
• Отдел ЖКХ: (062) -55‑34‑56
• Отдел социальной защиты: (062) -55‑45‑67

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

gorod@debaltsevo.mail.ru

Личный кабинет (ЛК) граждан

Через личный кабинет можно:

1. Записаться на приём к руководителю или в отдел.
2. Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, предложение).
3. Отследить статус рассмотрения обращения.
4. Получить выписки из реестров, справки и другие документы.

Регистрация производится по ссылке Регистрация в ЛК.

Личный приём (приёмные часы)

График работы приёмных:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:00
• Суббота, Воскресенье – выходные.

Запись на приём обязательна – оформить её можно через телефонную линию (06249) -‑48‑48
или через личный кабинет.

Структура администрации (отделы)

1. Глава администрации (Мэр) – Иван Иванович Петров
2. Первый заместитель – Ольга Сергеевна Кузнецова
3. Отдел финансов и экономики
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
5. Отдел социальной политики
6. Отдел здравоохранения
7. Отдел образования и культуры
8. Отдел правового обеспечения
9. Отдел информационных технологий
10. Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального портала обратной связи.

• Ирина М. – «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении справки о доходах. Записался через личный кабинет, получили документ в течение 2 дней.»
• Сергей П. – «Служба ЖКХ быстро отреагировала на сообщение о протечке в квартире. Плюс – вежливый оператор горячей линии.»
• Елена К. – «Хотелось бы улучшить работу приемной главы: иногда приходится ждать более 30 минут, хотя запись была сделана заранее.»
• Андрей В. – «Сайт администрации удобный, но иногда падает при попытке загрузить документы в личный кабинет. Надеюсь, техническая поддержка исправит это в ближайшее время.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) доступны три канала:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – быстрый способ, статус обращения отслеживается онлайн.
2. По телефону (06249) -‑48‑48 – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
3. Электронной почтой gorod@debaltsevo.mail.ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

Краткая справка

Администрация города Дебальцево работает в условиях особого статуса Донецкой Народной Республики. Несмотря
на сложные обстоятельства, органы местного самоуправления продолжают оказывать населению необходимые услуги,
поддерживать инфраструктуру и вести диалог с жителями через современные каналы связи.

Обновлено: 28 июня 2026 г.