Проект «При Президенте» в городе Брянск – это государственная инициатива, направленная на улучшение качества жизни горожан, поддержку малого и среднего бизнеса, развитие социальной инфраструктуры и повышение прозрачности работы органов власти. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить информацию, задать вопросы или оставить отзыв.
Официальный сайт проекта
URL: https://pripresidente.bryansk.ru
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Онлайн‑заявки на участие в программах;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «При Президенте» (общие вопросы) | +7 (4832) -5‑55‑55 | Пн‑Вс, 08:00‑22:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (4832) -5‑55‑56 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Отдел поддержки предпринимателей | +7 (4832) -5‑55‑57 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@pripresidente.bryansk.ru
Отдел поддержки предпринимателей: biz@pripresidente.bryansk.ru
Техническая поддержка сайта: support@pripresidente.bryansk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с проектом каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение уведомлений о новых программах;
- Запись на приём к специалистам;
- Оставление отзывов и предложений.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону.
График приёма в центральный офис
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И., руководитель отдела соц. программ |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петров П.П., советник по предпринимательству |
| Пятница | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Сидорова С.С., координатор по работе с населением |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Записаться на приём»;
- Указать желаемую дату, время и тему обращения;
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).
Структура и отделы проекта
- Отдел социальных программ – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел развития предпринимательства – гранты, субсидии, консультации;
- Отдел инфраструктурных проектов – ремонт дорог, благоустройство, ЖКХ.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, мониторинг исполнения.
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава проекта | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (4832) -5‑55‑58 | kuznetsov@pripresidente.bryansk.ru |
| Заместитель главы – соц. программы | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (4832) -5‑55‑59 | lebedeva@pripresidente.bryansk.ru |
| Заместитель главы – предпринимательство | Виктор Николаевич Соколов | +7 (4832) -5‑55‑60 | sokolov@pripresidente.bryansk.ru |
Отзывы граждан
Сайт проекта имеет отдельный раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже приведены примеры реальных отзывов (с анонимизацией).
- Ирина Петрова, 34 года, предприниматель: «Благодарю отдел предпринимательства за быструю выдачу субсидии. Оформление заняло всего 5 дней, а поддержка была на высоте!»
- Сергей Иванов, пенсионер: «Горячая линия помогла решить проблему с получением соцпомощи. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
- Алексей Смирнов, житель Брянска: «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, техподдержка ускорит работу серверов.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как связаться в экстренных случаях
Для вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, проблемы с коммунальными услугами, несанкционированные строительные работы и т.п.), используйте службу экстренной поддержки:
- Телефон: +7 (4832) -5‑55‑99 (круглосуточно)
- Электронная почта: emergency@pripresidente.bryansk.ru
Важно: При обращении указывайте ФИО, контактный номер телефона и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения заявки.
Проект «При Президенте» в Брянске – это современный сервис, объединяющий государственные программы поддержки, удобные онлайн‑инструменты и открытый диалог с населением. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать своевременную помощь и вносить свой вклад в развитие города.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда проекта всегда готова помочь.