Администрация Борисоглебского муниципального округа является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории округа. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для взаимодействия с администрацией: контакты, структура, руководство, порядок личного приема и способы обращения граждан.

Общее описание

Борисоглебский муниципальный округ расположен в центре Ярославской области. Административный центр — поселок Борисоглебский; Администрация округа обеспечивает реализацию полномочий местного самоуправления, принятие и исполнение решений Совета депутатов, управление муниципальным имуществом, а также решение вопросов местного значения (благоустройство, социальная поддержка, образование, культура, хозяйственная деятельность).

Основные задачи органа власти:

• Обеспечение исполнения Конституции РФ, федеральных законов и законов Ярославской области на территории округа.
• Разработка и утверждение программ социально-экономического развития.
• Управление муниципальной собственностью и земельными ресурсами.
• Организация деятельности муниципальных учреждений (школы, больницы, дома культуры, ЖЭК и др.).
• Работа с обращениями граждан и обеспечение прозрачности власти.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый адрес для направления письменных обращений, заявлений и жалоб:

Режим работы приемной комиссии / канцелярии для личной подачи документов:

Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье: Выходной

Официальный сайт

Главный информационный ресурс органа власти — официальный сайт администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о работе, сведения о закупках, информация о вакансиях и контакты структурных подразделений.

• Адрес сайта: www.adm-bor.ru
• На сайте доступен раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) для отправки обращений онлайн без визита в здание администрации.
• Раздел «Госуслуги. Решаем вместе» — интеграция с порталом Госуслуг для отслеживания статуса обращения.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультации по работе администрации действует горячая линия.

• Единый номер горячей линии Администрации: +7 (48538) —13-63 (также часто используется как главная справочная).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или по телефону справочной.
• Федеральная горячая линия (Минстрой России) по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Примечание: Номера горячих линий могут обновляться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Горячие линии».

Основные номера телефонов (Справочная bureau)

Центральная телефонная станция Администрации: +7 (48538) —13-63 (автоинформатор / секретарь).

Ключевые внутренние телефоны (добавочные номера уточняйте у оператора):

Важно: Большинство отделов работают через единый номер +7 (48538) —13-63 с переводом на добавочные. Прямые городские номера отделов на сайте часто не публикуются из-за перехода на АТС.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов и обращений используются следующие адреса:

• Основной адрес администрации (канцелярия): adm@adm-bor.ru (или borisoglebsk@adm.yar.ru — уточните на сайте в разделе «Реквизиты»).
• Электронная приемная (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» (рекомендуемый способ, дает регистрационный номер).
• Отдел социальной политики: часто имеет отдельный ящик, уточняйте по телефону справочной.

Личный кабинет гражданина

Администрация Борисоглебского муниципального округа не имеет собственного отдельного «Личного кабинета» на своем сайте для отслеживания всех жизненных ситуаций.

Для взаимодействия в электронном виде используются федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — основной портал для получения муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, льготы, запись в сады/школы). Статус заявления отслеживается в личном кабинете Госуслуг.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (pos.gosuslugi.ru) — для обращений по проблемам дворов, дорог, освещения, мусора. Привязка к личному кабинету Госуслуг.
3. Региональный портал Ярославской области (yarregion.ru / 76.gosuslugi.ru) — для региональных услуг, делегированных муниципалитету.

Совет: Всегда авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) перед подачей обращения — это гарантирует получение официального ответа в установленные законом сроки.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Личный прием — это возможность лично обсудить проблему с руководителем или ответственным специалистом.

Прием Главы округа

• Глава округа: Смирнов Андрей Владимирович (актуально на момент написания, уточняйте на сайте).
• График: Обычно проводится 1 раз в месяц (часто в последнюю среду или четверг месяца).
• Запись: Обязательная предварительная запись через приемную по телефону +7 (48538) —13-63 или через форму на сайте («Запись на прием к главе»).
• Место: Кабинет Главы округа, ул. Советская, 38 (2 этаж).

Прием заместителей Главы и руководителей отделов

Каждый заместитель Главы и руководитель отдела имеет свой график приема граждан (обычно 1-2 раза в неделю в определенные часы).

• Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе: «Органы власти» → «Личный прием граждан» или «Обращения граждан» → «График личного приема».
• Запись осуществляеться по телефону канцелярии или у секретаря соответствующего заместителя.

График приема граждан (Общий порядок)

Общий режим работы здания администрации для посетителей:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) — *короткий день
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важные нюансы:

• Прием в конкретных отделах может отличаться от общего графика (например, отдел архитектуры может принимать только по вторникам и четвергам).
• На время карантинов/эпидемий или в праздничные периоды график может меняться, следите за новостями на сайте adm-bor.ru.
• Для получения консультации по земельным вопросам, архитектуре, социальным выплатам настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону справочной.

Структура Администрации (Основные отделы и управления)

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при реорганизации, актуальный реестр — на сайте в разделе «Структура»):

Управления и Отделы:

• Канцелярия Администрации (документооборот, прием обращений, архив).
• Финансовый отдел (бюджет, налоги, казначейство, отчетность).
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (кадры, секретариат, контроль исполнения поручений).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы ППТ, земельные участки, реклама).
• Отдел хозяйственной деятельности и связи с общественностью (муниципальное имущество, аренда, торги, ЖКХ, благоустройство, связь с ТОС/общественностью).
• Отдел социальной политики (льготы, субсидии, материнский капитал (региональный), опека, пенсионное обеспечение, работа с ВПЛ).
• Отдел образования (школы, детские сады, ДО, питание, транспорт).
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики (ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, гранты, молодежь).
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГО и ЧС) (пожарная безопасность, ЧС, оповещение, эвакуация).
• Юридический отдел / Сектор правового обеспечения (нормотворчество, судебная работа, антикоррупционная экспертиза).
• Отдел информатизации и связи (ИТ-инфраструктура, сайт, ГИС, видеонаблюдение).

Примечание: В структуре могут присутствовать временные комиссии, рабочие группы и советы (например, комиссия по делам несовершеннолетних, антикоррупционная комиссия, комиссия по закупкам).

Руководство Администрации (Состав на актуальную дату)

Внимание: Должностные лица могут меняться. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО и фото обязательно смотрите на сайте в разделе «Органы власти» → «Руководство».

Руководители отделов (начальники управлений) назначаются распоряжениями Главы округа. Их контакты и ФИО публикуются в разделе «Структура» -> выберите нужный отдел.

Отзывы о работе Администрации

Оценка работы органа власти субъективна и зависит от решаемого вопроса. Ниже обобщены типичные отзывы граждан, оставляемые на порталах «Госуслуги. Решаем вместе», Яндекс.Карты, 2ГИС и в соцсетях.

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа портала «Госуслуги. Решаем вместе»: Многие отмечают, что жалобы на сломанные фонари, ямы, невывоз мусора, незакошенную траву через этот портал решаются оперативно (в течение 3-7 дней) с фотоотчетами.
• Отдел социальной политики: Часто хвалят за человеческое отношение, помощь в оформлении субсидий, ЕДВ, пособий, работу социальных работников на дому.
• Благоустройство: Заметны позитивные изменения в ремонте дорог (программа «Безопасные качественные дороги»), освещении поселка Борисоглебский, обустройстве скверов и детских площадок.
• Электронная приемная: Удобство подачи обращения с сайта без визита в канцелярию, получение ответа на почту/Госуслуги.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Частые жалобы):

• ЖКХ и Управляющие компании (УК): Главная боль — качество услуг УК (тепла нет, течет крыша, грязные подъезды). Администрация часто отвечает формально: «Проведено заседание комиссии, УК предписание выдано», но результат для жильца невидим.
• Дороги в сельских поселениях: В поселке центр, нормально, а в деревнях (Краснооктябрьский, Ивняки, Воскресенское и др.) — грунтовки, ямы, отсутствие асфальта.
• Сложность дозвона по телефону: Единый номер 2-13-63 часто занят, автоинформатор запутан, до живого специалиста дозвониться сложно.
• Земельные и строительные вопросы: Долгие сроки выдачи ГПЗУ, согласований, сложность получения информации об обременениях участков.
• Личный прием: Необходимость записи за 2-3 недели к Главе округа, короткое время приема (10-15 мин), формальные ответы заместителей.

Где оставить свой отзыв:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС: Найдите «Администрация Борисоглебского района» (ул. Советская, 38) → «Написать отзыв».
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: После закрытия обращения система предложит оценить качество ответа.
3. Официальный сайт (adm-bor.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (требует авторизации Госуслугами).
4. Соцсети: Официальная группа ВКонтакте (обычно «Администрация Борисоглебского муниципального округа» или «Борисоглебский район») — в комментариях к постам или личные сообщения группы.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Данная информация носит справочный характер. Структура, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте adm-bor.ru или по телефону справочной +7 (48538) —13-63.