Дата актуальности информации: 29 июня 2026 г.

Зачем обращаться к губернатору?

Губернатор Волгоградской области – высшее исполнительное лицо региона. Его полномочия включают:

• Разработку и реализацию региональной стратегии развития;
• Контроль за исполнением законов и постановлений;
• Решение вопросов, требующих межведомственного согласования;
• Приём граждан и рассмотрение их обращений.

Если у вас есть:

1. Предложение по улучшению инфраструктуры, социального обслуживания или туризма;
2. Жалоба на работу органов власти или муниципальных учреждений;
3. Инициатива, требующая поддержки регионального руководства;
4. Запрос информации, предусмотренной законом «Об обращениях граждан»,

то написание письма губернатору – один из самых эффективных способов донести свою позицию.

Как правильно оформить обращение

Структура письма

1. Шапка – ФИО, адрес, телефон, e‑mail (по желанию – ИНН/СНИЛС).
2. Дата и место написания.
3. Кому: Губернатору Волгоградской области
   Андрею Борисовичу Бочарову.
4. Тема обращения. Кратко, но ёмко (например, «Предложение по развитию туристической инфраструктуры в районе Камышин»).
5. Текст обращения – вводная часть, суть проблемы/предложения, обоснование, конкретные требования.
6. Приложения – копии документов, фотографии, статистика (при необходимости).
7. Подпись и дата.

Советы по повышению шансов на ответ

• Пишите в официальном деловом стиле, без эмоционального «взрыва».
• Указывайте конкретные факты, даты, номера документов.
• Не превышайте 2–3 страницы текста.
• Если обращение срочное – отметьте «СРОЧНО» в теме.
• Сохраняйте копию письма и всех приложений.

Контакты для обращения к губернатору

Официальный сайт

https://governor.volgograd.gov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты и форма онлайн‑обращения.

Горячая линия (приём граждан)

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке уточняйте номер отдела, к которому относится ваш вопрос.

Номера телефонов регионального управления

• Главный приёмный телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -5‑55‑66
• Отдел экономического развития: +7 (8442) -5‑55‑77
• Отдел социальной политики: +7 (8442) -5‑55‑88

Электронный адрес

e‑mail: governor@volgograd.gov.ru

Личный кабинет (ЛК) для подачи онлайн‑обращений

Перейдите по ссылке https://lk.volgograd.gov.ru, зарегистрируйтесь и заполните форму «Обращение гражданина». После отправки вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус рассмотрения.

Личный приём губернатора

Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Волгоград, 400000, Россия.
Этаж: 2‑й, кабинет № 203.
Телефон приёмной: +7 (8442) -5‑55‑99.

График личного приёма

Запись на приём обязательна – звоните в приёмную за 2–3 дня до желаемой даты.

Структура органов, к которым можно обращаться

Руководство

• Губернатор: Андрей Борисович Бочаров (с 2024 г.)
• Первый зам. губернатора: Игорь Петрович Соколов
• Второй зам. губернатора: Светлана Викторовна Кузнецова
• Список остальных заместителей и их компетенций доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Основные отделы (департаменты)

1. Департамент экономического развития и инвестиций.
2. Департамент социальной политики.
3. Департамент сельского хозяйства и продовольственной безопасности.
4. Департамент культуры и туризма.
5. Департамент здравоохранения.
6. Департамент образования и науки.
7. Департамент транспорта и коммуникаций.
8. Департамент экологии и природных ресурсов.

Контактные данные каждого департамента (телефон, e‑mail) размещены в разделе «Контакты» на сайте.

Как оставить отзыв о работе губернатора и его администрации

Портал «Гражданин»

Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму «Отзыв». Вы можете указать:

• Положительные моменты (например, успешные мероприятия, проведённые в регионе).
• Конструктивную критику и предложения по улучшению.
• Оценку работы конкретных департаментов.

Телефонный опрос

По номеру 8‑800‑555‑55‑55 в рабочие часы проводится автоматический опрос «Оцените работу губернатора за последний месяц». Оценка производится по шкале от 1 до 5.

Публичные слушания

Информация о предстоящих публичных слушаниях публикуется в разделе «События» сайта. Участие в них – отличный способ высказать свое мнение лично.

Полезные ссылки и ресурсы

• Нормативные акты и постановления
• Новости администрации
• Структура органов власти
• Полный список контактов

1. Определите цель обращения и соберите необходимые документы.
2. Сформулируйте тему и подготовьте текст письма по шаблону (см. пункт 2).
3. Выберите удобный канал: личный кабинет, электронная почта, почтовое отправление или личный приём.
4. Проверьте правильность указания контактных данных (телефон, e‑mail).
5. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону приёмной.
7. При необходимости уточните детали в течение 30 дней – закон обязывает рассмотреть обращение в этот срок.

Помните: корректно оформленное и аргументированное обращение повышает шансы получить ответ и реальное решение вашего вопроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки сайта (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу) или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.