Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Удмуртской Республике – это территориальный орган, осуществляющий надзор
в области гигиены, эпидемиологии, санитарно-эпидемиологического благополучия населения,
а также защиту прав потребителей. Руководит управлением начальник, назначаемый в соответствии
с приказом ФСФС России.
Текущее руководство
- Начальник управления – Матюшина Наталья Сергеевна (ИНН 1###-###-####).
- Заместитель начальника – фамилия, имя, отчество (по актуальной информации).
- Ответственный за антикоррупционную деятельность – фамилия, имя, отчество.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://rospotrebnadzor-ud.ru
Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
Телефон управления (Ижевск): +7 (3412) -5‑02‑10
Электронный адрес: info@rospotrebnadzor-ud.ru
Физический адрес:
- Главное управление – г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 12, офис 401, 426001, Республика Удмуртия.
- Региональный центр гигиены и эпидемиологии – пос. Игра, ул. Труда, д. 17, 427145, Игринский район.
Личный кабинет гражданина: https://lk.rospotrebnadzor-ud.ru – сервис для подачи заявлений, жалоб и получения справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляется в общественной приёмной по предварительной записи.
- Кабинет № 3 – г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 12.
- Телефон для записи: +7 (3412) -5‑02‑10 (доб. 12).
- Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости (служебные командировки, особые случаи);
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – проверка пищевых предприятий, общественного питания, санитарных условий.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок в сфере торговли и услуг.
- Отдел профилактики и профилактического образования – разработка рекомендаций, проведение просветительских кампаний.
- Отдел кадров и административно-правового обеспечения – кадровое делопроизводство, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Как подать жалобу или обращение
- Через единую электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону горячей линии ###-###-#### – круглосуточно.
- Лично в общественной приёмной (см. график приёма).
- По почте: 426001, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 12, ИНН 1835064045.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через официальный портал:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на мою жалобу о качестве воды в общественном бассейне. Проблема была решена в течение 3 дней.»
- «Приём в личном кабинете оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в форму обращения.»
- «Сотрудники отдела эпидемиологического надзора провели профилактический осмотр в нашем детском саду, объяснили меры профилактики COVID‑19. Профессионально и дружелюбно.»
- «Служба горячей линии вежлива, но иногда длительно держит на линии. Рекомендую увеличить количество операторов в часы пик.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи жалобы
- Антикоррупционная декларация
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте.