Устав муниципального образования «Город Тула» – основной нормативный акт, регламентирующий организацию и деятельность администрации, её полномочия, порядок взаимодействия с органами государственной власти и гражданами. Устав был принят референдумом 9 февраля 1997 г., вступил в силу 13 марта 1997 г. и с тех пор неоднократно изменялся.
История принятия и основные изменения
- 1997 г. Принят Устав муниципального образования «Город Тула» (решение Тульской городской Думы от № 1).
- 2008 г. Внесены поправки (решение Тульской городской Думы от № 43/999) – уточнены полномочия главы муниципального образования.
- 2009 г. Серия изменений (решения от 28.01, 23.09, 23.09 2009 г.) – расширены функции отделов социальной политики и жилищного фонда.
- 2011 г. Поправки от 02.09 и 30.11 2009 г. – введены новые нормы о публичных слушаниях и порядке обращения граждан.
- 2012‑2014 гг. Нормативные изменения (решения от 28.03, 28.11 2012 г.; 17.07, 27.11 2013 г.; 29.01, 26.03, 07.05, 28.05 2014 г.) – уточнён порядок формирования и работы муниципального совета.
- 2020 г. Последняя редакция Устава (изменения от г.) – адаптирована к новому Федеральному закону «Об общих принципах организации местного самоуправления» и включила положения о цифровом обслуживании граждан.
Структура Устава
- Раздел I. Общие положения – цели, задачи и принципы деятельности администрации.
- Раздел II. Организационная структура – главы, департаменты, их компетенция.
- Раздел III. Полномочия главы муниципального образования – избирательный порядок, представительство, подписание актов.
- Раздел IV. Права и обязанности граждан – порядок обращения, участие в публичных слушаниях.
- Раздел V. Финансово‑экономическая деятельность – бюджет, финансовый контроль.
- Раздел VI. Заключительные и переходные положения – порядок внесения изменений, вступление в силу.
Ключевые положения Устава
Принцип открытости. Администрация обязана публиковать сведения о своей деятельности в открытом доступе, в т.ч. в электронном виде.
Публичные слушания. Любой гражданин имеет право участвовать в обсуждении проектов нормативных актов, касающихся интересов населения.
Электронное взаимодействие. С 2020 г. в Уставе закреплена возможность подачи заявлений, жалоб и предложений через Личный кабинет на официальном сайте.
Ответственность главы. Глава муниципального образования несёт личную ответственность за соблюдение законов и Устава, а также за своевременное исполнение решений органов самоуправления.
Контакты для обращений
Все обращения граждан (заявления, жалобы, предложения) могут быть направлены в администрацию города Тула различными способами. Ниже указаны актуальные данные на 28 июня 2026 г.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tula.ru |
| Горячая линия | 8 (4872) -‑22‑22 (круглосуточно) |
| Основной телефон администрации | +7 (4872) -3‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@tula.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.tula.ru – регистрация гражданина, подача заявлений, отслеживание статуса. |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Советская, 1, кабинет № 5 (здание администрации) |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 Суббота, Воскресенье – выходные |
| Отделы администрации |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Портал «Гражданский контроль» – https://otzivi.tula.ru Приём отзывов в Личном кабинете (раздел «Отзывы и предложения»). Телефон горячей линии принимает отзывы в режиме реального времени. |
Как подать заявление или жалобу
- Перейдите на Личный кабинет и выполните регистрацию (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
- В разделе «Электронные услуги» выберите нужный тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Предложение».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживайте статус в личном кабинете.
- При необходимости – посетите приём граждан в указанные часы.
Скачать актуальную редакцию Устава
Полный текст Устава (с изменениями от 23 сентября 2020 г.) доступен для скачивания в формате PDF по ссылке:
Устав муниципального образования «Город Тула» (PDF, 2020 г.)
Информация актуальна на 28 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте www.tula.ru.