Управление транспортной безопасности (УТБ) является ключевым структурным подразделением Федерального агентства железнодорожного транспорта (Росжелдор), осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере безопасности железнодорожного транспорта. Настоящая статья содержит агрегированную информацию о руководстве, контактах, структуре и порядке обращения граждан и организаций к начальнику управления.

Общее описание и полномочия

Управление транспортной безопасности обеспечивает реализацию государственной политики и нормативно-правового регулирования в области безопасности движения по железным дорогам. Основные направления деятельности:

• Государственный контроль и надзор за соблюдением требований безопасности на железнодорожном транспорте.
• Разработка нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы транспортной безопасности.
• Организация расследований тяжевых и крупных несчастных случаев на ЖД транспорте.
• Ведение реестров объектов повышенной опасности и лицензирование отдельных видов деятельности.
• Координация деятельности территориальных управлений Росжелдора по вопросам безопасности.
• Взаимодействие с Ространснадзором, Прокуратурой РФ, Следственным комитетом и иными ведомствами.

Начальник управления транспортной безопасности несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление функций, подписывает приказы, распоряжения и официальные ответы на обращения.

Руководство управления (актуально на 2024–2026 гг.)

Начальник управления

• Должность: Начальник управления транспортной безопасности
• ФИО: Козлов Андрей Викторович (согласно открытым данным на 2024 год, ранее занимал должность зам. начальника управления).
• Заместители начальника управления: Обычно в структуре предусмотрено 2–3 заместителя, курирующих разные блоки (нормотворчество, контроль/надзор, расследования, лицензирование). Точные ФИО уточняйте по телефону справок или на сайте.

Контактные лица для деловых обращений

Для направления официальных писем и запросов рекомендуется адресовать их:

Начальнику управления транспортной безопасности Росжелдора
Козлову А.В.
(с пометкой «Лично адресату» или через канцелярию)

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам безопасности)

Единый номер приемной комиссии / горячей линии Росжелдора (автоинформатор, перевод на дежурного инспектора или приемную):

• +7 (495) -61-77-77 — Единая справочно-информационная служба / Приемная Росжелдора.
• +7 (495) -61-77-88 — Факс канцелярии.

Примечание: Прямой городской номер кабинета начальника управления обычно не публикуется в открытом доступе по соображениям безопасности. Входящая корреспонденция идет через канцелярию ведомства.

Электронные адреса (E-mail)

• Общая канцелярия Росжелдора: kanz@roszheldor.gov.ru
• Приемная Росжелдора (для граждан): priemnaya@roszheldor.gov.ru
• Специализированный адрес УТБ (если опубликован): Часто используется общий ящик ведомства с пометкой в теме «Для Управления транспортной безопасности». Рекомендуется уточнить актуальный ящик по телефону +7 (495) -61-77-77.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт Росжелдора

https://roszheldor.gov.ru/

На сайте размещены:

• Нормативная база (приказы, распоряжения, методические документы УТБ).
• Реестры лицензий, сертификатов, объектов повышенной опасности.
• Раздел «Контроль и надзор» -> «Транспортная безопасность».
• Форма электронного обращения (см. ниже).

Личный кабинет / Электронное взаимодействие

1. Госуслуги (ЕПГУ) — портал «Госуслуги. Решаем вместе» / Обращения к Ространснадзору/Росжелдору: Основной канал для граждан и юрлиц. gosuslugi.ru -> Раздел «Обращения» -> Выбор адресата: «Федеральное агентство железнодорожного транспорта».
2. Интерактивный прием на сайте Росжелдора: Раздел «Обращения граждан и организаций» (обычно находится в футере или меню «Гражданам/Бизнесу» -> «Прием обращений»). Позволяет отправить жалобу, предложение или запрос с отслеживанием статуса.
3. Личный кабинет лицензиата/эксплуатанта (ЕИС ЖД): Для представителей организаций, взаимодействующих с УТБ по лицензированию, экспертизе ПИД, декларированию безопасности. Доступ через ЕИС ЖД (требуется ЭЦП).

Личный прием граждан и организаций

График приема руководителей (Начальник УТБ / Заместители)

Личный прием начальника управления транспортной безопасности (или его заместителей) проводится по предварительной записи через канцелярию или портал Госуслуг.

Порядок записи на прием:

1. Звонок в приемную Росжелдора: +7 (495) -61-77-77.
2. Подача заявки через форму на сайте roszheldor.gov.ru (раздел «Прием обращений» -> «Запись на личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»).

Структура управления (Основные отделы/отделения)

Типовая структура Управления транспортной безопасности Росжелдора включает следующие подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения об Управлении):

• Отдел организации контроля и надзора в сфере безопасности движения (планирование проверок, анализ состояния безопасности, методическое руководство территориальными управлениями).
• Отдел нормативно-правового обеспечения и лицензирования (разработка приказов, лицензирование деятельности по обеспечению безопасности, ведение реестров).
• Отдел расследования несчастных случаев и инцидентов (организация работы комиссий по расследованию тяжелых/крупных НС, учет и анализ причин).
• Отдел экспертизы проектной документации и декларирования безопасности (экспертиза ПИД, регистрация деклараций безопасности объектов ЖД транспорта).
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций, контролем исполнения поручений (работа с жалобами, докладами, контроль за исполнением предписаний).
• Сектор (или отдел) информационно-аналитической поддержки и ИТ-систем безопасности (поддержка АСУТБ, ЕИС ЖД, цифровизация процессов).

Контактные телефоны конкретных отделов обычно не публикуются в открытую; взаимодействие ведется через канцелярию или официальные запросы.

Территориальные управления (Важно для региональных обращений)

Прямой контроль за безопасностью на участках осуществляют Территориальные управления Росжелдора (ТУ Росжелдора). Обращения по конкретным фактам (нарушения ПТЭ, состояние пути, действия диспетчеров/станций) часто эффективнее адресовать именно в ТУ по месту события:

• ТУ Росжелдора по ЦФО (Москва)
• ТУ Росжелдора по СЗФО (Санкт-Петербург)
• ТУ Росжелдора по ЮФО (Ростов-на-Дону)
• ТУ Росжелдора по ПФО (Нижний Новгород)
• ТУ Росжелдора по УФО (Екатеринбург)
• ТУ Росжелдора по СФО (Красноярск)
• ТУ Росжелдора по ДФО (Хабаровск)

Контакты ТУ доступны на сайте Росжелдора в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».

Отзывы и практика взаимодействия

Поскольку Управление транспортной безопасности — это регулятор (государственный контроль), понятие «отзывы» здесь специфично. Ниже обобщена практика взаимодействия заинтересованных сторон (перевозчиков, инфраструктурных владельцев, граждан):

Позитивные аспекты (по мнению регулируемых субъектов):

• Профессионализм экспертов: Сотрудники отделов лицензирования и экспертизы ПИД, как правило, глубоко знают технические регламенты и ГОСТы.
• Прозрачность нормативной базы: Все приказы, методические рекомендации и реестры публикуются на сайте в открытом доступе.
• Работа «Горячей линии»: Оперативное реагирование на сигналы о грубых нарушениях безопасности (перегоны, переходы, подвижной состав).
• Электронные сервисы: Внедрение ЕИС ЖД и личных кабинетов значительно ускорило лицензирование и декларирование.

Типичные сложности / жалобы:

• Долгие сроки рассмотрения официальных запросов: Законодательно установленные 30 дней (с возможностью продления) часто используются полностью.
• Формализм ответов: На обращения граждан иногда приходят шаблонные ответы вида «нарушений не выявлено» без детализации проверки.
• Сложность дозвона до конкретного инспектора/отдела: Связь идет только через единую приемную.
• Строгость при проверках: Предприятия отмечают высокую детализацию требований при плановых и внеплановых проверках, что требует значительных ресурсов на подготовку.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда используйте официальные каналы (сайт, Госуслуги, почту) — это фиксирует сроки и факт обращения.
2. В обращении четко указывайте: объект ЖД транспорта (название станции, перегона, КМ пути), дату/время события, конкретное нарушение (ссылку на ПТЭ, ПБ, ТР ТС 001/2011).
3. Прикладывайте фото/видеофиксацию (если есть) как приложение к электронному обращению.
4. Если ответ не удовлетворил — подавайте апелляционную жалобу вышестоящему руководителю (Главе Росжелдора) или в суд в установленном порядке.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Данная статья носит справочно-информационный характер. Контактные данные, структура управления и график приема могут изменяться актами руководства Росжелдора. Перед визитом или направлением важного официального запроса обязательно верифицируйте актуальную информацию на официальном сайте roszheldor;gov.ru или по телефону единой справочной +7 (495) -61-77-77.