Приёмная Президента ДНР – это специализированный орган, созданный для обеспечения права граждан на обращение к высшему государственному руководству. Здесь можно подать письменные и устные обращения, получить разъяснения по вопросам государственной политики, а также записаться на личный приём к Президенту.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://president.dnr.gov.ua
- Электронная приёмная (форма обращения): https://president.dnr.gov.ua/obrat
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны приёмной:
- Основной: +380‑62‑123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Для экстренных вопросов: +380‑62‑987‑65‑43 (24 ч)
- Электронный адрес: president@dnr.gov.ua
- Юридический адрес: 84500, г. Донецк, ул. Советская, 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://president.dnr.gov.ua/cabinet
- Функции кабинета:
- Создание и отправка новых обращений;
- Просмотр истории обращений;
- Получение уведомлений о решении;
- Запись на личный приём.
Личный приём Президента
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График личных приёмов
График формируется Президентом совместно с руководством Министерства экономического развития ДНР и публикуется каждый месяц.
| Дата | Время | Место | Тематика (по предварительной записи) |
|---|---|---|---|
| 05‑07‑2026 | 09:30 – 12:30 | Государственный дворец, г. Донецк, зал № 1 | Экономика, социальные вопросы |
| 12‑07‑2026 | 14:00 – 17:00 | Государственный дворец, г. Донецк, зал № 2 | Образование, культура |
| 19‑07‑2026 | 09:00 – 11:00 | Выездной приём в г. Мариуполь, гостиница «Донбасс», конференц‑зал | Региональное развитие |
Обратите внимание: приёмные дни могут быть изменены в случае официальных мероприятий. Актуальная информация публикуется на странице расписания.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и заявлений.
- Отдел аналитики и экспертизы – подготовка рекомендаций для Президента.
- Отдел коммуникаций с гражданами – работа с телефонными и онлайн‑запросами.
- Отдел организации личных приёмов – планирование и проведение встреч.
- Отдел информационной поддержки – публикация ответов, работа с прессой.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава приёмной | Денис Пушилин | +380‑62‑123‑45‑67, pushilin@dnr.gov.ua |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Ольга Сидорова | +380‑62‑123‑45‑68, olga.sidorova@dnr.gov.ua |
| Ответственный за личный приём | Игорь Ковалёв | +380‑62‑123‑45‑69, ikovalov@dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.)
Алексей М. (г. Донецк) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблему решили в течение недели после обращения через электронную приёмную».
Ирина П. (г. Мариуполь) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло профессионально, получили конкретные рекомендации по открытию малого бизнеса».
Владимир К; (г. Горловка) – «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая, но иногда ожидание длительное. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв в три способа:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@dnr.gov.ua.
- Записав видео‑обращение и разместив его в официальном канале YouTube «Приёмная Президента ДНР».
Полезные ссылки
- Главная страница приёмной Президента ДНР
- Электронная форма обращения
- Личный кабинет гражданина
- График личных приёмов
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная Президента ДНР работает для того, чтобы каждый гражданин мог быть услышанным.