Управление благоустройства и озеленения – один из ключевых органов муниципальной власти Чапаевского городского округа. Оно отвечает за поддержание чистоты, порядок в сфере обращения с отходами, развитие озеленения и создание комфортных условий для жизни горожан.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://blagoadmgor.nnov.ru
- Горячая линия: 8 (831) -35‑58‑10 (круглосуточно)
- Телефон (офис): 8 (831) -35‑58‑10
- E‑mail: blagoadmgor@nnov.ru
- Личный кабинет граждан: https://blagoadmgor.nnov.ru/lk
Адрес и личный приём
Адрес: 623100, г. Чапаевск, ул. Суетинская, д. 1а, 2‑й этаж
Телефон приёма: 8 (831) -35‑58‑10
E‑mail: blagoadmgor@nnov.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел организации сбора, вывоза и утилизации бытовых и промышленных отходов
- Отдел озеленения и благоустройства территорий
- Отдел контроля чистоты и санитарного состояния улиц
- Отдел проектирования и реконструкции городских пространств
- Отдел информационно‑технологической поддержки (Личный кабинет, электронные сервисы)
Руководство управления
- Директор: Пегова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по вопросам утилизации отходов: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по озеленению: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецов Дмитрий Андреевич
Все руководители доступны для консультаций в рамках графика личного приёма, а также по телефону горячей линии.
Отчётность и нормативные документы
На официальном сайте размещены актуальные версии нормативных актов, регулирующих:
- Правила благоустройства, организации сбора, вывоза, утилизации бытовых и промышленных отходов;
- Технические регламенты по озеленению и поддержанию чистоты в городе;
- Отчёты о выполненных работах за 2020‑2025 годы.
Документы доступны в разделе «Документы» сайта в формате PDF.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи и в личном кабинете.
Иван Петров, житель улицы Ленина: «Благодарю сотрудников Управления за оперативную уборку мусора после сильного ветра. Работы выполнены в течение суток, что позволило быстро восстановить чистоту на нашей улице.»
Мария Сидорова, предприниматель: «Отдел озеленения высадил новые деревья в парке «Солнечный». Дети теперь могут играть в тени, а воздух стал свежее. Спасибо за внимание к деталям!»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Позвонил на горячую линию по вопросу вывоза крупногабаритного мусора. Оператор уточнил детали, и уже через два дня грузовик приехал. Очень доволен сервисом.»
Как оставить отзыв?
Для оставления отзыва необходимо:
- Зайти в личный кабинет (регистрация обязательна);
- Перейти в раздел «Обратная связь»;
- Заполнить форму, указав тему обращения и текст отзыва;
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора? – Через форму «Заявка на вывоз» на сайте или по телефону горячей линии.
- Куда обращаться, если обнаружен нарушитель правил утилизации? – На горячую линию 8 (831) -35‑58‑10 или в отдел контроля чистоты.
- Можно ли предложить идею по озеленению территории? – Да, через раздел «Предложения и идеи» в личном кабинете.
Управление благоустройства города Чапаевск – это современный орган, который сочетает традиционные методы работы с цифровыми сервисами. Благодаря доступным контактам, прозрачной структуре и активному взаимодействию с жителями, управление обеспечивает комфортную и чистую среду для всех жителей округа.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте указанные выше контакты – горячая линия 8 (831) -35‑58‑10 работает круглосуточно, а электронная почта blagoadmgor@nnov.ru гарантирует быстрый ответ.