Департамент управления образования Смоленской области (ДУО Смоленской области) – главный исполнительный орган регионального исполнительного органа власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, развитие школьного и дошкольного образования, повышение квалификации педагогических кадров и внедрение инновационных образовательных технологий.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu.smolensk.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4812) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@edu.smolensk.gov.ru
- Личный кабинет для организаций и граждан: https://edu.smolensk.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с образованием, вы можете записаться на личный приём.
- Телефон для записи: +7 (4812) -5‑01‑24
- Электронная форма записи: https://edu.smolensk.gov;ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел учебных программ и методической работы – разработка и согласование учебных программ, методических рекомендаций, контроль за их внедрением.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в школы, поддержка электронного обучения.
- Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов, развитие раннего образования.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, мониторинг качества образования.
- Отдел международного сотрудничества – организация обменных программ, участие в международных проектах.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑01‑25 | sergey.ivanov@edu.smolensk.gov.ru |
| Заместитель директора – учебные программы | Петрова Ольга Викторовна | +7 (4812) -5‑01‑26 | olga.petrov@edu.smolensk.gov.ru |
| Заместитель директора – кадровая работа | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4812) -5‑01‑27 | alexey.sm@edu.smolensk.gov.ru |
Отзывы и оценки работы департамента
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Департамента через несколько официальных каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://edu.smolensk.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Образование Смоленской области» – возможность оценить качество предоставляемых услуг.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются новости, а также собираются комментарии граждан.
Средний рейтинг на портале «Госуслуги» (по состоянию на 2026 год) – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: профессионализм сотрудников, оперативность ответов, доступность информации в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Статистика образования региона
- Календарь мероприятий и конкурсов
- Вакансии в системе образования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Департамент управления образования Смоленской области стремится к открытости и постоянному улучшению качества образовательных услуг.