Историческое здание Смольного — это не просто архитектурный памятник‚ но и действующий центр государственной власти Санкт-Петербурга. Здесь размещаются Администрация Губернатора‚ Правительство города и множество профильных комитетов. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: точный адрес с координатами для навигатора‚ контакты справочных служб и горячих линий‚ график личного приема‚ структуру отделов и руководства‚ а также анализ отзывов посетителей.
Описание и адрес на карте Где находиться Смольный: точный адрес и координаты
Главный корпус администрации расположен по адресу:
191060‚ Санкт-Петербург‚ Смольный проезд‚ д. 1‚ лит. БКоординаты для навигатора (GPS): 59.9456° с.ш.‚ 30.3942° в.д.
Схема проезда и лайфхаки для навигации - Метро: Ближайшая станция — «Чернышевская» (выход на ул. Чернышевского/пл. Растрелли). Пешком до главного входа по Смольному проезду, около 10–15 минут.
- Наземный транспорт: Остановка «Смольный» (автобусы 22‚ 46‚ 54‚ 65‚ 76‚ 181; троллейбусы 8‚ 14‚ 23; маршрутки К-22‚ К-46‚ К-76‚ К-181).
- На автомобиле: Подъезд к зданию осуществляется по Смольному проезду. Важно: территория охраняется‚ въезд на территорию комплекса для посторонних транспортных средств‚ как правило‚ ограничен. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Таврическая‚ ул. Шапалина‚ наб. р. Невы) с соблюдением ПДД.
- Лайфхак: В навигаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) лучше искать по запросу «Администрация Санкт-Петербурга» или «Смольный‚ корпус 1»‚ так как просто «Смольный проезд‚ 1» может вести к служебным воротам или соседним корпусам (например‚ лит. А или В).
Контакты для обращений Справочная служба и горячая линия
Справочная служба и горячая линия
Единый справочный номер для вопросов работы городской администрации‚ запись на прием и получения информации о структуре:
- Справочная служба Администрации Санкт-Петербурга: (812) -76-41-11
- Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: 8 (800) -50-61-21 (звонок по России бесплатный‚ ежедневно с 9:00 до 21:00).
Телефоны ключевых подразделений
| Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Комитета по информатизации и связи | +7 (812) -76-71-23 | Вопросы цифровизации‚ ГИС‚ связи |
| Факс (общий) | +7 (812) -76-XX-XX | Уточняйте у справочной по профилю комитета |
| Управление по обращениям граждан (Главное управление) | +7 (812) -76-41-11 (доб. справочной) | Прием письменных и электронных обращений |
Электронные адреса (E-mail) - Официальный электронный адрес Администрации: как правило‚ прием обращений осуществляется через личный кабинет гражданина или форму на официальном сайте (см. ниже). Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности.
- Контакты конкретных комитетов (например‚ Комитета по Арктике‚ Комитета по труду и т.д.) указываются на их разделах официального сайта.
Официальный сайт и Личный кабинет Официальный портал
Официальный портал
Сайт: gov.spb.ru
На портале представлены: новости города‚ нормативные акты‚ реестр муниципальных услуг‚ раздел «Обращения граждан»‚ сведения о руководстве и структуре.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов используется единая система:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководству региона».
- Региональный портал обращений: доступен через раздел «Обращения граждан» на сайте gov.spb.ru. Требуеться авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Возможности личного кабинета: подача жалобы/предложения/заявления‚ прикрепление документов/фото‚ получение официального ответа в электронном виде‚ оценка качества ответа.
Личный прием граждан График приема руководителей и заместителей
Личный прием Губернатора‚ вице-губернаторов и председателей комитетов проводится по предварительной записи.
- Запись на прием: по телефону справочной (812) -76-41-11‚ через горячую линию 8 (800) -50-61-21 или через личный кабинет на Госуслугах/сайте gov.spb.ru.
- Типовый график (уточняйте актуальность на день визита):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:30
- Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной (прием не проводится).
- Место проведения: Смольный проезд‚ 1‚ лит. Б (главный корпус)‚ специально отведенные кабинеты приемной. Проход по пропуску‚ оформляемому заранее или на месте при наличии записи.
Управление по обращениям граждан (Филиалы для приема без записи)
Согласно данным справочников‚ Управление по обращениям граждан имеет 3 филиала в разных районах города‚ где можно подать обращение лично без предварительной записи в Смольном (адреса и график филиалов уточняйте на сайте gov.spb.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
Структура: Отделы и Комитеты (Основные направления)
В Смольном размещаются Администрация Губернатора и Правительство Санкт-Петербурга. Ключевые блоки структуры:
Администрация Губернатора - Аппарат Администрации Губернатора
- Пресс-служба
- Протокольное управление
- Управление по обращениям граждан
- Служба безопасности
Правительство Санкт-Петербурга (Комитеты)
Председатель Правительства (Глава администрации) ведет работу комитетов. Основные из них‚ размещенные в Смольном или имеющие там представительства:
- Комитет по финансам
- Комитет по имущественным отношениям
- Комитет по экономической политике и стратегическому планированию
- Комитет по информатизации и связи (тел. 576-71-23)
- Комитет по делам Арктики
- Комитет по труду и занятости
- Комитет по социальной политике
- Комитет по образованию
- Комитет по здравоохранению
- Комитет по строительству
- Комитет по архитектуре и градостроительству
- Комитет по природопользованию‚ охране окружающей среды и экологической безопасности
- Комитет по культуре
- Комитет по спорту
- Комитет по туризму
- Комитет по делам молодежи
- Комитет по взаимодействию с общественными объединениями
- Комитет по правовому обеспечению деятельности органов исполнительной власти
- Комитет по государственному контролю (надзору)
Полный актуальный реестр комитетов и департаментов с контактами руководителей доступен на сайте gov.spb.ru/gov/structure/.
Руководство (актуально на 2026 год) Высшее должностное лицо - Губернатор Санкт-Петербурга: Александр Дмитриевич Беглов (с 2019 года‚ переизбран в 2024 году).
Председатель Правительства - Председатель Правительства Санкт-Петербурга: Должность совмещается Губернатором или назначается уполномоченным лицом (на 2026 год функции исполняет Губернатор / Вице-губернатор ⎻ куратор эконблока). Точное имя исполняющего обязанности уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
Первые вице-губернаторы и Вице-губернаторы (Ключевые кураторы) - Первый вице-губернатор: курирует общие вопросы деятельности Правительства.
- Вице-губернаторы: по блокам: экономика и финансы‚ социальная политика‚ АПК и экология‚ строительство и транспорт‚ безопасность и правопорядок‚ внутренняя политика и взаимодействие с Законодательным Собранием.
- Губернатор Санкт-Петербурга: Александр Дмитриевич Беглов (с 2019 года‚ переизбран в 2024 году).
Председатель Правительства - Председатель Правительства Санкт-Петербурга: Должность совмещается Губернатором или назначается уполномоченным лицом (на 2026 год функции исполняет Губернатор / Вице-губернатор ⎻ куратор эконблока). Точное имя исполняющего обязанности уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
Первые вице-губернаторы и Вице-губернаторы (Ключевые кураторы) - Первый вице-губернатор: курирует общие вопросы деятельности Правительства.
- Вице-губернаторы: по блокам: экономика и финансы‚ социальная политика‚ АПК и экология‚ строительство и транспорт‚ безопасность и правопорядок‚ внутренняя политика и взаимодействие с Законодательным Собранием.
- Первый вице-губернатор: курирует общие вопросы деятельности Правительства.
- Вице-губернаторы: по блокам: экономика и финансы‚ социальная политика‚ АПК и экология‚ строительство и транспорт‚ безопасность и правопорядок‚ внутренняя политика и взаимодействие с Законодательным Собранием.
Важно: Состав руководства может меняться. Официальный реестр с фото и биографиями: gov.spb.ru/gov/management/.
Отзывы граждан: анализ и рейтинг Общая статистика (по данным карт и справочников на ) - Средний рейтинг: 2.3 из 5 (на основе ~4-х агрегированных оценок в крупных сервисах).
- Количество отзывов: более 240 (в сумме по разным профилям: «Администрация МО Город Санкт-Петербург»‚ «Администрация Губернатора»‚ «Правительство СПб»).
- Фото: более 130 фотографий здания и интерьеров.
Основные темы отзывов (Плюсы и Минусы) ✅ Положительные моменты: - Архитектура и атмосфера: Многие отмечают величественность здания‚ исторический интерьер‚ чистоту и ухоженность территории.
- Организация прохода: Работа охраны и проходных часто оценивается как вежливая и быстрая (при наличии записи/пропуска).
- Электронный документооборот: Положительные отзывы о работе портала Госуслуг и регионального личного кабинета — ответы приходят в срок‚ не нужно ездить лично.
- Горячая линия 8-800: Часто хвалят за доступность и компетентность операторов для первичной консультации.
❌ Негативные моменты (причины низкого рейтинга): - Бюрократия и сроки: Жалобы на формальные ответы от комитетов («отписки»)‚ переадресацию обращений между ведомствами без результата‚ превышение законных сроков рассмотрения.
- Сложность личного приема: Требование строгой предварительной записи‚ долгие очереди на запись по телефону 576-41-11‚ ограниченный доступ на территорию без пропуска.
- Неработающие телефоны комитетов: Частая жалоба: номера отдельных комитетов (указанные в старых справочниках) не берут трубку или переведены на автоинформатор.
- Парковка и подъезд: Отсутствие парковки для посетителей‚ пробки на Смольном проезде и Таврической улице.
- Работа филиалов Управления по обращениям: Информация о 3 филиалах часто устаревает‚ граждане приходят по старым адресам и не находят приемную.
Советы от посетителей (Лайфхаки из отзывов) - Пишите через Госуслуги / Личный кабинет gov.spb.ru — это единственный способ получить гарантированный регистрационный номер и контроль сроков.
- Звоните на горячую линию ###-###-#### для уточнения‚ в какой именно комитет адресовать вопрос‚ перед тем как писать обращение.
- На личный прием идите только с записью (через справочную или ЛК)‚ иначе во дворе не пропустят.
- Берите паспорт и распечатку записи/пропуска — охрана проверяет строго.
- Если ответ от комитета не устраивает — обжалуйте его вышестоящему руководителю или в Прокуратуру/Суд‚ ссылаясь на номер регистрации обращения.
Краткая шпаргалка: Самое важное в одном месте Адрес: 191060‚ СПб‚ Смольный проезд‚ 1‚ лит. Б
Координаты: 59.9456‚ 30.3942
Метро: Чернышевская
Справочная / Запись на прием: (812) -76-41-11
Горячая линия Губернатора: 8 (800) -50-61-21 (бесплатно‚ 9:00–21:00)
Сайт: gov.spb.ru
Личный кабинет (обращения): Госуслуги (gosuslugi.ru) или раздел «Обращения» на gov.spb.ru
График приема (общий): Пн–Чт 9:00–17:30‚ Пт 9:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной;
Глава города: Александр Дмитриевич Беглов
Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема конкретного чиновника или комитета на официальном сайте gov.spb.ru или по телефону справочной.
- Средний рейтинг: 2.3 из 5 (на основе ~4-х агрегированных оценок в крупных сервисах).
- Количество отзывов: более 240 (в сумме по разным профилям: «Администрация МО Город Санкт-Петербург»‚ «Администрация Губернатора»‚ «Правительство СПб»).
- Фото: более 130 фотографий здания и интерьеров.
- Архитектура и атмосфера: Многие отмечают величественность здания‚ исторический интерьер‚ чистоту и ухоженность территории.
- Организация прохода: Работа охраны и проходных часто оценивается как вежливая и быстрая (при наличии записи/пропуска).
- Электронный документооборот: Положительные отзывы о работе портала Госуслуг и регионального личного кабинета — ответы приходят в срок‚ не нужно ездить лично.
- Горячая линия 8-800: Часто хвалят за доступность и компетентность операторов для первичной консультации.
- Бюрократия и сроки: Жалобы на формальные ответы от комитетов («отписки»)‚ переадресацию обращений между ведомствами без результата‚ превышение законных сроков рассмотрения.
- Сложность личного приема: Требование строгой предварительной записи‚ долгие очереди на запись по телефону 576-41-11‚ ограниченный доступ на территорию без пропуска.
- Неработающие телефоны комитетов: Частая жалоба: номера отдельных комитетов (указанные в старых справочниках) не берут трубку или переведены на автоинформатор.
- Парковка и подъезд: Отсутствие парковки для посетителей‚ пробки на Смольном проезде и Таврической улице.
- Работа филиалов Управления по обращениям: Информация о 3 филиалах часто устаревает‚ граждане приходят по старым адресам и не находят приемную.
- Пишите через Госуслуги / Личный кабинет gov.spb.ru — это единственный способ получить гарантированный регистрационный номер и контроль сроков.
- Звоните на горячую линию ###-###-#### для уточнения‚ в какой именно комитет адресовать вопрос‚ перед тем как писать обращение.
- На личный прием идите только с записью (через справочную или ЛК)‚ иначе во дворе не пропустят.
- Берите паспорт и распечатку записи/пропуска — охрана проверяет строго.
- Если ответ от комитета не устраивает — обжалуйте его вышестоящему руководителю или в Прокуратуру/Суд‚ ссылаясь на номер регистрации обращения.
Основные темы отзывов (Плюсы и Минусы) ✅ Положительные моменты:
❌ Негативные моменты (причины низкого рейтинга):
Советы от посетителей (Лайфхаки из отзывов)
Краткая шпаргалка: Самое важное в одном месте Адрес: 191060‚ СПб‚ Смольный проезд‚ 1‚ лит. Б
Координаты: 59.9456‚ 30.3942
Метро: Чернышевская
Справочная / Запись на прием: (812) -76-41-11
Горячая линия Губернатора: 8 (800) -50-61-21 (бесплатно‚ 9:00–21:00)
Сайт: gov.spb.ru
Личный кабинет (обращения): Госуслуги (gosuslugi.ru) или раздел «Обращения» на gov.spb.ru
График приема (общий): Пн–Чт 9:00–17:30‚ Пт 9:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной;
Глава города: Александр Дмитриевич Беглов
❌ Негативные моменты (причины низкого рейтинга):
Советы от посетителей (Лайфхаки из отзывов)
Краткая шпаргалка: Самое важное в одном месте Адрес: 191060‚ СПб‚ Смольный проезд‚ 1‚ лит. Б
Координаты: 59.9456‚ 30.3942
Метро: Чернышевская
Справочная / Запись на прием: (812) -76-41-11
Горячая линия Губернатора: 8 (800) -50-61-21 (бесплатно‚ 9:00–21:00)
Сайт: gov.spb.ru
Личный кабинет (обращения): Госуслуги (gosuslugi.ru) или раздел «Обращения» на gov.spb.ru
График приема (общий): Пн–Чт 9:00–17:30‚ Пт 9:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной;
Глава города: Александр Дмитриевич Беглов
Краткая шпаргалка: Самое важное в одном месте Адрес: 191060‚ СПб‚ Смольный проезд‚ 1‚ лит. Б
Координаты: 59.9456‚ 30.3942
Метро: Чернышевская
Справочная / Запись на прием: (812) -76-41-11
Горячая линия Губернатора: 8 (800) -50-61-21 (бесплатно‚ 9:00–21:00)
Сайт: gov.spb.ru
Личный кабинет (обращения): Госуслуги (gosuslugi.ru) или раздел «Обращения» на gov.spb.ru
График приема (общий): Пн–Чт 9:00–17:30‚ Пт 9:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной;
Глава города: Александр Дмитриевич Беглов
Координаты: 59.9456‚ 30.3942
Метро: Чернышевская
Справочная / Запись на прием: (812) -76-41-11
Горячая линия Губернатора: 8 (800) -50-61-21 (бесплатно‚ 9:00–21:00)
Сайт: gov.spb.ru
Личный кабинет (обращения): Госуслуги (gosuslugi.ru) или раздел «Обращения» на gov.spb.ru
График приема (общий): Пн–Чт 9:00–17:30‚ Пт 9:00–16:00 (с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб–Вс — выходной;
Глава города: Александр Дмитриевич Беглов
Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема конкретного чиновника или комитета на официальном сайте gov.spb.ru или по телефону справочной.