Департамент тарифного регулирования (ДТР) Томской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование, утверждение и контроль над тарифами на коммунальные услуги, электроэнергию, газ, транспорт и связь в регионе. ДТР осуществляет надзор за соблюдением тарифного законодательства, разрабатывает методики расчёта тарифов и взаимодействует с поставщиками услуг.
Юридическая база
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность Департамента:
- Приказ Департамента тарифного регулирования Томской области от № 6‑50 – «Об изменении приказа от № 6‑455» (зарегистрирован ).
- Приказ от № 6‑455 – «Об утверждении порядка формирования тарифов».
- Федеральный закон № 210‑ФЗ «О тарифах» и региональные акты, опубликованные в Официальном интернет‑публикационном правовом портале.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630099, г. Томск, проспект Кирова, 41 |
| Официальный сайт: | https://dtr.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | +7 (3822) -5‑00‑00 |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@dtr;tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц): | https://dtr.tomsk.gov.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ДТР по вопросам тарифов предусмотрена личная приёмная. Записаться можно по телефону или через онлайн‑запись.
| График приёма: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) Воскресенье: выходной |
| Адрес приёмной: | проспект Кирова, 41, офис 3 (вход со стороны улицы «Ленина») |
| Необходимые документы: |
|
Структура департамента
ДТР состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид тарифов.
- Отдел электроэнергетических тарифов – формирование тарифов на передачу и распределение электроэнергии.
- Отдел газовых тарифов – регулирование цен на поставку природного газа.
- Отдел водоснабжения и канализации – тарифы на водные услуги.
- Отдел транспортных тарифов – тарифы на пассажирские и грузовые перевозки.
- Отдел связи и информационных услуг – тарифы на телефонную и интернет‑связь.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, анализ эффективности тарифных решений.
Руководство департамента
| Директор ДТР | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по экономике | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Сидорова Мария Сергеевна |
Как подать заявку или жалобу
- Подготовьте пакет документов (см. раздел «Личный приём»).
- Отправьте их в электронном виде на info@dtr.tomsk.gov.ru или загрузите через личный кабинет.
- Если требуется личный визит – запишитесь по телефону +7 (3822) -5‑40‑40 или через форму записи на приём.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе ДТР в следующих ресурсах:
- ВКонтакте: Официальная страница ДТР – возможность задать вопрос в комментариях.
- 2ГИС: Отзывы и рейтинг – реальные оценки посетителей.
- Портал раскрытия информации: https://dtr.tomsk.gov.ru/info – финансовая отчётность и результаты проверок;
- Горячая линия: звонок по номеру +7 (3822) -5‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и приказы ДТР
- Текущие тарифы по видам услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и события департамента
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Департамента тарифного регулирования Томской области.