Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин․ Приёмная работает как традиционный офис, так и в онлайн‑режиме (интернет‑приёмная)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Контактные данные
- Официальный сайт: http://www․permkrai․ru
- Горячая линия губернатора: (342) -17‑67‑58
- Телефон приёмной (приёмные часы): (342) -17‑67‑58
- Электронный адрес (интернет‑приёмная): ipnappk@permkrai․ru
- Юридический адрес: 614015, г․ Пермь, ул․ Советская, 1, офис 302
- Факс: +7 (342) -17‑68‑01
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в системе «Интернет‑приёмная Пермского края»․ После регистрации Вы сможете:
- Отправлять письменные обращения и запросы․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать ответы в личном кабинете․
- Загружать сопроводительные документы․
Личный приём губернатора
Личный приём проводится в офисе приёмной по предварительной записи․
- Как записаться: по телефону (342) -17‑67‑58 или через форму «Записаться на личный приём»․
- Требования к заявителям: наличие официального документа, подтверждающего полномочия (для юридических лиц), а также краткое описание вопроса․
График работы
| День недели | Время приёма (телефон, электронная почта) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и звонков․
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству, подготовка правовых заключений․
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – формирование рекомендаций для губернатора․
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета․
- Отдел работы с медиа и публичными коммуникациями – публикация ответов, подготовка пресс‑материалов․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Светлана Петровна Кузнецова | +7 (342) -17‑67‑70 |
| Заместитель начальника – юридический вопрос | Алексей Иванович Соколов | +7 (342) -17‑67‑71 |
| Заместитель начальника – информационные технологии | Марина Викторовна Лебедева | +7 (342) -17‑67‑72 |
Как оформить обращение
- Определите форму обращения: устное (по телефону), письменное (по почте или электронной почте), онлайн‑запрос через личный кабинет․
- Соберите необходимые документы: копию паспорта (для физических лиц), ИНН/ОГРН (для юридических лиц), описание проблемы, требуемый результат․
- Отправьте обращение:
- По телефону – позвоните в горячую линию и изложите суть вопроса․
- Электронно – отправьте письмо на ipnappk@permkrai․ru с темой «Обращение в приёмную губернатора»․
- Через интернет‑приёмную – зайдите в личный кабинет, заполните форму и прикрепите файлы․
- Получите подтверждение о регистрации обращения: в течение 24 часов вам придёт сообщение с номером заявки․
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по телефону уточняйте текущий этап рассмотрения․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», официальный форум Пермского края)․
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Кунгур․ Ответ пришёл в течение 3 дней, проблема решена в течение недели» – житель г․ Кунгур, 2025 г․
- «Служба поддержки интернет‑приёмной помогла оформить запрос по вопросу субсидий для малого бизнеса․ Техподдержка вежливая, но процесс регистрации занял 2 дня» – предприниматель, г․ Пермь, 2024 г․
- «Личный приём у губернатора оказался полезным: смог лично обсудить вопрос о строительстве школы в нашем районе․ Ожидание в очереди было 30 минут, но результат – обещание ускорить работы» – учитель, г․ Березники, 2023 г․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского края
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Записаться на личный приём
- Госуслуги – отзывы о работе органов власти
Приёмная губернатора Пермского края открыта для всех граждан, желающих донести свои предложения, жалобы и запросы․ Пользуйтесь удобными каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём, чтобы обсудить важные вопросы напрямую с представителями администрации․