Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о приемной главы Администрации городского округа Мариуполь Антона Викторовича Кольцова. Здесь вы найдете контакты для обращений, график личного приема, сведения об официальном сайте, горячей линии, структуре управления и порядке обращения граждан.
Общее описание
Антон Викторович Кольцов занимает должность Главы Администрации городского округа Мариуполь (Донецкая Народная Республика). Назначение на должность (временно исполняющий обязанности) состоялось по указу Главы ДНР Дениса Пушилина в марте 2024 года.
Приемная Главы администрации — это основной канал прямого общения населения с руководством города для решения вопросов местного значения: жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, социальной поддержки, земельных отношений, работы муниципальных предприятий и др. Приемная обеспечивает регистрацию, контроль исполнения и ответ на обращения граждан.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
Администрация городского округа Мариуполь
ДНР, г.о. Мариуполь, г. Мариуполь, ул. Громовой, 63
Телефоны приемной и справочной службы
- Горячая линия / Единый диспетчерский номер (короткий): 113 (работает с мобильных и стационарных телефонов города)
- Основной многоканальный телефон приемной: +7 (949) -00-93-39
- Телефон директора (приемной) / Справочный: (0629) -1-10-16, 51-13-18 (по старым кодам, могут быть актуальны для внутригородской связи)
Электронные контакты
- Официальный сайт: admmariupol.gov-dpr.ru
- Электронная почта (через форму на сайте): На официальном портале раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется, обращения отправляются через веб-форму.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/admmariupol (в сообщениях группы можно задать вопрос или уточнить детали приема)
Официальный сайт и Личный кабинет
Портал Администрации: admmariupol.gov-dpr.ru
На сайте представлены:
- Новости города и нормативные акты (постановления, распоряжения Главы).
- Структура администрации и контакты отделов.
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Позволяет подать обращение онлайн, прикрепить документы и отслеживать статус рассмотрения без визита в приемную.
- Информация о работе МФЦ (Мои Документы) и портале госуслуг ДНР.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений, записи на прием к специалистам и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг ДНР (аналог Госуслуг) или раздел «Личный кабинет» на сайте МФЦ ДНР (mfc.dnr.gov.ru). Через личный кабинет можно:
- Подать обращение Главе администрации.
- Проверить готовность документа/ответа.
- Записаться на личный прием в Управу своего района или в Центральную приемную.
Горячая линия и короткий номер 113
Короткий номер 113 — это основной оперативно-диспетчерский канал связи Администрации городского округа.
- Режим работы: Обычно пн-пт в рабочее время администрации (08:00–17:00/15:45), уточняйте в автоинформаторе.
- Функции: Прием срочных сообщений о ЧС, коммунальных авариях, нарушениях благоустройства, консультации по работе городских служб, перенаправление в нужные отделы.
- Звонок бесплатный для абонентов городской телефонной сети и мобильных операторов региона.
Личный прием граждан и График работы
График работы Администрации (Приемной Главы):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:00, 17:00 | Перерыв: 12:00, 13:00 |
| Пятница | 08:00 — 15:45 | Сокращенный день (перерыв: 12:00 — 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не проводится |
Порядок записи на личный прием к Главе / Заместителям:
- Через сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием».
- По телефону: +7 (949) -00-93-39 или 113.
- Через МФЦ / Уpravы районов: Первичный прием часто ведут руководители Управ внутригородских районов (см. ниже).
- Лично в приемной: ул. Громовой, 63 (регистратура 1 этаж).
Важно: Личный прием Главы администрации Антона Кольцова проводится по предварительной записи в определенные дни (обычно раз в неделю или по графику, утверждаемому ежемесячно). Заместители Главы и руководители отделов принимают граждан по своим графикам.
Структура: Отделы и Уpravы внутригородских районов
Большинство вопросов по благоустройству, дорогам, ЖКХ, земельным участкам, торговле и социальным выплатам решаются на уровне Управ внутригородских районов. Обращение в Центральную приемную (ул. Громовой, 63) целесообразно по вопросам стратегического значения или в случае нерешения вопроса на уровне района.
Управы районов г. Мариуполь (Контакты и адреса):
- Жовтневый (Октябрьский) район: пр. Ленина, 68. Тел.: (0629) -0-89-08 (справочно). Режим: пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-15:45.
- Ильичёвский район: пр. Металлургов (уточняйте дом на сайте/ВК).
- Приморский район: ул. Аэрофлотная, 7.
- Левобережный район: Адрес уточняется на портале администации.
Примечание: Названия районов и адреса Управ могут актуализироваться. Рекомендуется проверять актуальный адрес своего территориального органа на сайте admmariupol.gov-dpr.ru в разделе «Структура».
Ключевые отделы Центрального аппарата (ул. Громовой, 63):
- Департамент хозяйственной политики и стратегического развития
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики
- Департамент градостроительства, архитектуры и земельных отношений
- Департамент социальной политики
- Отдел по работе с обращениями граждан (Канцелярия/Приемная)
- Юридический отдел
- Департамент финансов
Руководство
Кольцов Антон Викторович
Должность: Глава Администрации городского округа Мариуполь (с марта 2024 г. — временно исполняющий обязанности, далее утвержден).
Биографическая справка: Родился в 1982 году. До назначения на пост главы администрации занимал руководящие посты в структуре ДНР, курировал вопросы экономики, промышленности и взаимодействия с федеральным центром. Известен как управленец с опытом работы в реальном секторе экономики и госслужбе.
Ключевые направления деятельности: восстановление инфраструктуры города после боевых действий, запуск крупных промышленных предприятий (Азовсталь, Ильич), решение жилищного вопроса, развитие социальной сферы, цифровизация управления (МФЦ, Госуслуги ДНР).
Заместители Главы администрации (состав может меняться, актуальный список на сайте):
- Первый заместитель Главы — курирует общую координацию работы аппарата.
- Заместители по блокам: Хозяйственная политика / ЖКХ и инфраструктура / Социальная сфера / Градостроение / Финансы / Внутренняя политика и правовое обеспечение.
Отзывы и рейтинг приемной
На данный момент (по состоянию на 2026 год) специализированных агрегаторов отзывов именно о работе приемной Главы администрации Мариуполя в открытом доступе нет (в отличие от поликлиник или коммерческих организаций). Оценка работы происходит через:
- Портал «Госуслуги ДНР» / МФЦ: После закрытия обращения гражданину предлагается оценить качество и сроки ответа.
- Официальная группа ВКонтакте (vk.com/admmariupol): В комментариях к постам и в личных сообщениях группы граждане делятся опытом обращения, скоростью реакции на заявки по 113 и качестве ответов от отделов.
- Прямая линия Главы: Периодически проводятся прямые эфиры (в т.ч. в соцсетях и на местном ТВ/радио), где Антон Кольцов отвечает на вопросы жителей в прямом эфире.
Типичные темы обращений (по данным открытых источников и ВК):
- Капитальный ремонт и восстановление многоквартирных домов.
- Вывоз мусора, уборка территорий, вырубка аварийных деревьев.
- Оформление права собственности на жилье/землю (дачный амнистия, упрощенная регистрация).
- Начисление и перерасчет платежей за ЖКХ, субсидии.
- Работа детских садов, школ, поликлиник (перенаправляется в соцблок).
- Дорожное хозяйство (ямы, разметка, остановки).
Важные дополнения: МФЦ и Портал госуслуг
Для решения 90% бытовых вопросов (паспорт, СНИЛС, выписки ЕГРН, справки, льготы, запись к врачу) не обязательно идти в приемную на ул. Громовой. Используйте сеть МФЦ «Мои Документы» ДНР:
- Портал МФЦ ДНР: mfc.dnr.gov.ru (запись в очередь, проверка готовности, электронные услуги).
- Крупное отделение (ЦСЦ МВС 1441): м. Маріуполь, вул. Запорізьке шосе, 2 (ТЦ «ПортCity»).
- Адреса и графики всех филиалов МФЦ в Мариуполе публикуются в официальном телеграм-канале Администрации и на сайте admmariupol.gov-dpr.ru.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Кто: Кольцов Антон Викторович (Глава администрации).
- Где (Центр): ул. Громовой, 63.
- Телефон приемной: +7 (949) -00-93-39.
- Горячая линия (короткий): 113.
- Сайт: admmariupol.gov-dpr.ru.
- ВКонтакте: vk.com/admmariupol.
- График: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-15:45 (перерыв 12:00-13:00).
- Районные управы: Октябрьский (пр. Ленина, 68), Приморский (ул. Аэрофлотная, 7), Ильичевский, Левобережный.
- Электронная приемная: Через сайт администации или Портал госуслуг ДНР / МФЦ.
Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт admmariupol.gov-dpr.ru, портал МФЦ ДНР, открытые реестры, ВК администрации) по состоянию на 2026 год. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема конкретного чиновника или отделя по телефону +7 (949) -00-93-39 или 113, так как графики могут меняться в связи с командровками, совещаниями или ЧС.