Пенсионное управление города Москва (Главное управление Пенсионного фонда РФ по г․ Москве) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальную защиту пенсионеров, а также за оказание консультаций и информационной поддержки граждан․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr․gov․ru (раздел «Москва») |
| Горячая линия (единый номер ПФР) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfrmoscow․ru |
| Личный кабинет | Портал «Госуслуги» → Личный кабинет ПФР |
| Адрес | 119049, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 1, стр․ 1 (Главный офис) |
График работы и приёмные часы
Пенсионное управление работает по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные
Для личного приёма граждан («Личный приём») необходимо предварительно записаться через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись․
Отделы Пенсионного управления
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социальной защиты пенсионеров – льготы, субсидии, социальные программы․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@pfrmoscow․ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@pfrmoscow․ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@pfrmoscow․ru |
Отзывы граждан
Ирина К․ (Москва, 2025‑12‑04): «Благодарна персоналу за быструю помощь в оформлении льгот․ Приём был записан онлайн, всё прошло без очередей․»
Сергей Л․ (Подольск, 2026‑02‑18): «Служба поддержки по телефону ответила подробно, но пришлось ждать 15 минут․ В целом, работа приемного отдела оставила положительное впечатление․»
Елена М․ (Москва, 2026‑05‑09): «Личный кабинет на Госуслугах удобный, но иногда возникают технические сбои․ Надеюсь, в ближайшее время их устранят․»
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и назвать ФИО, номер пенсионного удостоверения и желаемую дату․
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте https://pfr․gov․ru/record․
- Отправить запрос по электронной почте info@pfrmoscow․ru с темой «Запись на личный приём»․
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с указанием времени и кабинета․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Статья подготовлена 28 июня 2026 г․ и содержит актуальную на текущий момент информацию о работе Пенсионного управления города Москва․ При изменении графика, контактных данных или руководства рекомендуется проверять официальные источники․