Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России (ранее – Министерство связи РФ) отвечает за формирование государственной политики в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций․ Одним из ключевых подразделений министерства является Департамент телекоммуникаций, возглавляемый опытным специалистом, который координирует работу по развитию сети связи, лицензированию операторов и внедрению новых технологий․
На 2026 год должность начальника Департамента телекоммуникаций занимает:
- ФИО: Иванов Алексей Петрович
- Должность: Начальник Департамента телекоммуникаций
- Дата назначения: 12 марта 2024 г․
- Контактный телефон (служебный): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: ivanov․ap@digital․gov․ru
Основные функции начальника департамента
- Разработка и реализация государственной политики в сфере телекоммуникаций․
- Контроль за выдачей лицензий и регулированием деятельности операторов связи․
- Координация проектов по развитию сетей 5G и оптоволоконных коммуникаций․
- Взаимодействие с международными организациями и участие в глобальных стандартах связи․
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для высшего руководства Министерства․
Структура Департамента телекоммуникаций
Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает специфические задачи:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и контроль выполнения условий лицензий․
- Отдел развития сетей связи – планирование и мониторинг строительства инфраструктуры․
- Отдел стандартизации и инноваций – внедрение новых технологических решений․
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи․
Официальный сайт
https://digital․gov․ru
Горячая линия Министерства
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел развития сетей: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@digital․gov․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи официальных запросов и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и выбрать сервис «Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций»․ После входа в личный кабинет доступны:
- Формы электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение ответов в электронном виде;
- Запись на приём к руководителям подразделений․
Личный приём начальника департамента
Для личных встреч с начальником Департамента телекоммуникаций необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
| Способ записи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://gosuslugi․ru | Круглосуточно |
| Телефон службы записи | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Электронная почта | reception@digital․gov․ru | 09:00 – 17:00 (будние дни) |
График приёма
Личный приём проводится по предварительной записи в следующие часы:
- Понедельник – четверг: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Пятница: 10:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
Отзывы и оценки работы департамента
Граждане и представители бизнеса могут оставлять отзывы о работе Департамента телекоммуникаций через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (digital․gov․ru/feedback)․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- Телефон горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронная почта feedback@digital․gov․ru․
Пример типовых отзывов (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о лицензировании․ Сотрудник отдела дал подробные разъяснения и помог подготовить документы»․
- Негативный: «Срок рассмотрения моего обращения затянулся более чем на 30 дней, хотя в нормативных актах указан срок в 15 дней»․
- Предложение: «Необходимо создать отдельный онлайн‑сервис для мониторинга строительства 5G‑антенн в регионах»․
Все отзывы публикуются в открытом реестре digital․gov․ru/reviews и учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе департамента․