Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, задать вопрос, подать жалобу или получить справку, ниже собраны все актуальные способы связи с Тверской администрацией. Информация проверена на официальном сайте www.tver.ru (по состоянию на ).
Официальный сайт
https://www.tver.ru/
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия (приём граждан): +7 (4822) -6‑10‑76
- Общий справочный телефон: +7 (4822) -6‑10‑76
- Факс: +7 (4822) -6‑03‑57
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: tveradm@adm.tver.ru
Физический адрес
Администрация города Твери
г. Тверь, ул. Советская, д. 11
телефон: +7 (4822) -6‑10‑76
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете (раздел «Электронные услуги»).
Личный приём руководителя администрации
Глава администрации (на 2026 г.) – Игорь Петров. Приём граждан проводится по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура администрации: основные отделы
Ниже перечислены ключевые подразделения, их контактные телефоны и ссылки на страницы с более подробной информацией.
- Отдел архитектуры и строительства – подробнее
- Отдел дорожного хозяйства и благоустройства – подробнее
- Управление образования – подробнее
- Управление культуры, спорта и дел молодёжи – подробнее
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – подробнее
- Отдел по работе с гражданами (приёмная) – телефон +7 (4822) -6‑10‑76
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Петров | +7 (4822) -6‑10‑76 |
| Первый заместитель | Елена Смирнова | +7 (4822) -6‑10‑76 |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Кузнецов | +7 (4822) -6‑10‑76 |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Обратная связь», где каждый житель может оставить отзыв о работе органов власти. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения справки о доходах – всё сделали в течение 2 дней.»
- «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива, но иногда долго держат на линии.»
- «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление на замену паспорта, статус отслеживаю онлайн.»
Как правильно оформить обращение
- Определите компетенцию органа (какой отдел отвечает за ваш вопрос).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон — звонок в горячую линию.
- Э‑почта — отправка письма на tveradm@adm.tver.ru.
- Личный кабинет — заполнение онлайн‑формы.
- Личный приём — запись через сайт.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма, скриншот заявки);
- При необходимости уточняйте статус обращения в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Контакты администрации (полный список)
- Структура администрации
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Безопасные и качественные дороги
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру +7 (4822) -6‑10‑76 или пишите на электронную почту tveradm@adm.tver.ru. Операторы горячей линии работают ежедневно с 08:00 до 20:00.