Важное замечание: информация актуальна на 29 июня 2026 г. Перед тем как отправляться в приемную, рекомендуется проверить актуальность контактов и расписания на официальном сайте.

Официальные контакты

• Официальный сайт губернатора: https://penza.gov.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (8412) -5‑55‑55 (рабочие часы)
• Электронный адрес: governor@penza.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.penza.gov.ru

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке portal.penza.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём к губернатору».

Как записаться на приём к губернатору

Онлайн‑запись (рекомендованный способ)

Онлайн‑запись позволяет выбрать удобную дату, время и указать цель обращения.

1. Войдите в Личный кабинет (см. пункт 1.1).
2. Перейдите в раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Выберите дату и время из доступного расписания.
4. Укажите тему обращения (например, «социальная поддержка», «инвестиционный проект», «жалоба»).
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
6. Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на e‑mail и СМС.

Запись по телефону

Если нет доступа к интернету, можно записаться по телефону.

• Позвоните по номеру +7 (8412) -5‑55‑55 в рабочее время (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
• Скажите оператору: «Записать на приём к губернатору Вячеславу Мельниченко».
• Уточните желаемую дату, время и цель обращения.
• Оператор зафиксирует запись и пришлёт СМС‑подтверждение.

Запись через электронную почту

Отправьте письмо на governor@penza.gov.ru со следующими данными:

Тема письма: Запись на приём к губернатору
Текст письма:
- ФИО полностью
- Дата рождения
- Паспортные данные
- Телефон для связи
- Предлагаемая дата и время (не менее 3‑х вариантов)
- Краткое описание вопроса
- Перечень прилагаемых документов (при необходимости)

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением или предложением альтернативных дат.

Требуемый пакет документов

В зависимости от цели обращения список документов может различаться. Ниже – типовые наборы.

График личного приёма губернатора

График может корректироваться в зависимости от загруженности. На момент написания:

Каждое приёмное окно рассчитано на 30‑минутные встречи. При большом количестве заявок время может быть сокращено до 15 минут.

Структура приёмной и ответственные отделы

Основные отделы, участвующие в подготовке приёма

• Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка справочных материалов.
• Отдел экономического развития – рассмотрение инвестиционных и бизнес‑вопросов.
• Социальный отдел – вопросы соцзащиты, жилья, образования.
• Юридический отдел – проверка правовых аспектов обращений.
• Пресс‑служба – оформление публичных заявлений и публикаций.

Руководство

• Губернатор Пензенской области – Вячеслав Мельниченко
• Первый зам. губернатора – Иван Петров
• Зам. губернатора по экономическому развитию – Ольга Сидорова
• Зам. губернатора по социальным вопросам – Сергей Кузнецов

Отзывы граждан о приёме к губернатору

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) с официального портала «Голос Пензенской области» за 2024‑2025 гг.

1. «Записался онлайн, всё прошло быстро. Губернатор выслушал проблему с детским садом, после встречи в течение недели была проведена проверка и проблема решена.» – Мария В., Пенза.
2. «Телефонный звонок оказался самым удобным – оператор уточнил все детали, а в день приёма меня встретили в кабинете с готовыми документами. Очень профессионально.» – Алексей К., Чайковский район.
3. «Пробовал записаться через электронную почту, но ответ пришёл только через два дня. Советую пользоваться личным кабинетом – там всё быстрее.» – Ольга Н., Суворовский район.
4. «Приём был коротким, но всё‑таки удалось донести важный вопрос о дорожных работах. После встречи в течение недели дорожные знаки заменили.» – Дмитрий С., Полевской район.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Только в исключительных случаях (неотложные вопросы) и после согласования с отделом по работе с гражданами. В обычных ситуациях запись обязательна.

Сколько времени занимает приём?

Стандартный приём – 30 минут. При необходимости могут быть выделены дополнительные 15 минут, но это решается индивидуально.

Можно ли привезти с собой представителей (юристов, адвокатов)?

Да, но их присутствие должно быть указано в заявке. В некоторых случаях (например, юридические споры) их участие обязательно.

Как отменить или перенести запись?

Отменить или изменить дату можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

• Самый быстрый способ – онлайн‑запись через личный кабинет.
• Подготовьте полный пакет документов, указанный в пункте 3.
• Проверьте актуальность расписания и контактов за сутки до приёма.
• При необходимости уточняйте детали по телефону +7 (8412) -5‑55‑55 или горячей линии 8‑800‑100‑55‑55.
• Не забывайте про подтверждение записи (SMS / e‑mail) и приходите за 10 минут до назначенного времени.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно организовать встречу с губернатором Пензенской области Вячеславом Мельниченко и получить квалифицированный ответ на ваш вопрос.

Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Пензенской области на 29 июня 2026 года.