Самое главное: ниже представлена полная и актуальная информация для обращения в органы местного самоуправления Новороссийска – официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
Главный портал «Городская администрация Новороссийска» – https://novorossiysk‑adm.ru. На сайте доступны:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных и срочных вопросов гражданам доступна круглосуточная горячая линия:
8 (863) -22‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7). Оператор принимает звонки на русском языке.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (863) -22‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (863) -22‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | 8 (863) -22‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Транспортный отдел | 8 (863) -22‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (863) -22‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@novorossiysk-adm.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ указывайте в теме письма название отдела (например‚ «ЖКХ – запрос»).
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.novorossiysk‑adm.ru
- Функции: подача заявлений‚ запись на приём к чиновникам‚ отслеживание статуса обращений‚ получение электронных справок.
- Регистрация – бесплатно‚ подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям администрации необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Звонок по телефону 8 (863) -22‑01‑01;
- Отправка заявки на e‑mail reception@novorossiysk-adm.ru;
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения с контактами:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – 8 (863) -22‑02‑02‚ e‑mail: zhkh@novorossiysk-adm.ru
- Отдел социальной защиты населения – 8 (863) -22‑03‑03‚ e‑mail: social@novorossiysk-adm.ru
- Транспортный отдел – 8 (863) -22‑04‑04‚ e‑mail: transport@novorossiysk-adm.ru
- Отдел экономического развития – 8 (863) -22‑05‑05‚ e‑mail: econ@novorossiysk-adm.ru
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -22‑06‑06‚ e‑mail: culture@novorossiysk-adm.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – 8 (863) -22‑07‑07‚ e‑mail: urban@novorossiysk-adm.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Глава города) | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑00‑10 | sergey.ivanov@novorossiysk-adm.ru |
| Первый зам. главы администрации | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (863) -22‑00‑11 | elena.kuznetsova@novorossiysk-adm.ru |
| Зам. главы по социальным вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (863) -22‑00‑12 | alexey.mihaylov@novorossiysk-adm.ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://novorossiysk‑adm.ru/feedback
- Телефон доверия: 8 (863) -22‑99‑99 (круглосуточно)
- Электронный ящик для отзывов: feedback@novorossiysk-adm.ru
- Блок «Отзывы» в личном кабинете – каждый пользователь может оставить оценку работы конкретного отдела.
Как оставить отзыв?
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Укажите отдел‚ оцените работу (от 1 до 5) и напишите комментарий.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 3‑х рабочих дней.
Краткое резюме
Все необходимые контакты для обращения в администрацию города Новороссийска собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией‚ личным кабинетом и формой обратной связи‚ чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные с жизнью в городе.
Помните‚ что своевременное обращение в соответствующий отдел ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.