Дата актуализации информации: г.
Общая информация
Администрация города Красноярск – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.
Ключевые задачи администрации
- Разработка и реализация муниципальных программ.
- Контроль за выполнением строительных и транспортных проектов.
- Обеспечение общественного порядка и безопасности.
- Поддержка малого и среднего бизнеса.
- Оказание социальных услуг населению.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑01‑01 | mayor@krasnoyarsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Анна Викторовна | +7 (391) -12‑01‑02 | economy@krasnoyarsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (391) -12‑01‑03 | social@krasnoyarsk-adm.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (391) -12‑01‑04 | obrazovanie@krasnoyarsk-adm.ru |
Отделы администрации
Структура администрации включает более 20 отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, инвалидами, семьей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие со школами и вузами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.krasnoyarsk-adm.ru
Горячая линия администрации
Для экстренных вопросов и получения справок звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
- Внутренний номер для жителей Красноярска: +7 (391) -12‑01‑01
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений: info@krasnoyarsk-adm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать заявления онлайн:
- Ссылка: https://lk.krasnoyarsk-adm.ru
- Для входа используйте ЕГРН‑логин или СНИЛС.
- В кабинете доступны: подача заявлений, проверка статуса, оплата услуг, получение справок.
Личный приём руководства
Для личных вопросов с руководством администрации предусмотрён приём по записи.
- Кабинет мэра – ул. Красноярская, 1, офис 101.
- Телефон для записи: +7 (391) -12‑01‑10
- Электронная форма записи: https://www.krasnoyarsk-adm.ru/record
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет мэра (офис 101) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет заместителя главы – экономическое развитие (офис 203) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет заместителя главы – социальные вопросы (офис 305) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.krasnoyarsk-adm.ru/obrascheniya
- Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса.
- Электронная почта – отправить письмо на obrazovanie@krasnoyarsk-adm.ru с темой «Обращение гражданина».
- Телефон горячей линии – оператор поможет оформить обращение в режиме реального времени.
- Лично в отделе по работе с обращениями: ул. Советская, 12, 2‑й этаж.
Требования к обращению
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес проживания.
- Чётко сформулировать проблему или предложение.
- Приложить копии документов (при необходимости).
- Подписать заявление (в электронном виде – цифровая подпись).
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Сайт администрации – раздел «Отзывы граждан».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Контакт‑центр – телефон 8‑800‑555‑01‑01, оператор фиксирует ваш отзыв.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежегодного отчёта о работе администрации, который публикуется в открытом доступе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Отзывы граждан
- Госуслуги – отзывы о муниципальных органах
Администрация города Красноярск открыта для диалога с жителями. Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и личному приёму руководства, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать заявку или выразить своё мнение о работе органов власти.
Помните: своевременное обращение помогает решать проблемы быстрее и делает наш город лучше!