Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о структурном подразделении Администрации города Ачинска, отвечающем за жилищные вопросы — Отделе жилищного, земельного и дорожного контроля. Здесь вы найдете контакты, график приема, сведения о руководстве, инструкции по обращению через личный кабинет и официальный сайт на .

Общее описание и функции

Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля является структурным подразделением Муниципального казенного учреждения «Администрация города Ачинска» (МКУ «Администрация города Ачинска», ИНН 2443006171).

Основные направления деятельности:

• Контроль за соблюдением жилищного законодательства РФ и нормативных правовых актов Красноярского края и города Ачинска.
• Обеспечение функционирования и модернизация объектов жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
• Контроль за содержанием жилого фонда (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК).
• Рассмотрение обращений граждан о нарушении жилищных прав, аварийности домов, качестве коммунальных услуг.
• Земельный и дорожный контроль на территории города.
• Взаимодействие с Прокуратурой, Жилищной инспекцией Красноярского края и Роспотребнадзором.

Важно: Не путать данный отдел с КУМИ Администрации города Ачинска (Коммунально-управляющее муниципальное учреждение, ИНН 2443005530), которое является оператором по управлению муниципальным жилищным фондом, и с Администрацией Ачинского района (ИНН 2402002403), которая ведет дела по сельским поселениям округа.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Свердлова, д. 17 (здание Администрации города Ачинска).

Расположение отдела:

2 этаж, кабинет №6 (Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля). В здании находится 8 филиалов/структурных подразделений администрации.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный портал исполнительной и представительной власти города Ачинска: achinsk.rf — основной источник новостей, нормативных актов, реестров управляющих компаний и информации о графике приема.
• Раздел «Городские службы» / «Администрация города Ачинска» / «Структура администрации»: там размещены приказы главы города, состав департаментов и контакты специалистов отдела.
• Госуслуги (Портал Госуслуг Красноярского края): для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в ЖКХ, аварийных ситуациях или коррупционных фактах:

• Единая диспетчерская служба Ачинска (Круглосуточно): +7 (39151) —13-13 / +7 (39151) —13-75 (прием аварийных заявок, коммунальных жалоб).
• Телефон доверия (Антикоррупция) Администрации города: +7 (39151) —13-19.
• Горячая линия Главы города Ачинска: обычно анонсируется на сайте achinsk.rf в разделе «Обращения граждан» (проводится ежемесячно).
• Телефон Жилищной инспекции Красноярского края (вышестоящий контроль): +7 (391) -06-XX-XX (уточняйте на сайте ЖИКК).

Номера телефонов Отдела жилищного, земельного и дорожного контроля

Справочно-информационный телефон Администрации (перевод на нужный отдел/специалиста):

• +7 (39151) —13-13 (Автоинформатор / Секретарь)
• +7 (39151) —13-48
• +7 (39151) —13-75

Рекомендация: При звонке просите соединить с «Отделом жилищного, земельного и дорожного контроля» или назвать ФИО специалиста, если оно известно вам из предыдущей переписки. Прямые внутренние номера специалистов (инспекторов по участкам) лучше уточнять на сайте achinsk.rf в разделе «Структура -> Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля -> Сотрудники», так как они периодически меняются.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Администрации города Ачинска для направления обращений:

admin@achinsk.rf (или форма обратной связи на портале achinsk.rf в разделе «Обращения граждан / Электронный приемная»).

При отправке на e-mail обязательно укажите в теме: «Для Отдела жилищного, земельного и дорожного контроля». Приложите сканы документов (паспорт, договор найма/собственности, фото нарушений).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Самый эффективный способ подать обращение, получить регистрационный номер и контролировать сроки рассмотрения — через ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) или региональный портал.

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru) с подтвержденной учетной записью.
2. Перейдите в раздел: «Обращения» -> «Написать в орган власти».
3. В поле «Адресат» выберите: Красноярский край -> Ачинск -> Администрация города Ачинска.
4. В теме/тексте укажите: «Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля».
5. Прикрепите файлы (до 100 Мб) и отправьте.

Альтернатива: Личный кабинет на портале achinsk.rf (раздел «Электронная приемная» / «Написать обращение»). Ответ придет в личный кабинет и на почту/СМС.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителем отдела и старшими инспекторами проводится по заранее утвержденному графику. Обязательно проверяйте актуальность на сайте achinsk.rf в день визита.

Типовой график приема специалистами Отдела жилищного контроля (примерный):

Правила личного приема:

• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы по существу вопроса (договоры, акты, фото, претензии в УК).
• Рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (39151) —13-13 или через «Электронную приемную» на сайте.
• Прием проводится в здании Администрации: ул. Свердлова, 17, 2 этаж, каб. 6.

Структура и отделы (Внутреннее устройство)

В состав Отдела жилищного, земельного и дорожного контроля обычно входят следующие сектора/направления (инспекторы закреплены за территориальными участками):

• Сектор жилищного контроля: проверка состояния жилого фонда, контроль за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ, рассмотрение жалоб на качество услуг, неправомерное начисление платы, аварийность домов.
• Сектор земельного контроля: контроль за целевым использованием земельных участков, выявление незаконных захватов земель, самовольных строек.
• Сектор дорожного контроля: контроль за содержанием дорог местного значения, тротуаров, внутридворовых проездов, координация работ по устранению ям.
• Группа по работе с обращениями граждан: регистрация, учет и контроль исполнения заявлений, поступивших через Госуслуги, почту и на личном приеме.

Руководство

Глава Ачинского муниципального округа (Глава города):

Титенков Игорь Петрович (ИНН 246409100221).
Определяет общую государственную политику в сфере ЖКХ, утверждает программы капремонта, тарифы на коммунальные услуги (в пределах компетенции).

Руководитель Отдела жилищного, земельного и дорожного контроля:

Должность: Начальник отдела (Руководитель отдела).
ФИО: Актуальные ФИО руководителя отдела и его заместителей публикуются на сайте achinsk.rf в разделе «Структура администрации» -> «Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля». Рекомендую уточнить имя непосредственно перед визитом или звонком, так как кадровые перестановки возможны.

Контакт руководителя (через секретаря/канцелярию): +7 (39151) —13-19, +7 (39151) —13-48.

Отзывы граждан и рейтинг работы

На платформах 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps, Отзовик, Про Город формируется рейтинг работы Администрации и конкретно Жилищного отдела.

Обобщенная картина отзывов (на 2026 год):

Позитивные аспекты (Часто упоминают):

• Возможность получить консультацию по сложным жилищным спорам (приватизация, смена УК, аварийность) на личном приеме.
• Работа «Электронной приемной» на портале achinsk.rf — ответы приходят в установленные законом сроки (30 дней), имеют регистрационный номер.
• Оперативная реакция диспетчерской службы (6-13-13) на аварии (протечки, отопление зимой).

Негативные аспекты / Проблемы (Частые жалобы):

• Долгое ожидание ответа на сложные проверки УК (часто требуется повторное обращение или жалоба в Прокуратуру/Жилищную инспекцию края для ускорения).
• Сложность дозвониться по прямым внутренним телефонам инспекторов (часто занято/не берут трубку, нужно звонить через секретаря).
• Формальные ответы («шаблонные») на жалобы на качество уборки/вывоза мусора без выезда инспектора на место.
• Очереди на личный прием в период отопительного сезона и летнего капремонта.

Совет: как добиться результата?

1. Пишите только через Госуслуги или Электронную приемную achinsk.rf — это фиксирует сроки и обязывает дать мотивированный ответ.
2. Прикладывайте фото/видео доказательства (дата/время в метаданных), акты осмотра, ответы УК.
3. Если ответ формальный, подавайте повторное обращение» с требованием перепроверить или жалобу вышестоящему органу (Жилищная инспекция Красноярского края, Прокуратура Ачинска).
4. Для контроля капремонта и тарифов обращайтесь в КУМИ Администрации города Ачинска (отдельная организация, ИНН 2443005530).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Орган: МКУ «Администрация города Ачинска» -> Отдел жилищного, земельного и дорожного контроля.
• Адрес: г. Ачинск, ул; Свердлова, 17 (2 этаж, каб. 6).
• Главный телефон (справка/диспетчер/секретарь): +7 (39151) —13-13.
• Доп. телефоны: +7 (39151) —13-75, +7 (39151) —13-48.
• E-mail: admin@achinsk.rf (через форму на сайте).
• Сайт: achinsk.rf (раздел «Обращения граждан», «Структура»).
• Личный кабинет: Госуслуги (gosuslugi.ru) -> Обращения -> Администрация города Ачинск.
• Глава города: Титенков Игорь Петрович.
• Прием: Пн, Вт, Чт (09:00–13:00), Пт (09:00–12:00) — уточняйте на сайте!

Данная информация собрана из открытых источников (официальный портал achinsk.rf, реестры организаций, карты 2ГИС, Яндекс) на 29 июня 2026 года. Контакты и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте или по телефону справочной службы Администрации.