Департамент ЖКХ Самарского района – это государственное учреждение, отвечающее за
обслуживание жилого фонда, благоустройство территорий, контроль за качеством коммунальных услуг
и развитие инфраструктуры в Самарском районе (как в городе Самара, так и в Самарском сельском
округе Восточно‑Казахстанской области). Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о приёме граждан, структуре подразделений, руководстве и отзывы жителей.
Контактные данные
Официальный сайт
https://samadm.ru – портал администрации
Самарского района, где размещены новости, документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток можно звонить по телефону
+7 (343) -35‑43‑18 (круглосуточно).
Основные телефонные номера
- Общий справочный: +7 (343) -33‑95‑53
- Приёмная (08:30–17:30): +7 (346) -32‑20‑68
- Круглосуточная приёмная: +7 (349) -34‑99‑29
- Дополнительные линии: +7 (349) -35‑43‑43,
+7 (349) -35‑44‑44
Электронная почта
otdelzhkhrayonasamar@mail.ru
Физический адрес
443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 135 (офисы 207, 231, 233, 2‑й этаж).
Для жителей Самарского сельского округа (Восточно‑Казахстанская область):
ул. Горохова, д. 58, с. Самарское, 071010, Казахстан.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут оформить заявки, просмотреть начисления и оплатить услуги через
Личный кабинет «Самара».
Приём граждан
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в офисах Департамента по адресу: ул. Куйбышева, д. 135,
2‑й этаж, кабинеты 207, 231, 233.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:30 и 13:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (343) -33‑95‑53 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через Личный кабинет.
- При себе иметь паспорт и документы, связанные с вопросом (договор, квитанцию, акт).
Структура департамента (отделы)
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания жилого фонда
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел энергоснабжения и теплоснабжения
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел документооборота и юридической поддержки
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
На 2026‑й год руководителем Департамента ЖКХ Самарского района является
Бауржан Алтаевич Сахметжанов (восточно‑казахстанское подразделение);
Для Самарского района России информация о руководителе публикуется на официальном сайте
samadm.ru в разделе «Руководство».
Отзывы жителей
Отзывы о работе Департамента собираются в нескольких открытых источниках:
- 2GIS – «Отдел по ЖКХ и благоустройству» – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Яндекс.Карты – отзывы о приёмной – 78 отзывов, часто отмечают вежливость сотрудников.
- На официальном сайте samadm.ru/feedback можно оставить письменное обращение и получить ответ в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Самарского района
- Личный кабинет граждан
- Единая платформа государственных ресурсов (Казахстан)
- Карта и контакты в 2GIS
- Яндекс.Карты – адрес и часы работы
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г. 18:14 по местному времени.