На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о руководстве Управления записи актов гражданского состояния (Управления ЗАГС) Краснодарского края, контактных данных, порядке обращения граждан, структуре ведомства и способах связи․ Данные актуальны на 28 июня 2026 года․

Общее описание и руководство

Текущий руководитель

С декабря 2025 года руководителем Управления ЗАГС Краснодарского края является Алексеева Наталья Владимировна․

Важное примечание: В открытых реестрах (ЕГРЮЛ, официальные сайты) на протяжении долгого времени (до конца 2025 года) в качестве руководителя указывалась Чумак Людмила Александровна․ Назначение Натальи Владимировны Алексеевой произошло по решению Главы администрации (Губернатора) Краснодарского края в соответствии с Положением об Управлении (п․ 6․1)․ В некоторых базах данных смена данных может отражаться с задержкой․

Реквизиты организации

• Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Краснодарского края
• ИНН: 2308076327
• ОГРН: 1022301200790
• ОКПО: 55940983
• Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Офицерская, д․ 47
• Учредитель: Администрация Краснодарского края
• Дата регистрации: 20 февраля 2001 года

Контакты для обращений

Приемная руководителя (Горячая линия / Телефон доверенного лица)

Для записи на личный прием к руководителю Управления ЗАГС Краснодарского края, а также для консультаций по вопросам ведомственной компетенции:

• Телефон приемной: +7 (861) -10-64-64
• Факс: +7 (861) -10-64-63

При звонке уточняйте актуальный график приема на текущий момент․

Электронные контакты

• Электронный адрес приемной (e-mail): uzkrasnodar․ru (обратите внимание: в официальных источниках указан именно этот формат, возможно, это алиас для почтового ящика приемной; рекомендуется дублировать обращение через форму на сайте)
• Официальный сайт: https://uzags․krasnodar․ru/

Почтовый адрес для письменных обращений

350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Офицерская, д․ 47
Управление записи актов гражданского состояния Краснодарского края
Приемная руководителя

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный портал: uzags․krasnodar․ru

На сайте представлены разделы:

• Новости и нормативные акты;
• Услуги (заказ справок, запись на регистрацию брака, изменение имени и др;);
• Реестр архивных фондов;
• Контакты территориальных органов (отделов ЗАГС по районам и городам);
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․

Личный кабинет гражданина

Для получения услуг в электронном виде (подача заявлений, отслеживание статуса, получение готовых документов в электронном виде) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Госуслуги (ESIA)․

• Прямой доступ к услугам ЗАГС: раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния» на портале gosuslugi․ru․
• Отдельного «личного кабинета» на сайте uzags․krasnodar․ru для физических лиц не предусмотрено, все проходит через ЕПГУ․

Личный прием руководителя

Порядок записи на прием

1. Позвонить по телефону приемной: +7 (861) -10-64-64․
2. Сообщить ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса․
3. Получить уведомление о дате и времени приема․

Необходимые документы

При личном обращении заявитель обязан иметь при себе:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы: свидетельства ЗАГС, судебные решения, справки и т․д․);
• Заявление в двух экземплярах (один останется в ведомстве, второй с отметкой о принятии — у заявителя)․

График приема граждан (ориентировочный)

Внимание: График личного приема руководителя (или лиц, его замещающих) может меняться․ Обязательно подтверждайте его по телефону 210-64-64 в день записи․

* График приведен как типовой для региональных управлений․ Актуальные слоты подтверждайте по телефону․

Структура Управления: Отделы и территориальные органы

Управление ЗАГС Краснодарского края координирует работу территориальных органов (отделов ЗАГС) во всех муниципальных образованиях края․ В структуру центрального аппарата (ул․ Офицерская, 47) входят функциональные отделы:

Основные структурные подразделения центрального аппарата:

• Отдел организационно-аналитической работы и документационного обеспечения;
• Отдел методического обеспечения и контроля за деятельностью органов ЗАГС;
• Отдел архивных дел и работы с архивными фондами;
• Отдел информатизации и технического обеспечения;
• Юридический отдел (правовое обеспечение);
• Бухгалтерия / Отдел финансового и экономического обеспечения;
• Специализированный отдел записи актов гражданского состояния по г․ Краснодар (Красных Партизан, 6/2) — осуществляет регистрацию актов ГС непосредственно для населения города․

Территориальные органы (Отделы ЗАГС районов и городов)

В каждом муниципальном районе/городском округе функционирует свой Отдел ЗАГС․ Примеры крупных отделов:

• Отдел ЗАГС Успенского района: с․ Успенское, ул․ Карла Маркса, 11а
• Отделы ЗАГС г․ Краснодара: по округам (Западный, Карасунский, Прикубанский, Центральный) — адреса уточняйте на сайте в разделе «Контакты»․
• Отделы ЗАГС городов-краевоцентров: Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Анапа, Геленджик и др․

Полный реестр адресов и телефонов всех 80+ территориальных органов доступен на официальном сайте в разделе «Территориальные органы»․

Руководство (Состав коллегии/заместителей)

Помимо руководителя Алексеевой Н․В․, Управлением управляет коллегия․ Состав заместителей руководителя формируется приказом руководителя․ Типовая структура заместителей:

• Первый заместитель руководителя — курирует общую операционную деятельность, кадры, правовое обеспечение;
• Заместитель руководителя по информатизации и архивным делам — отвечает за Единый государственный реестр актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), электронные услуги, архивные фонды;
• Заместитель руководителя по методической работе — контроль за деятельностью территориальных органов, обучение кадров (п․ 5․4 Положения)․

Конкретные ФИО действующих заместителей на 2026 год уточняйте в разделе «Руководство» на официальном сайте или по телефону приемной, так как кадровые перестановки возможны․

Отзывы и обращения граждан

Каналы подачи отзывов и жалоб

1. Электронная приемная на сайте Управления: раздел «Обращения граждан» (прямая ссылка)․ Требуется авторизация через Госуслуги․
2. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: gosuslugi․ru/appeals (обращения направляются в Администрацию края и Управление ЗАГС)․
3. Почтой: на юридический адрес (ул․ Офицерская, 47)․
4. Лично: в приемной руководителя (после записи по тел․ 210-64-64)․

Типичные темы обращений (на основе открытых данных)

• Положительные: работа специализированного отдела по г․ Краснодар (Красных Партизан, 6/2) — высокая скорость выдачи справок, возможность заказа через Госуслуги, вежливый персонал; внедрение электронного обмена данными с МФЦ․
• Негативные / Проблемные: длительные сроки ответа на архивные запросы (поиск записей до 1920-х гг․), сложности с восстановлением утерянных записей актов ГС, очередь на регистрацию брака в популярные даты (требуется запись за 1-3 месяца), несовпадение данных в паспорте и записи акта ГС (требуется судебное установление факта)․

Как оставить публичный отзыв

На официальном сайте Управления нет открытой стены отзывов (как на коммерческих сайтах)․ Оценка качества услуг осуществляется через:

• Систему «Госуслуги» — опрос после получения услуги;
• Индекс качества предоставления госуслуг (ИКПГ);
• Результаты проверок Прокуратуры Краснодарского края (проводились плановые проверки законодательства о ЗАГС)․

Краткая шпаргалка: Основные номера и ссылки

Важные напоминания

• Запись на прием к руководителю возможна только по телефону 210-64-64․ Без предварительной записи вход в кабинет руководителя, как правило, не предоставляется․
• Большинство бытовых вопросов (получение справок, регистрация рождения/смерти/брака, изменение имени) решаются в территориальном отделе ЗАГС по месту жительства или месте совершения события без обращения в краевое управление․
• Краевое управление (ул․ Офицерская, 47), это орган управления и контроля, оно не принимает массовый поток граждан на регистрацию актов ГС (кроме сложных архивных запросов и методологических консультаций)․ Для получения услуг идите в Отдел ЗАГС вашего района или в МФЦ․
• При обращении в приемную руководителя готовьте письменное заявление в 2 экземплярах и пакет подтверждающих документов․

Информация собрана на основе открытых официальных источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт uzags․krasnodar․ru, нормативные акты Краснодарского края) по состоянию на ․ Рекомендуется проверять актуальность контактов и графика приема непосредственно перед визитом․