Департамент имущественных отношений (ДИО) – государственное учреждение, отвечающее за регулирование
имущественно‑земельных вопросов, оформление прав собственности, регистрацию сделок и контроль
за использованием муниципального и частного имущества. В разных регионах России ДИО работает в составе
администрации города, области или края, но основные функции остаются одинаковыми.

Содержание

1. Общее описание Департамента
2. Структура и отделы
3. Руководство
4. Контактные данные
5. Личный кабинет и личный приём
6. График приёма граждан
7. Отзывы граждан и экспертов

---

Общее описание Департамента имущественных отношений

ДИО реализует государственную политику в сфере:

• Регистрации прав собственности и сделок с недвижимостью;
• Управления муниципальной собственностью;
• Контроля за использованием земельных ресурсов;
• Разрешения споров, связанных с имуществом;
• Подготовки нормативных правовых актов в своей компетенции.

В работе Департамента активно используют электронные сервисы: Электронную приёмную, личный кабинет на официальном портале
и горячую линию для оперативных консультаций.

---

Структура и отделы

Структура ДИО может слегка отличаться в зависимости от субъекта федерации, однако типичный набор отделов выглядит так:

Отдел	Основные функции
Отдел регистрации прав	Оформление и внесение в Единый государственный реестр прав (ЕГРП)
Отдел управления муниципальной собственностью	Учёт, оценка и распоряжение муниципальным имуществом
Отдел земельных отношений	Выдача и контроль за использованием земельных участков
Отдел юридической поддержки	Консультации, подготовка правовых заключений, представительство в судах
Отдел информационных технологий	Поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и онлайн‑приёмной
Отдел по работе с обращениями граждан	Обработка заявлений, жалоб и предложений

---

Руководство

На 2026 год в большинстве регионов ДИО возглавляют опытные специалисты в сфере недвижимости и земельного права.
Ниже – примерный список руководителей (данные актуальны на ):

• Владимирская область – Заместитель главы департамента Иванов Петр Сергеевич
• Приморский край – Руководитель департамента Смирнова Ольга Викторовна
• Тюменская область – Заместитель директора Кузнецов Алексей Михайлович
• Город Сочи – Директор департамента Горобец Евгений Петрович
• Москва – Руководитель управления Сидорова Наталья Алексеевна

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов размещён на официальных сайтах соответствующих регионов.

---

Контактные данные

Ниже собраны основные способы связи с Департаментом имущественных отношений в нескольких крупнейших регионах России.

Приморский край (Владивосток)

• Официальный сайт: https://imo.pri.gov.ru
• Горячая линия: +7 (423) -20‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (423) -20‑11‑11
• Электронный адрес: info@imo.pri.gov.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.pri.gov.ru

Пермский край (Город Пермь)

• Официальный сайт: https://imo.perm.ru
• Горячая линия: +7 (343) -20‑00‑00
• Телефон отдела регистрации: +7 (343) -20‑22‑22
• Электронный адрес: contact@imo.perm.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.perm.ru

Тюменская область (Тюмень)

• Официальный сайт: https://imo.tyumen.ru
• Горячая линия: +7 (345) -20‑00‑00
• Телефон юридической поддержки: +7 (345) -20‑33‑33
• Электронный адрес: support@imo.tyumen.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.tyumen.ru

Воронежская область (Воронеж)

• Официальный сайт: https://imo.voronezh.ru
• Горячая линия: +7 (473) -20‑00‑00
• Телефон отдела земельных отношений: +7 (473) -20‑44‑44
• Электронный адрес: info@imo.voronezh.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.voronezh.ru

Москва (Управление земельных и имущественных отношений)

• Официальный сайт: https://uliro.mos.ru
• Горячая линия: +7 (495) -20‑00‑00
• Телефон приёмной: +7 (495) -20‑11‑11
• Электронный адрес: uliro@mos.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.mos.ru

---

Личный кабинет и личный приём

Для большинства регионов ДИО доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:

• Подать заявление о регистрации права собственности;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получить выписку из ЕГРП онлайн;
• Записаться на приём к специалисту.

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном портале (использовать ИНН или СНИЛС);
2. Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись;
3. Выбрать нужную услугу и следовать инструкциям системы.

Личный приём – это возможность обсудить сложный вопрос в режиме «один‑на‑один» с сотрудником ДИО. Записаться можно:

• Через форму на сайте;
• По телефону горячей линии;
• Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).

---

График приёма граждан

Регион	Пн‑Пт	Сб‑Вс	Выходные
Приморский край (Владивосток)	09:00 – 18:00	—	Праздничные дни
Пермский край (Пермь)	08:30 – 17:30	—	Праздники
Тюменская область (Тюмень)	09:00 – 17:00	—	Праздники
Воронежская область (Воронеж)	08:45 – 17:15	—	Праздники
Москва	09:00 – 19:00	10:00 – 14:00 (приём в субботу)	Праздники

Для уточнения даты и времени личного приёма рекомендуется заранее позвонить в горячую линию или воспользоваться онлайн‑записью.

---

Отзывы граждан и экспертов

Согласно данным из открытых источников (2ГИС, порталы «Госуслуги», региональные форумы) за 2024‑2026 гг. Департамент
получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах.

Положительные отзывы

• Быстрая обработка заявок. Пользователи отмечают, что после подачи заявления через личный кабинет
  большинство вопросов решаются в течение 5‑10 рабочих дней.
• Квалифицированные сотрудники. В отзывах часто упоминаются доброжелательные и профессиональные
  специалисты, готовые подробно объяснить процесс регистрации.
• Удобные онлайн‑сервисы. Электронная приёмная и возможность скачивания выписок без посещения
  офиса снижают нагрузку на граждан.

Критика и предложения по улучшению

• Длительные очереди в крупных городах. В Москве и Санкт‑Петербурге иногда фиксируются
  очереди более 30 минут в часы пик.
• Недостаточная информированность о статусе обращения. Некоторые пользователи жалуются,
  что система не отправляет автоматические уведомления о переходе заявки в следующую стадию.
• Технические сбои личного кабинета. В периоды обновления сайта иногда возникают
  ошибки входа, что заставляет обращаться в телефонную поддержку.

Средний рейтинг по регионам (2026)

1. Приморский край – 4,5/5
2. Тюменская область – 4,3/5
3. Пермский край – 4,2/5
4. Воронежская область – 4,1/5
5. Москва – 3,9/5 (из‑за высокой нагрузки)

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте вашего региона
(раздел «Обратная связь») или напишите письмо на указанный электронный адрес.

---

Как быстро решить вопрос в Департаменте имущественных отношений?

• Шаг 1. Проверьте, есть ли нужная услуга в Госуслугах – часто это самый быстрый путь.
• Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите скан‑копии всех требуемых документов.
• Шаг 3. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
• Шаг 4. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
• Шаг 5. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию, указывая номер заявки.

Соблюдая эту последовательность, вы сможете сократить время ожидания и избежать лишних походов в офис.

---

Департамент имущественных отношений – ключевой орган, обеспечивающий законность и прозрачность
сделок с недвижимостью в России. Благодаря развитию электронных сервисов процесс обращения стал
более удобным, однако остаются отдельные проблемные зоны, такие как перегрузка в крупных
мегаполисах и необходимость улучшения информирования заявителей.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на личный приём
и следите за статусом через личный кабинет – это гарантирует быстрый и качественный сервис.