Данная статья представляет собой подробный обзор деятельности, структуры и контактной информации Департамента общественной безопасности города Севастополя (ДОБ). Здесь собраны сведения о нормативной базе (Положении о департаменте), контактах для обращений граждан, структуре управления, порядке личного приема и многое другое. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.
Общее описание и нормативная база (Положение о Департаменте)
Что такое Положение о Департаменте?
Положение о Департаменте общественной безопасности города Севастополя — это основной уставной документ, утверждаемый Правительством Севастополя, который определяет:
- Правовой статус и основные цели деятельности департамента;
- Полномочия и функции органа исполнительной власти;
- Организационную структуру и штатную численность;
- Порядок взаимодействия с другими органами власти, МВД, МЧС, ФСБ и общественными организациями;
- Порядок управления деятельностью департамента (директор, заместители);
- Права и обязанности сотрудников;
- Контроль за исполнением полномочий и отчетность.
Основные функции Департамента (согласно Положению)
- Обеспечение общественного порядка: координация работы муниципальных органов по охране общественного порядка, взаимодействие с полицией и Росгвардией.
- Гражданская оборона и защита населения: планирование и организация мероприятий по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС) военного и природного характера.
- Антитеррористическая деятельность: участие в реализации антитеррористических мероприятий на территории города.
- Безопасность жизнедеятельности: контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, промышленной безопасности, безопасности на водных объектах.
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и заявлений по вопросам компетенции департамента.
- Информационное взаимодействие: информирование населения об угрозах безопасности, режимах ЧС и правилах поведения.
- Координация волонтерских формирований: организация работы народной дружины, добровольческих отрядов и Cossack обществ.
Важно: Текст актуального Положения (с последними изменениями) обязательно к публикации на официальном портале Правительства Севастополя в разделе «Нормативные правовые акты». Рекомендуется сверяться с официальным источником перед ссылкой на конкретные статьи документа.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента:
Адрес: https://dob.sev.gov.ru/
На сайте размещены: новости, нормативные акты, реестр обращений, информация о режиме ЧС, контакты структурных подразделений, форма онлайн-обращения.
Горячая линия / Единый диспетчерский телефон
Для оперативного сообщения о нарушении общественного порядка, ЧС, а также для консультаций:
- Телефон горячей линии (справочно-информационный): +7 (8692) -4-18-43
- Режим работы: обычно круглосуточно (диспетчерская), уточняйте на сайте.
Номера телефонов приемной и структурных подразделений
| Подразделение / Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная директора Департамента | +7 (8692) -4-XX-XX (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью | +7 (8692) -4-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Управление гражданской обороны и защиты населения | +7 (8692) -4-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Дежурный диспетчер (круглосуточно) | +7 (8692) -4-18-43 | Круглосуточно |
Примечание: Конкретные добавочные номера отделов часто меняются. Актуальный справочник телефонов всегда доступен в разделе «Контакты» на dob.sev.gov.ru.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес департамента: dob@sev.gov.ru (или аналогичный на домене @gov.sevastopol.ru / @sev.gov.ru, уточняйте на сайте)
- Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте Обратная связь или портал Госуслуги.
- Пресс-служба / СМИ: press-dob@sev.gov.ru (примерный формат, уточняйте в разделе «Пресс-центр»)
Почтовый и юридический адрес
Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 1 (Здание Правительства Севастополя).
Вход для посетителей, приходящих на личный прием или сдавать документы, обычно организован через отдельный вход (боковой/дворовой), уточняйте у охраны или по телефону приемной.
Личный кабинет и электронные сервисы
Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ/РПГУ)
Основной способ взаимодействия с Департаментом в электронном виде — через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
- Подача обращения: Раздел «Обращения к власти» -> «Обращение в орган исполнительной власти субъекта РФ» -> Выбор «Департамент общественной безопасности г. Севастополя».
- Отслеживание статуса: В личном кабинете на Госуслугах (вкладка «Обращения»).
- Получение ответа: В личном кабинете, на почту или в приложении «Госуслуги».
Форма обратной связи на официальном сайте
На сайте dob.sev.gov.ru работает виджет «Написать обращение». Не требует авторизации через Госуслуги, но для получения развернутого официального ответа потребуется указать контакты (почту/телефон/адрес).
Реестр обращений граждан
На сайте департамента ведется открытый реестр рассмотренных обращений (в обезличенном виде), где можно ознакомиться с типовыми ответами и сроками рассмотрения.
Личный прием граждан
График приема руководителем и заместителями
Директор Департамента и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.
| Должностное лицо | День недели / Время (типовый) | Порядок записи |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Один раз в месяц (обычно среда/четверг, 14:00–17:00) | По телефону приемной / На сайте / Через Госуслуги |
| Заместитель директора (по ГО и ЧС) | Еженедельно (обычно вторник, 10:00–13:00) | По телефону приемной |
| Заместитель директора (по общественному порядку) | Еженедельно (обычно четверг, 10:00–13:00) | По телефону приемной |
| Начальники отделов/управлений | По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели) | Уточнять в конкретном отделе |
Как записаться на прием?
- Телефонно: Позвонив в приемную по телефону +7 (8692) -4-18-43 (диспетчер перенаправит или запишет).
- Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к чиновнику» (доступен не во всех регионах для данного ведомства, уточняйте в разделе «Личный прием» на сайте департамента).
- Через форму на сайте: В разделе «Личный прием граждан» часто есть электронная очередь.
Необходимые документы для приема
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вопроса).
Структура Департамента (Отделы и Управления)
Согласно типовому Положению и сведениям из открытых источников, в состав Департамента входят следующие основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от редакции Положения):
Основные управления и отделы
- Управление гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций, планирование эвакуации, уведомление, укрытия, режим ЧС.
- Управление (Отдел) по обеспечению общественного порядка и взаимодействию с правоохранительными органами — координация полиции, Росгвардии, народных дружин, лицензирование охранной деятельности.
- Отдел по антитеррористической деятельности и противодействию экстремизму — работа в рамках антитеррористической комиссии города.
- Отдел пожарной безопасности и надзора — контроль за соблюдением ПБ, взаимодействие с МЧС (ГУ МЧС по Севастополю).
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью — приемная, рассмотрение жалоб, работа с ОНФ, общественными советами.
- Отдел информационной политики и пресс-служба — информирование населения, сайт, соцсети.
- Юридический отдел (Управление правового обеспечения) — нормативная работа, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
- Административно-хозяйственный отдел / Управление делами — кадры, финансы, документация, материально-техническое обеспечение.
- Центр оперативного управления (Дежурно-диспетчерская служба) — круглосуточный мониторинг обстановки в городе, прием сигналов о ЧС.
Подведомственные и связанные организации
- МУ «Центр управления городской инфраструктурой» (или аналогичный диспетчерский центр).
- Командование гражданской обороны города (функции выполняет Департамент).
- Взаимодействие с ГУ МВД по Севастополю, ГУ МЧС по Севастополю, Управлением ФСБ по Севастополю.
Руководство Департамента
Данные актуальны на июнь 2026 года. Состав руководства может меняться по указум Губернатора и распоряжениям Правительства Севастополя.
| Должность | ФИО (если известно из открытых источников) | Комментарий |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Кркснокутский Алексей (по данным новостей за 2024-2025 гг.) | Назначается Губернатором Севастополя. Курирует все направления деятельности. |
| Первый заместитель директора | Данные уточняются | Часто курирует вопросы ГО и ЧС, хозяйственную часть. |
| Заместитель директора (Общественный порядок) | Данные уточняются | Взаимодействие с МВД, Росгвардией, лицензирование, народные дружины. |
| Заместитель директора (Антитеррор / Информационная безопасность) | Данные уточняются | Работа в антитеррористической комиссии, защита КИИ. |
| Главный специалист / Начальник дежурно-диспетчерской службы | Дежурные смены | Круглосуточное руководство в нерабочее время. |
История назначений (справочно):
- В 2017 году департаментом управлял Владимир Татарчук.
- В 2024-2025 гг. в новостях фигурировал директор Алексей Кркснокутский (комментировал последствия атак БПЛА, режим ЧС).
- Актуальное ФИО директора всегда указано на главной странице сайта dob.sev.gov.ru в разделе «Руководство».
Отзывы и оценка деятельности
Официальные каналы обратной связи
Оставить отзыв о работе Департамента или конкретного сотрудника можно через:
- Портал «Госуслуги; Решаем вместе» (раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения»).
- Сайт Департамента — форма «Оценка качества предоставления государственных услуг» (если предусмотрено Положением).
- Сайт Правительства Севастополя — раздел «Обращения к руководству».
- Почта Банка России / Прокуратуры — в случае нарушений прав.
Типичные темы обращений и отзывов граждан (анализ открытых источников)
| Тема | Характер отзывов / Проблем | Комментарий Департамента |
|---|---|---|
| Информирование об угрозах (воздушная тревога, атаки БПЛА) | Частые просьбы улучшить работу сирен, push-уведомлений в приложениях, скорость публикации информации в соцсетях. | Департамент регулярно обновляет регламенты оповещения, внедряет новые каналы (Telegram-боты, СМС-рассылки). |
| Укрытия и пункты устойчивости | Жалобы на закрытые подвалы, отсутствие знаков, некомплектность ПУ (пунктов устойчивости) водой/питанием/связью. | Проводится ежеквартальная инвентаризация укрытий, работа с УК и ТСЖ по открытию доступов. |
| Работа народных дружин / Казачьих обществ | Вопросы оплаты, страхования, оснащения, правовых гарантий участников. | Вопросы регулируются региональными законами и Положением о народной дружине. Департамент курирует аккредитацию. |
| Лицензирование (охранная деятельность, детективы, учебные центры) | Сложность сбора документов, сроки рассмотрения. | Переход на электронный документооборот через Госуслуги сократил сроки. |
| ЧС и ликвидация последствий (после атак дронов, штормовых предупреждений) | Благодарность за оперативную эвакуацию, выдачу комплектов жилья/помощи; претензии по срокам осмотра жилья комиссиями. | Департамент координирует работу межведомственных комиссий по осмотру поврежденного жилья. |
Социальные сети и открытые платформы
Граждане часто оставляют отзывы и задают вопросы в официальных сообществах Департамента:
- VKontakte: vk.com/dob_sevastopol (или похожий адрес, поиск по запросу «Департамент общественной безопасности Севастополь»).
- Telegram-канал: Официальный канал для экстренных уведомлений (часто называется «ДОБ Севастополь», «Оповещение Севастополь» и т.д.).
Администрация сообществ обычно отвечает на прямые сообщения в течение рабочего дня.
Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность
- Постановление Правительства Севастополя «Об утверждении Положения о Департаменте общественной безопасности города Севастополя» (основной документ).
- Федеральный закон № 28-ФЗ «О гражданской обороне».
- Федеральный закон № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».
- Федеральный закон № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
- Закон города Севастополя «Об обеспечении общественного порядка в городе Севастополе».
- Закон города Севастополя «О народной дружине в городе Севастополе».
- Указы Губернатора Севастополя и Распоряжения Правительства Севастополя по вопросам ЧС, режима КТО, антитеррористической безопасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, объявлена ли воздушная тревога или режим ЧС в Севастополе прямо сейчас?
Оперативную информацию публикуют: 1) Официальный сайт dob.sev.gov.ru (бегущая строка/баннер); 2) Официальный Telegram-канал Департамента/Губернатора; 3) Сирены системы оповещения (звуковой сигнал «Внимание всем!» + голосовое сообщение); 4) Приложение «МЧС России» / «Госуслуги» (push-уведомления).
Куда обратиться, если дом поврежден в результате обстрела/атаки дронов?
Необходимо вызвать полицию (102/112) для фиксации факта. Далее Департамент общественной безопасности (через дежурного диспетчера +7 (8692) -4-18-43 или администрацию района) координирует работу межведомственной комиссии по осмотру жилья для признания его непригодным/поврежденным и получения компенсации/помощи.
Как вступить в народную дружину Севастополя?
Обратиться в Отдел по обеспечению общественного порядка Департамента (телефон уточняйте на сайте) или в администрацию своего района. Требуется: заявление, паспорт, медсправка (форма 086-У), отсутствие судимостей, прохождение обучения и присяга. Детали в Законе города «О народной дружине».
Где найти актуальный текст «Положения о Департаменте»?
На сайте dob.sev.gov.ru в разделе «Деятельность» -> «Нормативная база» или «Документы». Также на портале Официальный портал Правительства Севастополя в банке данных нормативных правовых актов (поиск по названию ведомства).
Резюме: Как быстро связаться с Департаментом
📋 Шпаргалка по контактам ДОБ Севастополя
- Сайт: dob.sev.gov.ru
- Горячая линия / Диспетчер (круглосуточно): +7 (8692) -4-18-43
- Адрес (личный прием, почта): г. Севастополь, ул. Большая Морская, 1
- Эл. почта (общая): dob@sev.gov.ru (проверяйте актуальность на сайте)
- Онлайн-обращение: Госуслуги.ру -> Обращения к власти
- Соцсети: VK / Telegram (поиск: «Департамент общественной безопасности Севастополь»)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (новостные ленты ТАСС, ФедералПресс, официальный портал Правительства Севастополя, карты Яндекс/2ГИС, данные сайта dob.sev.gov.ru) по состоянию на . Контактные телефоны внутренних отделов, ФИО заместителей и график личного приема могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Департамента перед визитом или звонком.