Здание по адресу Москва, улица Ильинка, дом 23 является историческим المقرом Администрации Президента Российской Федерации․ Это ключевой государственный орган, обеспечивающий деятельность главы государства․ Ниже представлена подробная структурированная информация для граждан, организаций и СМИ, необходимая для обращений, получения справок или посещения ведомства․
Описание и общие сведения
Администрация Президента РФ (АП РФ) — это государственный орган, формируемый Президентом для осуществления его полномочий․ Здание на Ильинке (также известное как «Дом Сытина» или бывшее здание Московской городской думы) является основным рабочим местом Президента и его администрации․
- Полное наименование: Администрация Президента Российской Федерации
- Краткое наименование: АП РФ, Администрация Президента
- Юридический/Фактический адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23
- Режим работы организации: Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․ Суббота, воскресенье — выходные․
- Тип организации: Федеральный государственный орган
Контакты для обращений
Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы
Для оперативных консультаций, уточнения реквизитов или навигации по структуре ведомства:
- Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): +7 (495) -06-36-02 (многоканальный)
- Телефон приемной Президента РФ (для письменных и электронных обращений): +7 (495) -06-36-02 (автоинформатор/перевод на дежурного)
- Факс приемной: +7 (495) -29-20-29
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный интернет-портал: kremlin․ru — основной ресурс с новостями, декретами, указами и разделом «Обращения граждан»․
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi․ru — для подачи электронных обращений через единую систему․
- Сайт Администрации Президента (внутренняя структура): Раздел «Структура» на kremlin․ru․
Электронные адреса (E-mail)
Примечание: Прямые e-mail адреса структурных подразделений не публикуются в открытую из соображений информационной безопасности․ Взаимодействие ведется через формы на сайтах․
- Форма электронного обращения Президенту: letters․kremlin․ru
- Форма обращения в Администрацию Президента: Доступна в разделе «Обращения граждан» на kremlin․ru․
Личный кабинет гражданина
Отдельного «личного кабинета» на сайте Администрации Президента для физических лиц не существует․ Работа с обращениями строится через единые государственные платформы:
- ЕПГУ (Госуслуги): Личный кабинет на gosuslugi․ru позволяет подать обращение в АП РФ, отслеживать статус рассмотрения, получать официальные ответы в электронном виде․
- Портал «Письма Президенту» (letters․kremlin․ru): После авторизации (через ЕСИА/Госуслуги) доступна история отправленных писем и статусы их обработки․
Личный прием граждан
Приемная Президента РФ (ул․ Ильинка, 23)
Личный прием руководителями структурных подразделений Администрации и уполномоченными представителями проводится по предварительной записи․
- Адрес приемной: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (вход со стороны переулка Старая площадь / Кремлевской набережной, указатели «Приемная»)․
- Режим приема посетителей: Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00; Пятница: 09:00 – 15:45․ Перерыв: 13:00 – 14:00․
- Запись на прием: Телефон: +7 (495) -06-36-02 (необходимо уточнить актуальные даты и требуемые документы)․
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии), доверенность (если представитель)․
График приема руководства структурных подразделений
Графики приема заместителей Руководителя АП РФ, глав управлений и отделов публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Прием граждан»․ Рекомендуется заранее звонить по телефону горячей линии для подтверждения времени․
Структура: Основные отделы и управления
Администрация Президента имеет сложную структуру․ Основные блоки, размещенные на Ильинке и в соседних зданиях (Старая площадь, 4; Кремль):
- Чаплинский отдел (Управление делами Президента): Обеспечение деятельности Президента, протокол, связь, безопасность, медицинское обеспечение․
- Политический блок: Внутренняя политика, региональная политика, межнациональные отношения․
- Экономический блок: Экономическая политика, инвестиции, стратегическое развитие․
- Правовой блок: Законодательная работа, конституционное право, судебная система, права человека․
- Блок социальной политики: Здравоохранение, образование, демография, труд, пенсии․
- Блок внешней политики: Международная деятельность, дипломатическая поддержка (тесно взаимодействует с МИД)․
- Управление пресс-службы и информации: Работа со СМИ, официальный сайт, соцсети․
- Контрольно-надзорные органы: Главное контрольное управление, Управление контрольной работы․
- Секретариат Президента: Организационное обеспечение заседаний Совбеза, Госсовета и др․
Руководство Администрации Президента
Данные актуальны на 2026 год․ Состав может меняться по указу Президента․
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель Администрации Президента РФ | Антон Вайно (с ) |
| Первый заместитель Руководителя | Сергей Кириенко |
| Заместители Руководителя (ключевые кураторы) | Дмитрий Козак, Магомедсултан Магомедов, Алексей Громов, Владимир Островский, Игорь Левитин, Максим Орешкин, Сергей Цыков и др․ |
| Пресс-секретарь Президента | Дмитрий Песков |
| Помощники Президента (часть) | Владимир Мединский, Андрей Белоусов, Юрий Ушаков, Игорь Левитин (совмещает), Владимир Толстой и др․ |
Отзывы граждан о работе ведомства
Поскольку Администрация Президента — это высший исполнительный орган, «отзывы» в привычном понимании (как о магазине или клинике) не применимы․ Однако существует практика анализа эффективности рассмотрения обращений:
- Позитивные аспекты: Высокий процент перенаправления обращений в компетентные ведомства (Министерства, Прокуратуру, Губернаторов) с контролем исполнения․ Работа портала letters․kremlin․ru и интеграция с Госуслугами позволяют отслеживать статус в реальном времени․
- Сложности: Длительные сроки ответа (законно до 30 дней, на практике часто 1․5–2 месяца из-за необходимости запросов в регионы/министерства)․ Ответы часто носят формальный характер («передано в․․․», «рассмотрено, нарушений не выявлено»)․
- Личный прием: Граждане отмечают строгий проходной режим (необходимо заранее записаться, иметь паспорт, прийти за 30 мин до приема), но вежливую работу администраторов приемной․
- Рейтинг доверия: Традиционно высокий уровень доверия института Президента (по данным ВЦИОМ/Левада-Центр), что проецируется и на восприятие работы Администрации как инструмента решения системных проблем․
Совет: Для наибольшей эффективности обращения четко формулируйте проблему, прикладывайте копии документов, указывайте конкретные нарушения прав и ссылайтесь на статьи законов․ Обращения через Госуслуги (ЕПГУ) обрабатываются быстрее и прозрачнее бумажных писем․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать
- Хочу написать Президенту: letters․kremlin․ru (через ЕСИА/Госуслуги)․
- Хочу подать жалобу/предложение в Администрацию: Раздел «Обращения граждан» на kremlin․ru или портал Госуслуги․
- Нужно уточнить, куда обратиться / найти телефон отдела: Звоните +7 (495) -06-36-02 (Справочно-информационная служба)․
- Хочу прийти на личный прием: Звоните +7 (495) -06-36-02 для записи, приходите по адресу: ул․ Ильинка, 23 (вход по пропускам)․
- Жалоба на действия чиновников АП РФ: Главное контрольное управление АП РФ (через общую горячую линию или форму на сайте)․
Данная статья носит справочный характер․ Официальные реквизиты, графики приема и контакты могут изменяться․ Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте kremlin․ru или по телефону единой горячей линии +7 (495) -06-36-02․