Управление здравоохранения по Волгоградской области (далее – УЗО) – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы медицинского обслуживания населения, развитие профилактики заболеваний, а также за реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.uzovlg.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (3412) -5‑67‑89
• Телефоны отделов:
  • Отдел организации медицинской помощи – +7 (3412) -5‑67‑90
  • Отдел профилактики и эпидемиологии – +7 (3412) -5‑67‑91
  • Отдел кадров – +7 (3412) -5‑67‑92
• Электронный адрес: info@uzovlg.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.uzovlg.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.

Личный прием руководителя

Руководитель Управления (заместитель министра здравоохранения Волгоградской области) принимает граждан в личный прием по предварительной записи.

График работы и перерывы

УЗО работает в любой рабочий день, за исключением официальных праздников. В течение рабочего дня предусмотрен обеденный перерыв.

• Пн‑Пт: 08:30 – 12:30, 13:15 – 17:30
• Сб: 09:00 – 13:00 (приём граждан по записи)
• Вс: выходной
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15

Структура управления (отделы)

1. Отдел организации медицинской помощи – координация работы поликлиник, больниц и диспансеров.
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за профилактическими программами, вакцинацией, мониторинг эпидемиологической обстановки.
3. Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
4. Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
6. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимизированы.

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела профилактики за быструю регистрацию на прививку от гриппа. Всё прошло без очередей, консультант был вежлив и подробно объяснил возможные побочные эффекты.» – 12 март 2026.
• Конструктивная критика: «При обращении в личный кабинет возникли технические проблемы – система не принимала загрузку скан-копии справки. После звонка в техподдержку проблему устранили, но процесс занял более суток.» – 27 апрель 2026.
• Негативный отзыв: «В отделе кадров долго ожидал ответа по вопросу о повышении квалификации. Сотрудник сказал, что «запрос будет рассмотрен», но обратной связи не последовало в течение месяца.» – 5 май 2026.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь».
2. Отправить письмо на электронный адрес info@uzovlg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
3. Позвонить по горячей линии +7 (3412) -5‑67‑89 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
4. Лично посетить приёмный стол в здании управления (ул. Советская, 45) в рабочие часы.

Управление здравоохранения по Волгоградской области стремится обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех жителей региона. Благодаря современным электронным сервисам, гибкому графику работы и открытой системе обратной связи, каждый гражданин может получить необходимую информацию и помощь в удобное для себя время.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – компетентные сотрудники готовы проконсультировать вас в любой рабочий день, за исключением обеденного перерыва с 12:30 до 13:15.