Актуальность информации: Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Управление является ключевым структурным подразделением Администрации Президента РФ, обеспечивающим деятельность главы государства в сфере награждения.

Общее описание и статус

Управление Президента Российской Федерации по государственным наградам — это самостоятельное структурное подразделение Администрации Президента Российской Федерации. Оно не является отдельным ведомством или министерством, а функционирует как часть аппарата Президента.

Основные функции и полномочия:

• Подготовка предложений для Президента РФ о награждении государственными наградами Российской Федерации (орденами, медалями, почётными званиями).
• Обеспечение деятельности Комиссии при Президенте РФ по государственным наградам (ведение дела, подготовка заседаний, контроль исполнения решений).
• Исполнение поручений Президента по вопросам награждения, восстановления в правах на государственные награды, лишения наград.
• Ведение реестров и баз данных награждённых, учёт бланков удостоверений, знаков отличия и грамот.
• Методологическое руководство и контроль за соблюдением статутов орденов и медалей, правил ношения знаков отличия.
• Работа с обращениями граждан по вопросам представления к награждению, уточнения сведений о наградах, замены утерянных документов.

Правовая база деятельности: Указ Президента РФ № 1099 «О государственных наградах Российской Федерации», Положение об Управлении, Устав Комиссии по государственным наградам, Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Контакты для обращений (Почтовый адрес)

Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений, документов и запросов:

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Управлению Президента РФ по государственным наградам» или «Комиссии при Президенте РФ по государственным наградам» (в зависимости от адресата).

Официальный сайт

У Управления нет отдельного самостоятельного сайта в открытом интернете (например, awards.kremlin.ru не существует как портал Управления).

Вся официальная информация, указы о награждении, статуты наград, образцы бланков и новости размещаются на официальном интернет-портале Президента России:

• Главный портал: kremlin.ru (разделы: «Документы» → «Указы», «Новости», «Государственные награды»)
• Справочно-правовая система: pravo.gov.ru (официальные тексты указов и положений)

Горячая линия и телефоны справочной службы

Прямой «горячей линии» Управления по наградам для приема звонков граждан в режиме реального времени не существует. Коммуникация ведется преимущественно в письменной форме или через систему приема обращений.

Телефоны Администрации Президента (Справочная / Оператор):

• Единая справочная Администрации Президента: +7 (495) -06-36-02 (автоинформатор, перевод на отделы)
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии (для уточнения статуса обращения): уточняйте у оператора по номеру выше.

Рекомендация: При звонке сообщайте оператору: «Хочу связаться с Управлением по государственным наградам по вопросу [ваш вопрос: представление к награде, уточнение данных, замена удостоверения и т.д.]». Оператор подскажет актуальный внутренний номер или почтовый индекс для отправки документов.

Электронный адрес (E-mail)

Открытый публичный e-mail ящик Управления (например, awards@aprf.ru) не публикуется в целях информационной безопасности и защиты от спама.

Электронное взаимодействие возможно только через:

1. Интернет-приемную Президента РФ: letters.kremlin.ru (основной канал для граждан).
2. Портал Госуслуг (ЕСИА): раздел «Обращения к руководству» → «Президент РФ» / «Администрация Президента».
3. Сайт ОИВ (Общественный интернет-вестник): для НКО и общественных фигур.

Личный кабинет

Специализированного «Личного кабинета награждённого» или «Личного кабинета представления к награде» на сайте Управления не существует.

Для отслеживания статуса обращения или представления к награде используются:

• Личный кабинет на портале Госуслуги (при подаче обращения через ЕПГУ/РПГУ вы получаете номер регистрации и можете следить за ходом рассмотрения).
• Личный кабинет на letters.kremlin.ru (при авторизации через ЕСИА).
• Реестр указов на kremlin.ru — поиск по ФИО для проверки факта подписания Указа о награждении.

Личный приём граждан

Управление по государственным наградам не проводит открытый личный приём граждан по расписанию (в отличие от министерств или общественных приёмных депутатов).

Взаимодействие с гражданами строится на документарном принципе:

• Направление письменного обращения почтой (заказным письмом с вложением).
• Подача через Интернет-приемную Президента.
• Направление через региональные администрации (губернаторов) или федеральные министерства/ведомства, которые готовят представления к наградам (ведомственный порядок).

Исключение: Личный приём может проводить Председатель Комиссии по государственным наградам или Заведующий Управлением по отдельным вопросам, но только по предварительной записи через службу делопроизводства Администрации Президента по итогам рассмотрения письменного обращения.

График приёма (Режим работы канцелярии/почтового пункта)

Поскольку личный приём не ведётся, актуален режим работы почтового пункта и канцелярии Администрации Президента для приёма корреспонденции:

Примечание: График может меняться в праздничные периоды. Рекомендуется уточнять по телефону справочной +7 (495) -06-36-02 перед отправкой курьером или личным вручением.

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Точная штатная структура Управления не разглашается в открытую печать. На основе типовой структуры подразделений Администрации Президента и функций Управления, можно выделить ключевые направления (отделы/сектора/группы):

• Сектора подготовки представлений к награждению (по отраслевому признаку: оборона, МЧС, МВД, наука, культура, образование, здравоохранение, экономика, социальная сфера, молодежь и спорт и т.д.).
• Отдел (Секретариат) Комиссии при Президенте РФ по государственным наградам — организационное обеспечение заседаний, ведение протоколов, контроль исполнения решений.
• Отдел учета и хранения наградных документов и знаков отличия (работа с бланками удостоверений, грамотами, знаками, реестрами награждённых).
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций (рассмотрение входящей корреспонденции, подготовка ответов, взаимодействие с Интернет-приемной).
• Правовой сектор / Отдел правовой экспертизы (правовая оценка представлений, соответствие статутам, подготовка проектов указов).
• Сектор информационно-аналитической работы и ИТ (ведение баз данных, защита информации, взаимодействие с Госуслугами).
• Сектор протокольной и церемониальной работы (организация вручений в Кремле, координация с Протоколом Президента).
• Административно-хозяйственный сектор (документооборот, секретариат, кадры, финансы);

Руководство

Состав руководства Указыми не публикуется в открытую печать детально, однако ключевые фигуры, определяющие деятельность системы награждения, известны:

Комиссия при Президенте РФ по государственным наградам (Высший коллегиальный орган):

• Председатель Комиссии: Назначается Президентом РФ. Традиционно эту должность занимает Первый зам. Руководителя Администрации Президента РФ или Зам. Руководителя Администрации Президента РФ, курирующий социальную/гуманитарную сферу. (На 2026 г. — уточняйте актуальное лицо на kremlin.ru в разделе «Структура Администрации»).
• Заместители Председателя: Обычно 2 лица (представители Администрации, Совета Федерации, Госдумы или профильных министерств).
• Ответственный секретарь Комиссии: Ключевой операционный руководитель текущей работы. Часто совмещается с должностью Заведующего Управлением по государственным наградам или его первым заместителем.
• Члены Комиссии: Представители ведомств власти, общественных организаций, известных общественных деятелей (участвуют на общественных началах).

Управление Президента РФ по государственным наградам (Исполнительный аппарат):

• Заведующий Управлением: Назначается Руководителем Администрации Президента. Отвечает за оперативную деятельность Управления. ФИО не является широко публицируемым в СМИ, фигурирует в служебной переписке.
• Заместители Заведующего Управлением: Курируют блоки секторов (органы власти/силовые структуры / гражданские сферы / правовое обеспечение / учет наград).

Для официальных обращений: Адресуйте письма: «Председателю Комиссии при Президенте РФ по государственным наградам» или «Заведующему Управлением Президента РФ по государственным наградам».

Отзывы и практика взаимодействия

Поскольку Управление — это закрытое структурное подразделение Администрации Президента, отзывы в привычном понимании (Google Maps, Яндекс Карты, Отзовик) отсутствуют или нерелевантны. Оно не оказывает бытовых услуг населению.

Обобщенная практика граждан и организаций (на основе открытых источников и форумов):

Позитивные аспекты (при правильном взаимодействии):

• Законность и прозрачность процедуры: Награждение происходит строго по Указам и Статутам. Если представление подготовлено верно (через ведомство/регион), оно доходит до Комиссии.
• Работа через «Госуслуги» и Интернет-приемную: Позволяет отслеживать регистрацию обращения и получать официальный ответ в электронном виде.
• Компетентность юристов: Ответы на правовые запросы (как оформить замену утерянного ордена, как восстановить право на награду) обычно подробные и со ссылками на нормативные акты.
• Церемониальная часть: Вручения наград в Кремле организованы на высшем уровне (Протокол Президента + Управление по наградам).

Сложности и частые жалобы (риски):

• Долгие сроки: Путь представления: Организация → Ведомство/Регион → Администрация Президента → Управление → Комиссия → Подписание Указа Президентом. Может занимать от 6 месяцев до 1,5–2 лет.
• Невозможность «позвонить и узнать»: Нет горячей линии. Статус узнается только по номеру регистрации обращения (на Госуслугах) или по опубликованному Указу.
• Строгие требования к пакету документов: Любая ошибка в характеристике, биографии, отсутствие подписей/печатей — возврат на доработку (продлевает срок на месяцы).
• Отказы без подробного разъяснения причин: Формальный ответ: «Представление не поддержано Комиссией». Детализацию получить сложно.
• Замена утерянных наград: Процедура сложная, требует решения суда о факте утраты/хищения, справок из архивов, решения Комиссии — может занять год и более.

Советы от практиков (HR ведомств, общественные фигуры):

1. Подавайте представления только через ведомственный/региональный канал (через начальника организации → министерство/администрацию губернатора). Самовольные письма граждан «наградите меня/моего коллегу» в Управление почти всегда получают отказ или перенаправляются в ведомство.
2. Используйте Интернет-приемную Президента (letters.kremlin.ru) для контрольных вопросов: «Где находится представление №…?», «Почему не подписан Указ?».
3. Строго соблюдайте Статут конкретной награды (сроки службы, предыдущие награды, возрастные ограничения).
4. Для вопросов по уже награждённым (замена удостоверения, исправление ошибки в ФИО, ношение) — пишите прямо в Управление по почте с копией Указа и удостоверения.

---

Ключевые документы и ссылки для самостоятельной работы

• Указ Президента РФ от № 607 «О государственных наградах Российской Федерации» (Основной сводной документ).
• Указ Президента РФ от № 1099 (Историческая база, многие положения актуализированы Указом № 607).
• Положение о Комиссии при Президенте РФ по государственным наградам (утв. Указом Президента).
• Статуты орденов и медалей РФ (приложения к Указу № 607).
• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Интернет-приемная Президента РФ: letters.kremlin.ru
• Портал государственных услуг (обращения): gosuslugi.ru/appeals

---

Резюме: Управление по госнаградам — это «бэк-офис» Президента по награждениям. Гражданин не может прийти туда на приём или позвонить по горячей линии. Эффективное взаимодействие возможно только письменно через ведомственную иерархию (для новых наград) или через Интернет-приемную/Госуслуги (для контроля и вопросов по уже имеющимся наградам).