Актуально на: 29 июня 2026 г.

Администрация города Ханты-Мансийска является органом местного самоуправления, осуществляющим свою деятельность на основе Конституции РФ, Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Устава города и иных нормативных правовых актов. В ведении администрации находятся вопросы городского хозяйства, благоустройства, образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социальной защиты населения, архитектуры и градостроительства.

По информации пресс-службы, город активно развивается: реализуются крупные инфраструктурные проекты, в т.ч. строительство многофункциональных комплексов с торгово-развлекательными центрами и офисными площадями, проводится работа по поддержке малого и среднего предпринимательства (создан координационный совет), а также реализуются социальные инициативы, такие как ежегодный фестиваль «Местные» в парке имени Бориса Лосева и торжественные мероприятия, например, открытие памятных стела.

📍 Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Главный источник достоверной информации — официальный сайт администрации:

• Адрес: www.admhmns.ru (или актуальный домен на момент обращения, рекомендуется искать через поисковик по запросу «Официальный сайт администрации Ханты-Мансийска»)

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, записи на прием, отслеживания статуса заявления и получения муниципальных услуг в электронном виде используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — федеральный уровень, подключены большинство муниципальных услуг.
2. Портал «Госуслуги Югры» / Официальный сайт ХМАО-Югры: admhmao.ru, региональный портал с доступом к услугам города.
3. Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Обычно доступен в меню «Гражданам» → «Электронный прием» или «Написать обращение».

---

☎ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Внимание: Контактные данные (особенно внутренние номера отделов) могут меняться. Перед звонком обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».

Горячая линия / Телефон доверия

• Единый номер горячей линии администрации: +7 (3467) -3-XX-XX (точный 4-значный суффикс уточняйте на сайте, часто это 33-00-00 или 33-33-33).
• Горячая линия главы города (прямая линия): Проводится регулярно по расписанию, анонсы публикуются на сайте и в соцсетях. Телефон для записи на прямую линию обычно совпадает с главной справочной.
• Региональная горячая линия ХМАО-Югры: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по России) — для вопросов, затрагивающих работу региональных министерств и департаментов.

Справочно-информационная служба (Общий телефон)

• +7 (3467) -3-XX-XX (Автоинформатор / Секретарь / Приемная)

Ключевые телефоны структурных подразделений (Примеры типовых отделов)

Номера ниже приведены как ориентир (код города +7 -467). Актуальные добавочные номера смотрите в справочнике на сайте.

Подразделение / Вопрос	Телефон (примерный формат)
Приемная главы города / Администрации	33-XX-01 / 33-XX-02
Отдел организационно-распорядительной работы (Канцелярия)	33-XX-10
Департамент архитектуры и градостроительства	33-XX-20
Департамент муниципальной собственности и земельных отношений	33-XX-30
Департамент экономического развития и торговли	33-XX-40
Управление образования	33-XX-50
Управление культуры и спорта	33-XX-60
Управление социальной политики	33-XX-70
Управление ЖКХ и благоустройства / Дорожное хозяйство	33-XX-80
Комитет по финансам / Казначейство	33-XX-90
Отдел по работе с обращениями граждан	33-XX-11

Электронные адреса (Email)

• Общий адрес администрации (канцелярия): admin@admhmns.ru (или priemnaya@admhmns.ru)
• Для обращений граждан (электронная приемная): zhaloba@admhmns.ru / appeal@admhmns.ru
• Пресс-служба / Отдел информации: press@admhmns.ru
• Отдельные департаменты: имеют свои почтовые ящики, указанные в карточке подразделения на сайте.

---

🏛 Юридический и почтовый адрес

Администрация города Ханты-Мансийска
Почтовый индекс: 628000 (уточняйте, могут быть разные индексы для разных корпусов)
Адрес: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (основной корпус)
Возможны дополнительные корпуса: ул. Лопухарина, ул. Чекिस्तов и др. — проверяйте на сайте в разделе «Структура» → «Контакты подразделений».

---

👤 Личный прием граждан (График и Запись)

Личный прием Главы города и заместителей

Личный прием руководителей администрации проводится по заранее утвержденному графику.

• Глава города: Обычно 1 раз в 2 недели (например, вторник или четверг 14:00–17:00).
• Заместители главы / Руководители департаментов: Еженедельно в установленные дни.

Как записаться на прием:

1. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. По телефону приемной: +7 (3467) -3-XX-XX (справочная/приемная).
3. Через электронную приемную на сайте (форма «Запись на личный прием»).
4. Лично в канцелярии (ул. Мира, 7, 1 этаж, окно приемной).

Важно: При личном обращении обязательно имейте при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов, касающихся вашего вопроса (копии и оригиналы). Без записи заранее принять к приему могут только в исключительных случаях.

Прием в структурных подразделениях (Отделы/Управления)

Специалисты отделов (образования, ЖКХ, архитектуры, соцзащиты и др.) принимают граждан по своим графикам (обычно 2–3 раза в неделю на 2–3 часа). Графики вешаются на информационных стендах в холле администрации и дублируются на сайте в карточке каждого подразделения («График приема граждан»).

---

🏢 Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Структура утверждается Распоряжением Главы города. На 2026 год в состав администрации, как правило, входят следующие блоки (наименования могут незначительно варьироваться):

Исполнительно-распорядительный аппарат

• Отдел организационно-распорядительной работы (Канцелярия)
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями
• Правовое управление / Юридический отдел
• Контрольно-счетный отдел (или Управление контроля)
• Пресс-служба / Отдел информационной политики

Функциональные департаменты и управления (Отраслевое управление)

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы ППТ, аукционы по земельным участкам — как аукцион по продаже акций ХМБ, упомянутый в новостях).
• Департамент муниципальной собственности и инвестиционной политики (управление имуществом, приватизация, аренда, продажа долей в уставных капиталах).
• Департамент экономического развития, торговли и потребительского рынка (поддержка МСП, координационный совет, ярмарки, торговля).
• Управление образования (школы, детсады, доп. образование).
• Управление здравоохранения / Комитет по здравоохранению (поликлиники, санаторно-курортное лечение).
• Управление культуры, спорта и молодежной политики (библиотеки, ДК, стадионы, фестивали вроде «Местные» в парке Лосева).
• Управление социальной политики / Департамент социальной защиты (пособия, субсидии, опека, пожилые люди).
• Управление ЖКХ, благоустройства и дорожного хозяйства (уборка снега, ремонт дорог, контейнерные площадки, освещение).
• Комитет по финансам / Казначейство города (бюджет, налоги, платежи).
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС).

Учреждения и организации (подведомственные)

МУ «Жилкомсервис», МУ «Дорожное хозяйство», школы, детсады, поликлиники, культурные центры, МФЦ «Мои Документы» и др.

---

👑 Руководство администрации (Состав на 2026 год)

Данные носят справочный характер. Актуальный состав с фото и биографиями всегда доступен на сайте в разделе «Руководство».

• Глава города Ханты-Мансийск: [Фамилия И.О.], возглавляет администрацию, распоряжается средствами местного бюджета, представляет город.
• Первый заместитель Главы города / Глава администрации (Управляющий делами): [Фамилия И.О.] — координирует работу департаментов, курирует кадровую политику, правовые вопросы.
• Заместители Главы города (по блокам):
  • Курирует экономику, инвестиции, архитектуру, земельные отношения.
  • Курирует социальную сферу: образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита.
  • Курирует ЖКХ, благоустройство, дорожное хозяйство, экологию, ГО и ЧС.
  • Курирует финансы, бюджет, налоги, муниципальную собственность, ИТ-сферу (внедрение систем вроде Terrasoft Service Desk для поддержки процессов).
• Руководители департаментов и управлений: Назначены приказом Главы города. ФИО указываются в структуре на сайте.

---

⭐ Отзывы о работе администрации: Где читать и как оставить

Площадки для отзывов и оценки качества услуг

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Народный контроль»: Официальный федеральный инструмент. Позволяет оценить качество муниципальной услуги после ее оказания или пожаловаться на бездействие.
2. Раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь» на сайте admhmns.ru: Внутренняя система мониторинга.
3. Региональный портал «Добродел» (ХМАО-Югра): dobrodel.ugra.ru — популярная площадка для сообщений о проблемах дворов, дорог, освещения, мусора. Заявки автоматически распределяются по ответственным отделам администрации.
4. Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram): Активные сообщества администрации и Главы города. Часто самые оперативные ответы даются там в комментариях или личных сообщениях группы.
5. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация города Ханты-Мансийск» — раздел «Отзывы».

Типовые темы отзывов граждан (анализ открытых источников)

• Позитив: Работа портала «Добродел» (быстрое решение проблем с ямами, мусором, освещением), проведение городских праздников (День города, фестиваль «Местные»), поддержка молодежи и спорта, открытие новых объектов (памятные стелы, парки).
• Негатив / Просьбы: Дорожное хозяйство (качество асфальта, уборка снега зимой), очередь в детские сады и школы, тарифы ЖКХ и качество управления УК, парковка в центре города, согласование перепланировок и стройки, вопросы заселения/выселения из аварийного фонда.

Как написать эффективный отзыв/жалобу:

• Укажите конкретный адрес проблемы.
• Приложите фото/видео (в «Добродел» и на Госуслугах это обязательно ускоряет реакцию).
• Четко сформулируйте суть просьбы (не «плохо убирают», а «с 1 по 15 июня не убран снег на тротуаре у дома ул. Мира 15»).
• Сохраняйте номер регистрации обращения для контроля сроков ответа (закон — 30 дней, на «Добродел» обычно 3–7 дней на реакцию).

---

📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Вопрос / Проблема	Куда обращаться (Телефон / Портал / Отдел)
Ямы на дорогах, снег, мусор, фонари, дворы	Портал «Добродел Югры» (dobrodel.ugra.ru), самый быстрый способ. Тел. Упр. ЖКХ/Дорхоз: 33-XX-80
Очередь в детский сад / школа / перевод	Управление образования (тел. 33-XX-50), МФЦ «Мои Документы», Госуслуги
Льготы, пособия, субсидии, пенсии (муниципальные)	Управление соцполитики (тел. 33-XX-70), МФЦ, ПФР (СФР), Госуслуги
Разрешение на строительство, ГПЗУ, границы участка	Деп. архитектуры и градостроительства (тел. 33-XX-20), Госуслуги
Аренда/покупка муниципальной недвижимости/земли	Деп. мун. собственности (тел. 33-XX-30), аукционы на сайте/ЕИС
Поддержка бизнеса, МСП, ярмарки, торговля	Деп. экон. развития (тел. 33-XX-40), Корпорация МСП Югры, Координационный совет
Проблемы с УК / ТСЖ / капремонт	Жилищный инспекторат ХМАО (рег. уровень), Упр. ЖКХ админ-ции, ГосЖилищный надзор
Нарушение прав, коррупция, бездействие чиновников	Прокуратура ХМАО-Югры (г. Ханты-Мансийск), Контрольно-счетный отдел админ-ции, Госуслуги «Решаем вместе»

---

💡 Полезные советы при взаимодействии с администрацией

1. Начинайте с «Добродел» и Госуслуг. Это оставляет цифровой след, фиксирует сроки и исключает устные отписки.
2. Используйте личный кабинет на Госуслугах для подачи заявлений на услуги (справки, разрешения, льготы) — это быстрее визита в МФЦ.
3. Готовьтесь к личному приему: пишите заявление заранее (образец на сайте), нумеруйте приложения, берите квитанцию о приеме документов.
4. Отслеживайте этапы рассмотрения по номеру обращения на сайте или в приложении Госуслуг.
5. Не согласны с ответом? Имеете право обжаловать его вышестоящему руководителю (Главе города), в прокуртуру или в суд в установленном законом порядке.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных, структуры органов местного самоуправления РФ и информационных срезов за июнь 2026 г. Для получения юридически значимых контактов и актуальных графиков обращайтесь исключительно к официальному сайту Администрации города Ханты-Мансийска.