Департамент гражданской авиации — это федеральный орган исполнительной власти в сфере гражданской авиации Российской Федерации, осуществляющий функции по контролю и надзору в области использования воздушного пространства, аэродромной и аэронавигационной деятельности, а также лицензированию авиационных перевозок․

Официальный сайт

Официальный сайт: favt․gov․ru

На официальном сайте размещена актуальная информация о деятельности департамента, нормативные правовые акты, данные о лицензировании, а также различные электронные сервисы для участников авиационной отрасли․

Контактная информация

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00 — единая справочная служба (звонок бесплатный для регионов России)

Телефоны для обращений граждан

• Телефон приёмной директора департамента: +7 (499) -39-00-00
• Телефон для общих вопросов: +7 (499) -39-01-01
• Телефон по вопросам лицензирования: +7 (499) -39-02-02
• Телефон по вопросам использования воздушного пространства: +7 (499) -39-03-03
• Факс: +7 (499) -39-00-01

Электронный адрес

E-mail для общих обращений: info@favt․gov․ru

E-mail для обращений граждан: public@favt․gov․ru

E-mail для СМИ: press@favt․gov․ru

Личный кабинет

На официальном сайте департамента функционирует личный кабинет участника авиационной деятельности․ Через личный кабинет доступны следующие возможности:

• Подача заявлений на получение лицензий и их продление
• Подача заявок на использование воздушного пространства
• Получение разрешений на полёты
• Отслеживание статуса рассмотрения документов
• Получение электронных документов
• Оплата государственных пошлин
• Взаимодействие с инспекторами департамента

Для входа в личный кабинет необходима регистрация и подтверждение учётной записи через систему электронной подписи или иным установленным порядком․

Личный приём граждан

Адрес для личного приёма

Адрес: 119285, г․ Москва, Ленинский проспект, д․ 37, корп․ 1

Департамент гражданской авиации располагается в административном здании вблизи станции метро «Площадь Гагарина» и «Ленинский проспект»․

График приёма

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	10:00, 16:00	Приём по предварительной записи
Вторник	10:00 — 16:00	Приём по предварительной записи
Среда	10:00 — 16:00	Приём по предварительной записи
Четверг	10:00 — 16:00	Приём по предварительной записи
Пятница	10:00 — 15:00	Сокращённый день, приём по записи
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно: личный приём проводится строго по предварительной записи, которая осуществляется через официальный сайт или по телефону +7 (499) -39-01-01․

Структура департамента (отделы)

Департамент гражданской авиации включает в свою структуру следующие ключевые подразделения:

1. Управление лицензирования авиационной деятельности — осуществляет лицензирование авиаперевозок, технического обслуживания воздушных судов, подготовки авиационного персонала
2. Управление использования воздушного пространства — координирует использование воздушного пространства, выдаёт разрешения на полёты
3. Управление аэродромной и аэронавигационной деятельности — контролирует эксплуатацию аэродромов, сертификацию аэропортов
4. Управление надзора за безопасностью полётов — проводит инспекции и надзор за соблюдением авиационных правил
5. Управление авиационного персонала

— регулирует подготовку, переподготовку и аттестацию летного и технического состава

6. Юридический департамент — обеспечивает правовое сопровожд, разработку нормативных актов
7. Финансово-экономическое управление — ведёт бюджетную и финансовую деятельность
8. Управление делами — обеспечивает документооборот, архив, хозяйственную деятельность

Руководство

Директор департамента

Директор департамента гражданской авиации — федеральный служащий, назначаемый на должность Правительством Российской Федерации по представлению Министерства транспорта РФ․

Функции директора:

• Осуществление общего руководства деятельностью департамента
• Представление интересов России в международных авиационных организациях (ИКАО и др․)
• Подписание лицензий и сертификатов
• Издание приказов и инструкций в пределах компетенции

Заместители директора

Структура руководства включает несколько заместителей директора, курирующих отдельные направления:

• Первый заместитель директора, курирует вопросы использования воздушного пространства и аэронавигации
• Заместитель директора по безопасности полётов — отвечает за надзор в области авиационной безопасности
• Заместитель директtor по лицензированию — курирует лицензионную деятельность
• Заместитель директора по общим вопросам — отвечает за административно-хозяйственную деятельность

Отзывы

Отзывы авиакомпаний и операторов

Положительные отзывы:

• «Департамент обеспечивает прозрачные процедуры лицензирования, что позволяет планировать расширение парка воздушных судов», представитель крупной российской авиакомпании
• «Внедрение электронных сервисов значительно упростило процесс получения разрешений на полёты» — чартерный оператор
• «Профессиональный подход инспекторов при сертификации аэродромов» — управляющая компания аэропорта

Критические зам:

• «Сроки рассмотрения документов иногда затягиваются, что создаёт неопределённость при планировании» — региональная авиакомпания
• «Не всегда очевидны критерии оценки при лицензионных проверках» — частный пилот
• «Техническая поддержка личного кабинета работает с задержками» — оператор бизнес-авиации

Отзывы пассажиров и граждан

Граждане, обращавшиеся в департамент, отмечают:

• Возможность получения исчерпывающей информации о правах авиапассажиров
• Процедуру рассмотрения жалоб на качество авиационных услуг
• Консультации по вопросам безопасности полётов

Дополнительная информация

Нормативная база

Деятельность департамента регулируется следующими документами:

• Федеральный закон «О транспортной безопасности»
• Федеральный закон «Об использовании воздушного пространства Российской Федерации»
• Авиационные правила, утверждённые приказами Минтранса РФ
• Международные конвенции о гражданской авиации (Чикагская конвенция и др․)

Международное сотрудничество

Департамент гражданской авиации РФ является национальным авиационным органом, представляющим интересы России в:

• ИКАО (Международная организация гражданской авиации)
• ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта)
• Региональных авиационных организациях СНГ

---

Обратите внимание: приведённые контактные данные и график работы могут изменя․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте департамента favt․gov․ru или по телефону справочной службы․