Администрация города Новокузнецк – это высший исполнительный орган местного самоуправления‚ который осуществляет руководство
городскими органами власти‚ реализует муниципальные программы и обеспечивает взаимодействие с жителями
и бизнес‑сообществом. Ниже представлена полная информация о структуре‚ руководстве‚ контактных данных и
возможностях обратной связи.
Структура администрации
Администрация состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр
функций. Основные подразделения:
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление социального развития – образование‚ здравоохранение‚ культура и спорт.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование‚ контроль за строительством.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ МЧС‚ пожарной службой.
- Управление финансового контроля – бюджет‚ налоги‚ финансовая отчётность.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы‚ «Личный кабинет».
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – информирование жителей‚ работа со СМИ.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑01‑01 | ivanov@novokuznetsk-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑01‑02 | kuznetsova@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель по экономике | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3842) -5‑01‑03 | mihaylov@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3842) -5‑01‑04 | smirnova@novokuznetsk-adm.ru |
Контактная информация
Все основные сведения о работе администрации доступны на официальном сайте и по телефону горячей линии.
Официальный сайт
https://www.novokuznetsk-adm.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3842) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@novokuznetsk-adm.ru
Основные телефонные номера
| Отдел / Управление | Телефон |
|---|---|
| Управление экономического развития | +7 (3842) -5‑10‑10 |
| Управление социального развития | +7 (3842) -5‑10‑20 |
| Управление ЖКХ | +7 (3842) -5‑10‑30 |
| Управление градостроительства | +7 (3842) -5‑10‑40 |
| Управление правопорядка | +7 (3842) -5‑10‑50 |
| Пресс‑служба | +7 (3842) -5‑10‑60 |
Электронный адрес для обращений граждан
Все письма‚ обращения и предложения можно отправлять на специальный ящик:
obrat@novokuznetsk-adm.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация: https://www.novokuznetsk-adm;ru/lk/registration
- Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса обращений‚ оплата муниципальных услуг‚ получение справок в электронном виде.
- Техподдержка кабинета: +7 (3842) -5‑02‑00 (будние дни‚ 9:00‑18:00).
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов граждан в офисе администрации.
График приёма
| Кто принимает | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Понедельник‚ Среда | 10:00‑12:00 | Зал заседаний‚ 1‑й этаж |
| Первый заместитель | Вторник‚ Четверг | 14:00‑16:00 | Зал заседаний‚ 1‑й этаж |
| Заместитель по экономике | Пятница | 09:00‑11:00 | Конференц‑зал‚ 2‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку на record@novokuznetsk-adm.ru или позвонить по телефону +7 (3842) -5‑01‑00. Запрос обрабатывается в течение 24 часов.
Отзывы граждан
Администрация собирает обратную связь через несколько каналов: онлайн‑форму‚ телефонную линию и специальные стенды в общественных местах.
Иван Петров‚ житель района «Лесной»: «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного освещения. Работы выполнены в течение 2 дней».
Мария Сидорова‚ предприниматель: «С помощью Управления экономического развития я получил субсидию на открытие нового кафе. Оценка работы – 5 из 5».
Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Служба поддержки личного кабинета помогла разобраться с получением справки о доходах. Всё удобно и быстро».
Как подать обращение
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Администрация города Новокузнецк стремится к открытости и эффективности. Все контакты‚ графики приёма и электронные сервисы
предоставлены для того‚ чтобы каждый житель мог быстро решить свои вопросы и получить необходимую информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте указанные выше каналы связи – мы всегда готовы помочь.