Краткое описание: Управление отвечает за организацию официальных мероприятий, подготовку протокольных документов, а также за сбор, обработку и анализ информации, необходимой для принятия решений губернатором Калужской области.
Обязанности должностного лица - Разработка и согласование протокольных актов, приглашений, официальных писем.
- Организация приёмов, официальных визитов, торжественных мероприятий.
- Сбор и анализ статистических и аналитических данных, подготовка рекомендаций для руководства.
- Взаимодействие с прессой, СМИ и другими органами государственной власти.
- Контроль за выполнением протокольных и аналитических задач подразделений управления.
- Подготовка материалов для заседаний правительства и совещаний с губернатором.
Требования к кандидатам - Высшее образование (юриспруденция, политология, социология, информационные технологии).
- Опыт работы в государственных структурах от 5 лет, из которых не менее 2 лет – на руководящих позициях.
- Знание протокольных норм, умение вести деловую переписку.
- Навыки аналитической работы, владение программами обработки данных (Excel, Power BI, 1C).
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Готовность к работе в режиме повышенной ответственности и конфиденциальности.
Руководство управления
- Высшее образование (юриспруденция, политология, социология, информационные технологии).
- Опыт работы в государственных структурах от 5 лет, из которых не менее 2 лет – на руководящих позициях.
- Знание протокольных норм, умение вести деловую переписку.
- Навыки аналитической работы, владение программами обработки данных (Excel, Power BI, 1C).
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Готовность к работе в режиме повышенной ответственности и конфиденциальности.
Руководство управления
Начальник управления: Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель начальника по протоколу: Петрова Елена Владимировна.
Заместитель начальника по аналитике: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
Структура управления - Протокольный отдел – подготовка официальных документов, организация приёмов.
- Информационно‑аналитический отдел – сбор и обработка данных, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел взаимодействия с прессой и СМИ – подготовка пресс‑материалов, работа с журналистами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем, обеспечение кибербезопасности.
Контакты для обращений
Официальный сайт управления: https://kalozgov.ru/management/protocol-analytics
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приемной: +7 (4842) -5‑01‑02, доб. 101
Электронный адрес: protocol@kalozgov.ru
Личный кабинет руководителя: https://cabinet.kalozgov.ru (доступ только для уполномоченных сотрудников)
Личный приём
Начальник управления принимает обращения граждан и организаций по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Здание администрации, 3‑й этаж, кабинет № 305 |
| Суббота | Не работает | — |
| Воскресенье | Не работает | — |
Для записи на приём необходимо отправить письмо на protocol@kalozgov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания вопроса. После получения письма вам будет направлено подтверждение с указанием даты и времени.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы управления создана онлайн‑платформа feedback.kalozgov.ru, где каждый может оставить отзыв о работе протокольного и аналитического подразделения.
Примеры отзывов - Иванова А. С. – «Благодарю за оперативную подготовку документов к визиту делегации из Москвы. Профессиональный подход и вежливый персонал».
- Тимофеев В. П. – «Аналитический отчёт по развитию туризма в регионе помог нам скорректировать стратегию. Спасибо за точные данные!».
- Городская библиотека «Калуга» – «Сотрудники управления помогли организовать торжественное открытие новой читальной залы. Всё прошло без нареканий».
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а руководство рассматривает каждое из них для дальнейшего улучшения сервиса.
Как подать официальное обращение - Заполнить форму на официальном сайте https://kalozgov.ru/obratnaya-svyaz или отправить письмо на protocol@kalozgov.ru.
- Указать ФИО, адрес, контактный телефон и суть обращения.
- При необходимости приложить сканы документов.
- Ожидать подтверждения о получении обращения (в течение 1 рабочего дня).
- Получить ответ в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён в случае необходимости дополнительного анализа).
Полезные ссылки - Официальный портал правительства Калужской области
- Структура органов исполнительной власти
- Новости и события региона
- Документы и нормативные акты
- Официальный портал правительства Калужской области
- Структура органов исполнительной власти
- Новости и события региона
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к начальнику управления.