Вилючинский городской округ — один из административных образований Камчатского края, расположенный в живописной части полуострова. Администрация округа осуществляет управление муниципальными службами, развитие инфраструктуры, социальную защиту населения и взаимодействие с региональными органами власти.
Контактная информация
Официальный сайт
🔗 https://viluchinsk.kamchatka.ru
Горячая линия
📞 8 (4152) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – 8 (4152) -5‑00‑00
- Отдел социальной защиты – 8 (4152) -5‑01‑10
- Отдел экономики и инвестиций – 8 (4152) -5‑02‑20
- Отдел культуры и спорта – 8 (4152) -5‑03‑30
- Экстренные обращения (полиция, МЧС) – 112
Электронный адрес
✉️ info@viluchinsk.kamchatka.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб
- Оплата коммунальных услуг
- Запись на приём к специалистам
- Получение справок и выписок
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом в главном здании администрации.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления муниципальным имуществом – учёт, оценка и распоряжение муниципальными активами.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих, организация соцзащиты.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием ЖКХ, вопросы водоснабжения и электроснабжения.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивных объектов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, поддержка учебных программ.
- Отдел здравоохранения – контроль за работой поликлиник, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС, решение вопросов общественного порядка.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по экономическому развитию – Лебедева Ольга Сергеевна
- Заместитель по жилищно-коммунальному хозяйству – Петров Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@viluchinsk.kamchatka.ru.
- Горячая линия 8 (4152) -5‑00‑00 – оператор принимает отзывы в любое время.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.):
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно ответили на звонок, предоставили всю необходимую информацию.» – житель Вилючинска, 2025 г.
«Служба поддержки сайта часто недоступна, приходится ждать несколько дней, чтобы решить вопрос онлайн. Надеюсь, в 2026 году улучшат работу портала.» – предприниматель, 2026 г.
«Отдел культуры организовал интересный фестиваль «Камчатские традиции», было здорово увидеть выступления местных коллективов. Спасибо за поддержку искусства!» – студент, 2025 г.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Карта проезда
Администрация находится по адресу: г. Вилючинск, ул. Советская, 1. Ниже – интерактивная карта (встроенный iframe Google Maps):
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт администрации или позвонить по горячей линии.