Устиново – один из крупнейших сельских поселков Кимрского района Тульской области. Администрация поселка обеспечивает
взаимодействие жителей с органами местного самоуправления, решает вопросы коммунального обслуживания,
социального развития и поддержки бизнеса.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт администрации регулярно обновляется и содержит новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы
для жителей.
- URL: https://ustino-ktmr.tulreg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: Приём заявок на аварийные ситуации, вопросы по коммунальным услугам,
справочная информация о работе органов власти.
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии администрации:
- Главный приемный зал: 8 (4872) -5‑55‑01 (рабочие часы 8:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Отдел социальной защиты: 8 (4872) -5‑55‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (4872) -5‑55‑03
- Отдел экономического развития: 8 (4872) -5‑55‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (4872) -5‑55‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных документов используйте электронную почту.
- E‑mail: info@ustino-ktmr.tulreg.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться онлайн‑услугами:
- Подача заявлений и жалоб
- Оплата коммунальных услуг
- Получение справок и выписок
- Запись на приём к специалистам
Ссылка для входа: https://ustino-ktmr.tulreg.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приемном зале администрации.
- Адрес: г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 101, Устиново, Кимрский район, Тульская область, 301000
- Телефон для записи: 8 (4872) -5‑55‑01
- Электронная запись: через личный кабинет или форму записаться онлайн
График приёма
График работы приемного зала и специалистов:
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Главный приемный зал, отдел соцзащиты |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Отдел ЖКХ, отдел экономического развития |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Отдел культуры и спорта, отдел соцзащиты |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:30 | Отдел ЖКХ, отдел экономического развития |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Главный приемный зал, отдел культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура администрации
Отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, организация соцпрограмм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, электроснабжения, вывоз мусора.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, детских садов, спортивных секций.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, распределения земельных участков.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство
Состав руководящего состава администрации (по состоянию на 2026 год):
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Ольга Владимировна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела ЖКХ: Сидоров Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела культуры и спорта: Лебедева Марина Алексеевна
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
Алексей, 45 лет, фермер: «Благодарю отдел экономического развития за помощь в получении субсидии на модернизацию моего хозяйства. Оперативно и без лишних бумаг!»
Елена, 68 лет, пенсионерка: «Отдел социальной защиты быстро оформил мне льготу на оплату коммунальных услуг. Очень довольна работой сотрудников.»
Михаил, 30 лет, предприниматель: «В личном кабинете удобно подавать заявки на подключение интернета и водоснабжения. Система работает без сбоев.»
Татьяна, 22 года, студентка: «Культурные мероприятия в Устинове стали более разнообразными. Спасибо отделу культуры за концерты и мастер‑классы!»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства вопросов достаточно зайти в личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Войдите, используя ваш логин и пароль (регистрация – один клик).
- Выберите нужный сервис: «Подача заявления», «Оплата», «Запись на приём» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Получите подтверждение по электронной почте или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам,
писать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте. Администрация Устинова
всегда готова помочь жителям Кимрского района!