Миссия – обеспечение эффективного управления жилищным фондом, защита прав собственников и арендаторов, развитие жилищных программ и контроль за их реализацией в интересах населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zhilinspekciya.tatarstan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный офис – 8‑843‑223‑23‑93
- Отдел правового обеспечения – 8‑843‑223‑24‑01
- Отдел кадровой политики и противодействия коррупции – 8‑843‑223‑24‑02
- Отдел контроля и надзора – 8‑843‑223‑24‑03
- Электронный адрес: info@zhilinspekciya.tatarstan.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru/zhilinspekciya
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Миславского, д. 4, каб. 208
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка граждан и организаций.
- Отдел кадровой политики и противодействия коррупции – формирование кадровой стратегии, профилактика коррупционных проявлений.
- Отдел контроля и надзора – проведение инспекционных обследований, мониторинг состояния жилищного фонда.
- Отдел капитального ремонта и реконструкции – планирование и реализация программ капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел социальной политики – поддержка малоимущих семей, распределение субсидий и льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство
- Главный государственный жилищный инспектор Республики Татарстан – Алексей Иванович Петров
- Первый заместитель начальника Управления жилищной политики – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель начальника отдела кадровой политики и противодействия коррупции – Владимир Николаевич Соколов
- Начальник правового управления – Ольга Викторовна Смирнова
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги» или позвонить по телефону горячей линии. В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Получение электронных копий документов;
- Онлайн‑консультации с юристами и инспекторами.
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Госуслуги» и независимых опросов, уровень удовлетворённости работой Управления жилищной политики в 2025‑2026 гг. составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию;
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете;
- Профессионализм инспекторов при проведении обследований.
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в приёмных отделов в пиковые часы;
- Необходимости более детального информирования о статусе заявок;
- Улучшения работы с малоимущими категориями населения.
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно проводит внутренние аудиты и принимает участие в общественных советах, где учитывает предложения и замечания граждан.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Жилищные программы и субсидии
- Отчёты о деятельности
- Общественный совет Государственной жилищной инспекции
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.