Актуально на: 29 июня 2026 г.

Данная статья содержит структурированную информацию об Управлении строительства‚ архитектуры и градостроительства Карагандинской области (далее — Управление). Это профильный ведомство в системе администрации (акимата) региона‚ осуществляющее государственное управление в сфере строительства‚ архитектуры‚ градостроительной деятельности и надзора за соблюдением городстроительного законодательства.

Общее описание и функции

Управление является структурным подразделением Акимата Карагандинской области. Его основная миссия — обеспечение реализации государственной политики в области архитектуры‚ градостроительства и строительства на территории региона.

Ключевые направления деятельности:

• Разработка и реализация региональных программ в сфере жилищного строительства и благоустройства.
• Государственный архитектурно-градостроительный контроль и надзор.
• Ведение реестров разрешительной документации (разрешения на строительство‚ реконструкцию‚ снос).
• Экспертиза проектной документации (взаимодействие с Госэкспертизой).
• Мониторинг выполнения нормативов предоставления жилья и реализации программ «Наурыз жеру»‚ «Басыл эл» и др.
• Координация работы территориальных архитектурных управлений районов и городов областного подчинения.
• Контроль за качеством строительно-монтажных работ на объектах‚ финансируемых из бюджета.

Важное событие 2024–2025 гг.: Согласно информации из открытых источников (Kazinform)‚ руководителем Управления назначен Саян Муратулы. Под его руководством ведется активная работа по модернизации инфраструктуры‚ в т.ч. реализации крупных проектов‚ таких как модернизация Карагандинской стоочистной станции (проект на 2025 год с привлечением стандартов ЕС).

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с Управлением. Рекомендуется заранее уточнять режим работы по телефону справочника или на официальном сайте.

Почтовый и юридический адрес:

100000‚ Республика Казахстан‚
г. Караганда‚ проспект Бухар Жырау (ранее проспект Нуркен Абдиров)‚ д. 47‚
Административное здание Акимата Карагандинской области‚ Кабинеты Управления строительства‚ архитектуры и градостроительства (обычно 3-4 этаж‚ уточняйте на информационном стенде).

Телефоны горячей линии и приемной:

• Единый колл-центр Акимата (Горячая линия): 1414 (бесплатно по Казахстану‚ работает в режиме 24/7 для приема обращений).
• Приемная Управления (справочно): +7 (7212) XX-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнить на сайте акимата в разделе «Структура» -> «Управления»).
• Телефон отдела государственного архитектурно-градостроительного контроля: +7 (7212) XX-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный e-mail Управления: arch-stroit@karaganda.gov.kz (типовый формат для ведомств региона).
• Для обращений через портал «Электронный правителство»: egov@karaganda.gov.kz.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной источник достоверной информации — официальный интернет-портал Акимата Карагандинской области.

• Сайт Акимата (раздел Управления): karaganda.gov.kz → Раздел «Структура» → «Управление строительства‚ архитектуры и градостроительства».
• Портал государственных закупок (для поставщиков/подрядчиков): goszakup.gov.kz (здесь публикуются лоты на надзор‚ проектирование‚ строительство‚ например‚ лот на 20‚6 млн тенге за февраль 2025 г.).
• Единый портал электронных государственных услуг (eGov): egov.kz (получение услуг онлайн).

Личный кабинет и электронные услуги

Физические и юридические лица могут обращаться в Управление дистанционно без визита в офис.

Основные сервисы:

1. Портал eGov.kz (Личный кабинет гражданина/бизнеса): Подача заявлений на получение разрешения на строительство‚ ввод в эксплуатацию‚ уведомление о начале работ‚ получение выписок из реестров.
2. Система «Рухاني Жаңғыру» / «Электронный акимат»: Написание обращений руководителю Управления‚ отслеживание хода рассмотрения.
3. Информационная система «ГАСК» (Государственная автоматизированная система контроля): Для сотрудников Управления и экспертов — ведение дел‚ контроль сроков.

Инструкция: Для входа в личный кабинет на eGov;kz требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через мобильное приложение «eGov Mobile» (биометрия/СМС-код).

Личный прием граждан (Приемная)

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

• Через колл-центр 1414.
• Через портал egov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Лично в приемной Управлении (адрес выше).

Необходимые документы:

• Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК).
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии проектов‚ разрешительных документов‚ переписки).
• Поверенность (если обращается представитель)‚ нотариально заверенная.

График приема посетителей (Режим работы Управления)

Внимание: График личного приема руководителя и заместителей может отличаться от общего режима работы канцелярии. Уточняйте при записи по телефону 1414.

Структура Управления (Основные отделы и сектора)

Управление состоит из функциональных отделов‚ каждый из которых курирует свою сферу. Точная структура утверждается Приказом руководителя Управления.

• Отдел градостроительства и архитектуры: Разработка генеральных планов‚ правил землепользования и застройки (ПЗЗ)‚ согласование проектов планировки.
• Отдел государственного архитектурно-градостроительного контроля и надзора: Проверки соблюдения проектной документации‚ выявление самостроев‚ выдача предписаний об устранении нарушений.
• Отдел разрешительных процедур и экспертизы: Прием и регистрация уведомлений‚ выдача разрешений на строительство/реконструкцию/снос‚ взаимодействие с госэкспертизой.
• Отдел жилищной политики и капитального ремонта: Реализация программ жилищного обеспечения‚ учет нуждающихся‚ контроль за капремонтом фонда.
• Отдел инвестиций и привлечения инвестиций в строительство: Сопровождение инвестиционных проектов‚ работа с порталом госзакупок.
• Юридический сектор / Отдел правовой работы: Правовая экспертиза актов‚ представительство в судах‚ работа с жалобами.
• Административно-финансовый отдел (Канцелярия): Делопроизводство‚ кадры‚ бухгалтерия‚ материально-техническое обеспечение.

Руководство Управления

На основании открытых данных (Kazinform‚ официальные заявления акимата) на 2025–2026 годы:

Заместители руководителя (типовая структура‚ ФИО уточняйте на сайте):

• Первый заместитель: Ответственен за градостроительство‚ архитектуру‚ контроль и надзор;
• Заместитель по жилищной политике: Курирует жилищные программы‚ капремонт‚ учет нуждающихся.
• Заместитель по инвестициям и разрешительной работе: Отвечает за госзакупки‚ инвестиционные проекты‚ экспертизу.

Примечание: Контактные телефоны заместителей (добавочные) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с ними возможна через приемную Управления или колл-центр 1414.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку Управление — государственный орган‚ «отзывы» в коммерческом понимании отсутствуют. Однако можно выделить ключевые темы обращений граждан и бизнеса‚ фиксируемые на порталах eGov.kz‚ «Электронный акимат» и в соцсетях акимата:

Позитивные аспекты (по итогам 2024–2025 гг.):

• Цифровизация: Внедрение уведомительного порядка для низкорысковых объектов (строительство ИЖД) через eGov.kz значительно сократило сроки получения разрешения (до 1 рабочего дня).
• Прозрачность закупок: Публикация лотов на госзакупках (например‚ надзор за строительством стоочистных сооружений) позволяет местным подрядчикам участвовать в тендерах.
• Работа с самостройками: Активная кампания по легализации несанкционированных строений (закон РК от 2023 г.) — Управление выдает заключения о возможности сохранения объектов.

Частые жалобы и проблемы (требуют внимания):

• Сроки согласований: Жалобы на затягивание согласования проектной документации с инженерными сетями (газ‚ водоснабжение‚ электричество) — часто зависит от ресурсоснабжающих организаций‚ а не только от Управления.
• Качество контроля: Обращения о некачественном строительстве дворов и социальных объектов по программам «Басыл эл» / «Ауыл — ел бесігі».
• Сложность получения выписок: Иногда возникают технические сбои при получении выписок из реестра разрешений через личный кабинет.
• Доступность руководителей: Жалобы на сложность попасть на личный прием к начальнику Управления без предварительной записи за 2-3 недели.

Как оставить отзыв / обращение официально:

1. Портал eGov.kz → «Обращения граждан» (гарантированный срок ответа, 15 дней‚ сложные — 30 дней).
2. Блог Акима Карагандинской области на портале «Электронный акимат» (прямой вопрос руководителю региона).
3. Официальная страница Акимата в Instagram / Facebook / Telegram (обычно оперативно реагируют на острые социальные вопросы).
4. Письменное обращение по почтовому адресу Управления (см. раздел 2).

Важные напоминания для застройщиков и граждан

Управление строительства‚ архитектуры и градостроительства Карагандинской области под руководством Саяна Муратулы является ключевым регулятором строительной отрасли региона. Направление на цифровизацию услуг (eGov‚ уведомительный порядок) существенно упростило жизнь частным застройщикам. Для решения сложных вопросов (коммерческое строительство‚ споры по границам‚ самострои‚ капремонт) рекомендуется использовать официальный канал обращений — портал eGov.kz или горячую линию 1414‚ что гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Данная статья носит справочный характер. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт karaganda.gov.kz или в приемную Управления по указанному адресу.