Управление специальной связи по Орловской области, это филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Главный центр специальной связи» (ФГУП «ГЦСС», бренд «Спецсвязь»). Организация обеспечивает защищенный обмен конфиденциальной и секретной информацией, а также предоставляет услуги специальной почтовой связи и курьерской доставки на территории Орловской области.

Общее описание и статус организации

• Полное наименование: Филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Главный центр специальной связи» — «Управление специальной связи по Орловской области».
• Сокращенное наименование: Управление спецсвязи по Орловской области / ФГУП ГЦСС (филиал).
• Родительская организация: ФГУП «Главный центр специальной связи» (Головной центр расположен в Москве).
• Основной вид деятельности (по ОКВЭД): 64.11.2 — Деятельность специальной почтовой связи.
• Дополнительные виды деятельности: деятельность в области электросвязи, транспортно-логистические услуги (перевозка ценностей, документов, грузов), техническое обслуживание автотранспорта.
• Статус: Федеральная собственность (ОКФС: 12), филиал юрлица (ОКОПФ: 30002).
• Дата регистрации филиала: 19 июля 2002 г. (в ЕГРЮЛ внесен 12 сентября 2003 г. под ОГРН 1035753004825 для отдельного подразделения).
• ИНН / КПП: 7717043113 / 575301001 (ИНН головного предприятия ФГУП ГЦСС, КПП филиала по Орловской области).
• ОГРН головного предприятия: 1027700041830.
• Руководитель филиала: Гайченя Иван Алексеевич (Руководитель / Директор филиала).

Контакты для обращений

Фактический адрес (место нахождения филиала)

302010, Орловская область, г. Орёл, ул. Планерная, д. 31

Именно по этому адресу находится офис управления, пункт приема-передачи отправлений и автопарк.

Юридический адрес головного предприятия (ФГУП ГЦСС)

129626, г. Москва, ул. 1-я Мытищинская, д. 17

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро / Приемная)

В открытых источниках единый номер горячей линии филиала не публикуется в формате 8-800. Основные контактные телефоны для связи с управлением в Орле:

• Справочно-информационная служба / Приемная: Телефоны обычно имеют код региона (4862). Точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте ФГУП ГЦСС или через единый контакт-центр головного предприятия.
• Единый контакт-центр ФГУП «ГЦСС» (Москва): +7 (495) -26-XX-XX (актуальные номера см. на сайте gcss.ru).

Важно: В справочниках (Zoon, List-org, 2GIS) номера часто скрыты или указаны неполностью. Рекомендуется связь через официальный сайт или личный кабинет.

Электронная почта (E-mail)

• Для обращений по качеству услуг, срокам доставки, работе фельдъегерского состава: адрес электронной почты филиала не публикуется открыто в виде @orel.gcss.ru (поддоменов филиалов часто нет).
• Обращения направляются через форму обратной связи на официальном сайте ФГУП «ГЦСС» или на общий корпоративный e-mail головного предприятия (например, info@gcss.ru или priemnaya@gcss.ru — актуальность проверяйте на сайте).

Официальный сайт

• Сайт головного предприятия (основной ресурс): https://gcss.ru (ФГУП «Главный центр специальной связи»).
• Отдельный полноценный сайт у филиала по Орловской области отсутствует, информация о филиале представлена в разделе «Структура» / «Региональные управления» на сайте ГЦСС.
• На сайте доступны: тарифы, калькулятор стоимости, отслеживание отправлений (трекинг), новости, нормативная база, контакты всех региональных управлений.

Личный кабинет

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся клиентами «Спецсвязи», предусмотрен доступ к Личному кабинету клиента на официальном сайте gcss.ru.

Возможности личного кабинета:

• Оформление и отслеживание заказов на доставку (спецкорреспонденция, ценности, грузы).
• Просмотр истории отправлений и статусов доставки в реальном времени.
• Формирование актов приема-передачи, накладных и сопроводительных документов.
• Расчет стоимости услуг (калькулятор тарифов).
• Взаиморасчеты: просмотр счетов, актов сверки, оплата онлайн.
• Обращение в техподдержку / службу качества.

Доступ предоставляется после заключения договора и регистрации менеджером филиала.

Личный прием граждан и представителей организаций

График приема руководителем и специалистами

Прием посетителей в управлении (ул. Планерная, 31) осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема посетителей.

• Режим работы офиса (приемно-передавального пункта): как правило, Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00). График может меняться, подтверждайте по телефону перед визитом.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Личный прием Руководителя филиала (Гайченя И.А.): проводится по предварительной записи через секретаря/приемную. Дни приема обычно фиксируются внутренним распорядком (часто 1 раз в неделю, например, среда или четверг).

Структура и отделы управления

Внутренняя структура филиала типична для региональных управлений ФГУП ГЦСС и включает следующие функциональные подразделения:

1. Административно-хозяйственный отдел (АХО) — кадры, документация, хозяйство, режим, охрана.
2. Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел — учет, расчеты с клиентами, зарплата, отчетность.
3. Отдел эксплуатации связи и технического обеспечения — обеспечение работы каналов специальной связи, криптографической защиты, обслуживание оборудования у абонентов.
4. Отдел специальной почтовой связи / Курьерская служба (Фельдъегерская служба) — прием, обработка, сопровождение и доставка спецкорреспонденции, ценностей, грузов. Включает фельдъегеров-сопроводителей и водителей.
5. Отдел коммерции и работы с клиентами (Отдел продаж), заключение договоров, тарификация, консультирование клиентов, работа с заказами.
6. Служба безопасности / Отдел режима — обеспечение режима секретности, допуск к гостайне, защита информации.
7. Автотранспортный участок (АТУ) — обеспечение автомобилями, ТО и ремонт, контроль ГЛОНАСС/ГПС.

Руководство

Головное предприятие (ФГУП «ГЦСС») возглавляет Генеральный директор (на 2026 г. — данные уточняйте на сайте gcss.ru).

Отзывы о работе организации

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, List-org) рейтинг организации традиционно высокий, 5.0 из 5 (на основе небольшого количества отзывов, так как клиентами являются в основном госорганы, банки, военные части и крупные корпорации).

Основные темы отзывов клиентов:

• Плюсы: высокая надежность и конфиденциальность доставки; профессионализм фельдъегерского состава; строгое соблюдение сроков; возможность доставки «рука в руку» с росписью; работа с гостайной и ценностями; наличие трекинга для заказчиков.
• Минусы / Замечания (редко): высокие тарифы по сравнению с коммерческими курьерами (обусловлены режимом секретности, оснащением, воинской обязанностью фельдъегеров); необходимость предварительного оформления документов (накладных, доверенностей); ограниченный график приема отправлений в офисе (нет круглосуточной работы).

«Работаем с Управлением спецсвязи по Орловской области по договору на доставку банковских документов и ценностей; Сбоев за годы нет, фельдъегеры всегда приходят вовремя, документы в порядке. Есть личный кабинет на сайте ГЦСС, удобно отслеживать статусы». — представитель банка-клиента.

Ключевые реквизиты для договоров и платежей

• Полное наименование: Филиал ФГУП «ГЦСС» «Управление специальной связи по Орловской области»
• ИНН: 7717043113
• КПП: 575301001
• ОГРН (головного юрлица): 1027700041830
• ОКПО: 00234143 (головное)
• Расчетный счет: Уточняйте в актуальных реквизитах на сайте gcss.ru или в приложении к договору (казначейские счета ФК для федеральных госучреждений/предприятий).
• БИК / Корсчет: Соответствуют казначейству Орловской области / ГУ ФК по Орловской области.

Как добраться (Схема проезда)

Адрес: г. Орёл, ул. Планерная, д. 31.

• Район: Северный / Планерная улица (ближе к выходу на трассу М-2 «Крым» или аэродрому).
• Ориентир: Территория бывшего воинского городка / аэродрома, здание управления находится на огороженной территории с КПП (требуется пропуск или уведомление охраны заранее).
• Общественный транспорт: Маршрутки и автобусы до остановки «Ул. Планерная» или «Аэродром» (требуется уточнение актуальных маршрутов в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).

Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции настоятельно рекомендуется уточнить график работы, номера телефонов и требования к оформлению отправлений на официальном сайте gcss.ru или по телефонам приемной управления.