Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Шебекинского городского округа является ключевым структурным подразделением местной администрации, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных социальных гарантий, выплате пособий, назначению мер социальной поддержки и организации социального обслуживания граждан на территории муниципального образования. Данная статья содержит актуальные контактные данные, структуру, реквизиты для обращений и другую полезную информацию для жителей Шебекино и Шебекинского района.

Описание и основные функции

УСЗН Шебекинского городского округа реализует государственную политику в области социальной защиты населения. К основным направлениям деятельности относятся:

• Назначение и выплата пенсий, пособий по государственному пенсионному обеспечению, социальным пособиям и мерам социальной поддержки (в т.ч. материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия).
• Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, пожилые одножители, низкоимущие семьи).
• Организация работы по заключению социальных контрактов для способствования преодолению трудной жизненной ситуации (поддержка предпринимательства, ведения ЛПХ, поиск работы, профессиональное обучение).
• Координация деятельности подведомственных учреждений: МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Шебекинского муниципального округа» (КЦСОН), предоставляющего социальные услуги в стационарной, полустационарной и домашней формах.
• Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.
• Взаимодействие с Отделением Социального фонда России (СФР) по Белгородской области и Департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области.

Нормативная база: Федеральный закон № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», региональные законы Белгородской области, постановления Администрации Шебекинского городского округа.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

309290, Белгородская область, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 10 (здание Администрации Шебекинского городского округа).

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация указана как: «Управление социальной защиты населения Администрации Шебекинского городского округа» или «Соцзащита г. Шебекино».

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Основной многоканальный телефон управления (справки, запись на прием, консультации):

• 8 (47248) —21-08
• В федеральном формате: +7 (47248) —21-08

Телефон Заместителя главы администрации по социальной политике (курирует УСЗН): 8 (47248) —29-66.

Электронные адреса (E-mail)

В открытых источниках специализированный e-mail именно УСЗН Шебекинского ГО не публикуеться широко. Официальная переписка ведется через:

• Официальный сайт администрации (форма обратной связи / электронная приемная).
• Единый портал госуслуг (Госуслуги) — для обращений по предоставлению услуг.
• Почта Администрации Шебекинского ГО (обычно admin@shebekinoadmin.ru или аналогичный, уточняйте на сайте).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

1. Сайт Администрации Шебекинского городского округа: shebekinoadmin.ru (раздел «Структура администрации» → «Управление социальной защиты населения»). Здесь публикуются нормативные акты, новости, графики приема, информация о социальных контрактах и выплатах.
2. Сайт МБУ «КЦСОН Шебекинского МО»: Отдельный ресурс комплексного центра (часто доступен через ссылки на сайте администрации или по запросу «КЦСОН Шебекино»), где представлен перечень социальных услуг, тарифы, график работы отделений.
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной канал для получения услуг УСЗН в электронном виде (подача заявлений, отслеживание статуса, получение результата).

Личный кабинет гражданина

Для удаленного взаимодействия с Управлением социальной защиты рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА). Через него доступно:

• Подача заявлений на назначение пособий, пенсий, мер поддержки.
• Заявление на социальный контракт.
• Запись на личный прием к специалисту.
• Просмотр истории обращений и статусов рассмотрения.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.

Авторизация возможна через ЕСИА (полная верификация), что дает правовую силу электронным документам.

Личный прием граждан и График приема

Порядок записи на прием

Личный прием руководителя управления и специалистов осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• По телефону: 8 (47248) —21-08 (диспетчер/секретарь).
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте администрации (shebekinoadmin.ru).
• Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в организацию»).
• Лично в канцелярии/приемной Управления (ул. Ленина, 10).

Примерный график приема граждан (уточняйте актуальность на сайте или по телефону)

Важно: График может меняться в предпраздничные дни, в период карантинных ограничений или во время ЧС (Крепость/ЧС на территории региона). Обязательно подтверждайте время по телефону 8 (47248) —21-08 заранее.

Режим работы Управления (канцелярия, выдача справок, прием документов без записи)

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Структура Управления: Основные отделы и подразделения

В состав УСЗН Шебекинского городского округа входят специализированные отделы, каждый из которых курирует свою сферу. Основные из них (на основании открытых данных структуры администрации):

• Отдел социальной защиты семьи, материнства и детства — назначение пособий по беременности и родам, детских пособий (до 1.5 лет, до 3 лет, на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные при рождении), материнский (семейный) капитал, выплаты однородителям.
  
  Телефон отдела (часто совпадает с общим): 8 (47248) —21-08 (доб. уточняйте у секретаря).
• Отдел мер социальной поддержки и социального обслуживания — меры поддержки инвалидов, ветеранов, пожилых граждан, назначение ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ), социальные контракты, безработные, низкоимущие семьи (СВП, социальная выплата).
• Отдел пенсионного обеспечения и выплат, взаимодействие с СФР, назначение социальных пенсий, выплат по госпабеспечению, перерасчеты, индексация.
• Центр социально-правовой поддержки граждан — правовые консультации, помощь в оформлении документов, защита прав получателей услуг. Адрес: ул. Ленина, 10. Тел.: 8 (47248) —21-08.
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения — расчеты, выплаты, отчетность.
• Канцелярия / Секретарь Управления — прием входящей/исходящей корреспонденции, запись на прием, выдача справок.

Подведомственное учреждение (отдельная юр. лицо):

• МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Шебекинского муниципального округа» (КЦСОН) — оказание социальных услуг (уход за пожилыми/инвалидами дома, дневное пребывание, стационар, срочное социальное обслуживание, социально-психологическая помощь). Имеет собственные отделения и график работы.

Руководство Управления

На актуальную дату (июнь 2026 г.) структура руководства выглядит следующим образом (ФИО могут меняться, уточняйте на сайте администрации в разделе «Руководство»):

• Начальник Управления социальной защиты населения Администрации Шебекинского городского округа — руководит работой управления, несет персональную ответственность за исполнение полномочий. (Контактный телефон управления: 8 (47248) —21-08).
• Заместители начальника Управления — курируют блоки: пенсионное обеспечение, меры поддержки семей/детей, социальное обслуживание, социальные контракты, цифровизация.
• Заместитель главы Администрации Шебекинского ГО по социальной политике — курирует УСЗН, Департамент образования, здравоохранения, культуры, спорта. Телефон: 8 (47248) —29-66.

Приемная руководителя Управления работает по предварительной записи через секретаря по телефону 8 (47248) —21-08.

Отзывы о работе УСЗН Шебекинского ГО

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») и на сайте администрации позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов по сложным вопросам (социальные контракты, материнский капитал, ЕДВ).
• Внедрение электронного документооборота: возможность подать документы через Госуслуги без визита в офис.
• Работа Центра социально-правовой поддержки — бесплатные консультации юристов.
• Активная информированность о новых выплатах (единое пособие, выплаты 10-17 лет, поддержка участников СВО и их семей) через сайт и соцсети администрации.

Проблемные моменты (на что жалуются граждане):

• Долгие очереди в часы пик (утро, дни выплаты пенсий/пособий) и в периоды массового приема заявлений (например, на социальный контракт или единое пособие).
• Сложность дозвона по телефону 8 (47248) —21-08 в рабочее время (линии заняты). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или Госуслуги.
• Необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (внимательно читайте чек-листы на сайте или в Госуслугах перед визитом).
• Ограниченный паркинг у здания администрации (ул. Ленина, 10).

Советы посетителям:

1. Обязательно записывайтесь на прием заранее (телефон, сайт, Госуслуги) — это сэкономит часы ожидания.
2. Подготовьте полный пакет оригиналов и копий документов согласно чек-листу конкретной услуги.
3. Используйте Личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений и отслеживания сроков — это самый быстрый и прозрачный способ.
4. По вопросам социальных контрактов звоните по телефону 8 (47248) —21-08 для уточнения актуальных условий и требований к бизнес-плану/плану ЛПХ.

Краткая справочная карточка (для сохранения)

Данная информация актуальна на июнь 2026 года на основе открытых источников (официальный сайт администрации, Яндекс.Карты, 2ГИС, портал Госуслуги, реестры органов власти). Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и требования к документам по телефону 8 (47248) —21-08 или на сайте shebekinoadmin.ru.