Департамент благоустройства – один из ключевых органов исполнительной власти Нижнего Новгорода, отвечающий за создание комфортной городской среды, развитие инфраструктуры, озеленение, поддержание чистоты и порядок в общественных пространствах. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям города.
Общая информация
Департамент благоустройства входит в структуру Администрации города Нижний Новгород. Его основные задачи:
- Разработка и реализация программ озеленения и благоустройства улиц, площадей, парков.
- Контроль за состоянием дорожного покрытия, тротуаров, освещения.
- Организация и проведение мероприятий по уборке территории.
- Взаимодействие с гражданами по вопросам улучшения городской среды.
- Контроль за выполнением работ подрядчиков и проектных организаций.
Краткая история
С начала 2000‑х годов Департамент активно реализует проекты по модернизации городской инфраструктуры. Например, в 2025 году был снесён старый торговый павильон над подземным переходом около Дворца спорта, что позволило освободить пространство для нового общественного парка.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -55‑01‑01 | ivanov.sp@city-nn.ru |
| Заместитель начальника – по озеленению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (831) -55‑01‑02 | kuznetsova.mv@city-nn.ru |
| Заместитель начальника – по благоустройству | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -55‑01‑03 | smirnov.an@city-nn.ru |
Структура (отделы) - Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – планирование и реализация озеленительных проектов.
- Отдел дорожного благоустройства – ремонт и содержание дорог, тротуаров, освещения.
- Отдел санитарного контроля – контроль за чистотой улиц, вывозом мусора.
- Отдел проектной деятельности – подготовка проектной документации и согласование.
- Отдел взаимодействия с населением – приём обращений, работа с общественными организациями.
Контактные данные - Официальный сайт: https://belo.city-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (831) -55‑01‑00
- Отдел озеленения: +7 (831) -55‑01‑10
- Отдел дорожного благоустройства: +7 (831) -55‑01‑20
- Отдел санитарного контроля: +7 (831) -55‑01‑30
- Электронный адрес для обращений: obrat@belo.city-nn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://belo.city-nn.ru/lk – регистрация и подача заявок онлайн.
Личный приём (приём граждан) График приёма руководства
- Официальный сайт: https://belo.city-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (831) -55‑01‑00
- Отдел озеленения: +7 (831) -55‑01‑10
- Отдел дорожного благоустройства: +7 (831) -55‑01‑20
- Отдел санитарного контроля: +7 (831) -55‑01‑30
- Электронный адрес для обращений: obrat@belo.city-nn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://belo.city-nn.ru/lk – регистрация и подача заявок онлайн.
Личный приём (приём граждан) График приёма руководства
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 12 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес priem@belo.city-nn.ru или позвонить по телефону +7 (831) -55‑01‑00.
Как записаться через личный кабинет - Перейдите по ссылке Личный кабинет и войдите в систему (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отзывы и предложения
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://belo.city-nn.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@belo.city-nn.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать заявление о необходимости ремонта тротуара?
Заполните форму «Заявка на ремонт дорожного покрытия» в личном кабинете или позвоните по телефону +7 (831) -55‑01‑20.
Куда обратиться, если обнаружен незаконный свалочный объект?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, укажите точный адрес и приложите фото. Также можно написать на obrat@belo.city-nn.ru.
Можно ли предложить идею по озеленению района?
Да! Предложения принимаются через раздел «Идеи и предложения» на официальном сайте или в личном кабинете.
Контактная карта
Адрес департамента: ул. Советская, 12, г. Нижний Новгород, 603000
Департамент благоустройства администрации города Нижний Новгород – ваш надёжный партнёр в создании комфортной, безопасной и красивой городской среды. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи: официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и приём граждан, чтобы ваш голос был услышан, а проблемы решены в кратчайшие сроки.
Помните: активное участие жителей в жизни города – залог его процветания!