Управление социальной политики № 24 (далее – Управление) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения Кировского района города Екатеринбурга и города Берёзовского. В его компетенции – распределение социальных выплат, льгот, организация работы центров социальной помощи, а также контроль за выполнением нормативных актов в сфере соцзащиты.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tusp24.msp.midural.ru/
• Горячая линия: 8 800 555‑24‑24 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел выплат и льгот – +7 -43 222‑24‑24
  • Отдел соцработы – +7 -43 222‑24‑25
  • Приёмная (личный приём) – +7 -43 222‑24‑26
• Электронный адрес: info@tusp24.msp.midural.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.tusp24.msp.midural;ru/

Личный приём (приёмная)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Кировская, д. 12, офис 3
• График работы приёмной:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 -43 222‑24‑26 и уточнить свободные окна.
  2. Либо оформить запись онлайн через личный кабинет.

Структура управления

Отделы

• Отдел выплат и льгот
• Отдел соцработы и профилактики
• Отдел работы с многодетными семьями
• Отдел пенсионного обеспечения
• Отдел информационных технологий и автоматизации
• Отдел кадров и документационного обеспечения

Руководство

Как подать заявление или оставить отзыв

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Онлайн‑форма на портале Госуслуг: https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=337838
2. Электронное письмо на feedback@tusp24.msp.midural.ru
3. Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
4. Лично в приёмной (по графику, указанному выше).

Примеры отзывов граждан

• Алексей К. (житель Кировского района): «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
• Елена М. (многодетная семья): «Отдел соцработы помог оформить льготы на проезд в общественном транспорте. Очень довольна профессионализмом работников.»
• Виктор С. (пенсионер): «Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда требуется ждать более 10 минут. В целом, работа на уровне.»

Полезные ссылки

• Новости Управления
• Министерство социальной политики Свердловской области
• Госуслуги – портал государственных услуг

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 800 555‑24‑24 или записывайтесь на личный приём. Мы работаем для вас!