Северо‑Восточный административный округ (СВАО) – один из 12 территориальных округов города Москвы. Округ занимает площадь 102 км² (9‑е место по площади среди всех округов) и насчитывает ≈ 1 438 138 жителей. Официально образован 10 июля 1991 г..
Структура округа
В состав СВАО входит 17 районов:
- Алексеевский район
- Алтуфьевский район
- Бабушкинский район
- Бутырский район
- Выхино‑Жулебино (частично)
- Гольяново
- Даниловский район
- Измайлово
- Косино‑Ухтомский район
- Лосино‑Островский район
- Новокосино
- Останкинский район
- Перово
- Пресненский район
- Раменки (частично)
- Северное Медведково
- Сокольники
Функции управления
Префектура СВАО (управление округа) являеться территориальным органом исполнительной власти Москвы. К основным задачам управления относятся:
- Контроль за выполнением муниципальных программ и проектов в сфере ЖКХ, транспорта, культуры и спорта;
- Организация работы районных отделов и их взаимодействие с жителями;
- Осуществление надзорных функций (МЧС, МВД, надзор за строительством и т.п.);
- Социальная поддержка населения (социальная защита, субсидии, помощь семьям, пенсионерам);
- Развитие инфраструктуры и благоустройство территорий.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://svao.mos.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@svao.mos.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://my.mos.ru – регистрация и онлайн‑обращения |
| Адрес главного офиса | ул. Тимирязева, 5, офис 101, Москва, 127018 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления СВАО - Отдел социальной защиты населения – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, ремонтными работами.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожного движения, благоустройство улиц.
- Отдел культуры и спорта – поддержка школ, детских садов, спортивных комплексов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, санаториями.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, согласование проектов;
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел правопорядка (УВД СВАО) – обеспечение общественной безопасности.
- Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за загрязнением, озеленение.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Префект СВАО | Алексей Владимирович Алексеев | alekseev@svao.mos.ru |
| Заместитель префекта – социальная сфера | Ирина Сергеевна Петрова | petrova@svao.mos.ru |
| Заместитель префекта – инфраструктура | Дмитрий Николаевич Кузнецов | kuznetsov@svao.mos.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Ольга Викторовна Сидорова | sidorova@svao.mos.ru |
Отзывы жителей Иван Петров, житель Алексеевского района: «Очень доволен тем, как быстро решается вопрос о субсидии на оплату коммунальных услуг. Онлайн‑заявка через личный кабинет заняла всего пару дней.»
Елена Смирнова, предприниматель из Бутырского района: «Отдел экономики помог мне оформить грант на открытие кафе. Оценка работы – 9/10, только хотелось бы более гибкого графика приёма.»
Сергей Иванов, пенсионер из Лосино‑Островского района: «Служба социальной защиты иногда отвечает с задержкой, но в целом помощь оказывается своевременно. Нужно улучшить информирование о новых программах.»
Как обратиться в Управление СВАО - Зайдите на Личный кабинет и выберите нужный тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- При необходимости запишитесь на личный приём через тот же портал или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочных вопросах используйте горячую линию 8 (495) -77‑77‑77.
Полезные ссылки - Структура управления СВАО
- Новости округа
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Иван Петров, житель Алексеевского района: «Очень доволен тем, как быстро решается вопрос о субсидии на оплату коммунальных услуг. Онлайн‑заявка через личный кабинет заняла всего пару дней.»
Елена Смирнова, предприниматель из Бутырского района: «Отдел экономики помог мне оформить грант на открытие кафе. Оценка работы – 9/10, только хотелось бы более гибкого графика приёма.»
Сергей Иванов, пенсионер из Лосино‑Островского района: «Служба социальной защиты иногда отвечает с задержкой, но в целом помощь оказывается своевременно. Нужно улучшить информирование о новых программах.»
- Зайдите на Личный кабинет и выберите нужный тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- При необходимости запишитесь на личный приём через тот же портал или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочных вопросах используйте горячую линию 8 (495) -77‑77‑77.
Полезные ссылки - Структура управления СВАО
- Новости округа
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.