Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с органами исполнительной власти Волгоградской области и города‑героя Волгограда. Информация проверена на и актуальна на текущий день.
Официальный сайт
Для получения полной информации о структуре, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://volgograd.ru – главный сайт администрации города.
- https://go.volgograd.ru – портал «Госуслуги» для личного кабинета граждан.
Горячая линия и многоканальный телефон
Для оперативного получения справочной информации и направления ваших вопросов в соответствующие подразделения:
- Многоканальный телефон справочно‑информационной службы: (8442) -0‑13‑24 (работает круглосуточно).
- Экстренный телефон Дежурного штаба ГО и ЧС: +7 -443 41‑18‑01 (круглосуточно).
- Телефон канцелярии администрации: +7 -443 42‑12‑45 (рабочие часы).
Номера телефонов приёмных
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации города Волгограда | +7 -4474 6‑11‑33 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Глава администрации (директор) | +7 -4474 6‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращения граждан и организаций:
- info@volgоград.ru – общие запросы.
- obrazovanie@volgograd.ru – вопросы, связанные с образованием.
- social@volgograd.ru – социальные программы и помощь.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://go.volgograd.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения в любой отдел администрации;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям;
- Отслеживать статус заявок и жалоб.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита к руководителям департаментов необходимо предварительно записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в приёмную по номеру +7 -4474 6‑11‑33 и уточните свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (при экстренных вопросах – телефон 8442‑30‑13‑24) |
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы, к которым можно обратиться по телефону или через личный кабинет:
- Отдел экономического развития – телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail econ@volgograd.ru
- Отдел социальной политики – телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail social@volgograd.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail urban@volgograd.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail culture@volgograd.ru
- Отдел здравоохранения – телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail health@volgograd.ru
- Справочно‑информационная служба – телефон (8442) -0‑13‑24, круглосуточно.
Руководство департамента
Контактные данные руководителей (по состоянию на ):
- Губернатор Волгоградской области – Игорь Иванович Петров, телефон (8442) -0‑13‑24, e‑mail governor@volgograd.ru
- Глава администрации города Волгограда – Алексей Сергеевич Кузнецов, телефон +7 -4474 6‑10‑30, e‑mail mayor@volgograd.ru
- Заместитель главы по экономике – Марина Владимировна Сидорова, телефон (8442) -0‑13‑24
- Заместитель главы по социальным вопросам – Дмитрий Алексеевич Крылов, телефон (8442) -0‑13‑24
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volgograd.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@volgograd.ru
- Горячая линия (8442) -0‑13‑24 – оператор принимает отзывы в рабочие часы.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить работу сотрудников после закрытия заявки.
Краткая памятка
Что сделать, если вам нужен быстрый ответ?
- Позвоните в многоканальный телефон (8442) -0‑13‑24 – оператор уточнит нужный отдел.
- Если вопрос срочный (чрезвычайные ситуации) – используйте телефон +7 -443 41‑18‑01.
- Для записи на личный приём – зайдите в личный кабинет или позвоните в приёмную +7 -4474 6‑11‑33.
- Все документы и справки можно получить онлайн через портал Госуслуг.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с нужным подразделением департамента Волгограда. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт volgograd.ru и портал go.volgograd.ru.