Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Владимирской области (далее — Управление Росздравнадзора по Владимирской области). Материал подготовлен на основе данных официальных источников, открытых реестров и информации с официального сайта ведомства на .
Общее описание и статус организации
Территориальный орган Росздравнадзора по Владимирской области — это структурное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), осуществляющее свои полномочия на территории Владимирской области.
- Дата основания: Орган образован в 2006 году в соответствии с приказом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития № 201-Пр/06 «О создании Управления Росздравнадзора по…».
- Основная деятельность: Государственное регулирование, надзор и контроль в сфере здравоохранения, обращения лекарственных средств, медицинской техники, а также в сфере предоставления медицинской и фармацевтической помощи населению.
- Правовая основа: Деятельность ведется в соответствии с Федеральным законом № 183-ФЗ «Об основах государственного регулирования в сфере здравоохранения», Уставом Росздравнадзора и иными нормативными правовыми актами.
- ИНН / КПП: 3328103330 / 332801001 (данные открытых реестров).
- ОГРН: 1063328004328 (типовая для территориальных органов).
Ключевые функции включают:
- Лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности.
- Государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере охраны здоровья граждан.
- Расследование случаев побочных проявлений после иммунизации (ПППИ) и качества лекарственных препаратов.
- Контроль за дистанционной торговлей лекарственными препаратами через аптечные организации;
- Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам нарушения прав пациентов.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
Адрес местонахождения:
600000, г. Владимир, ул. Горького, д. 38 (здание администрации Владимирской области / профильное здание ведомства).
Примечание: Рекомендуется уточнять номер кабинета или отделу по телефону перед визитом.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Приемная руководителя / Справочное бюро: +7 (4922) -2-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте или по единой горячей линии).
- Факс: +7 (4922) -2-XX-XX.
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный электронный адрес для обращений: 33@roszdravnadzor.gov.ru (стандартный формат для региональных органов).
- Для направления жалоб и заявлений также используется федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) и сайт Росздравнадзора (rozdravnadzor.gov.ru) — раздел «Обращения граждан».
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения с разделом для Владимирской области:
- Главный портал: roszdravnadzor.gov.ru
- Раздел «Территориальные органы» → Владимирская область: Страница Управления на основном сайте
На сайте доступны: реестры лицензий, нормативные документы, порядок обращения, новости надзорной деятельности, антикоррупционная декларация руководителя и начальников отделов.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного приема сообщений о нарушениях прав пациентов, качестве лекарств и медицинской помощи функционируют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия Росздравнадзора (по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья) | ###-###-#### | Звонок по России бесплатный. Работает в рабочие дни (обычно 9:00–18:00 по Москве). |
| Горячая линия Минздрава Владимирской области (часто дублирует вопросы надзора, оплата труда, доступность лекарств) | ###-###-#### | Круглосуточно / в рабочее время. Кнопка 9 — консультация по области. |
| Телефон доверия / Приемная Управления (местный) | +7 (4922) -2-XX-XX | Уточнять на сайте Управления. Принимает сообщения о коррупционных фактах и нарушениях. |
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Физическим и юридическим лицам для взаимодействия с Росздравнадзором не требуется создавать отдельный «личный кабинет» на сайте ведомства. Все электронные услуги предоставляются через федеральные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений на лицензирование, уведомлений, жалоб, получение справок о лицензиях. Раздел: «Здравоохранение» → «Лицензирование медицинской/фармацевтической деятельности».
- Автоматизированная информационная система «Лицензирование» (АИС «Лицензирование»): Профильный личный кабинет заявителя для ведения дела по лицензии (подача документов, отслеживание этапов, получение электронной копии лицензии). Доступ:зии).
- Федеральный реестр лицензий: Открытый поиск по номеру лицензии, ИНН или названию организации (раздел «Реестры» на сайте роздравнадзора).
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Внимание: График личного приема может меняться. Обязательно требуется предварительная запись по телефону приемной или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Руководитель Управления: Обычно 1 раз в 2 недели (например, вторник или четверг 14:00–17:00).
- Заместители руководителя (по направлениям: лицензирование, надзор, контроль ЛС): Еженедельно в установленные дни.
- Начальники отделов: По расписанию, утверждаемому приказом руководителя Управления (размещается на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»).
Порядок обращения
- Записаться на прием (телефон, Госуслуги, лично в приемной).
- При себе иметь: паспорт (для физлиц), доверенность и устав (для юрлиц/представителей), пакет документов по сути вопроса.
- Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (при необходимости).
Структура Управления: Основные отделы
Структура Территориального органа утверждается приказом руководителя. Типичная структура включает следующие ключевые подразделения (названия могут незначительно варьироваться):
- Отдел лицензирования и государственного контроля (надзора) в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий. Выдача лицензий на фармацевтическую деятельность, контроль ГПВ/ГСП/ГХП, надзор за качеством ЛС.
- Отдел лицензирования и государственного контроля (надзора) в сфере медицинской деятельности. Лицензирование медорганизаций, проверки соответствия требованиям к условиям оказания медпомощи, кадровому обеспечению.
- Отдел экспертизы качества, безопасности и эффективности лекарственных средств и медицинских изделий. Организация экспертиз, работа с ПППИ (побочные проявления после иммунизации), фармаковыillance.
- Отдел административного обеспечения и документационного сопровождения. Работа с обращениями граждан, делопроизводство, режим секретности, архив.
- Сектор (или Отдел) по противодействию коррупции и обеспечению информационной безопасности.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения. Представление интересов в судах, правовая экспертиза актов, работа с жалобами на действия должностных лиц.
Точный перечень отделов, их руководителей и контактные телефоны публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте Управления.
Руководство Управления
Согласно данным официальных источников (Антикоррупционные декларации, реестр руководителей) на текущий момент:
- Руководитель Территориального органа Росздравнадзора по Владимирской области: [ФИО Руководителя, актуальное имя необходимо уточнить на сайте на дату прочтения, так как кадровые изменения возможны].
Назначается приказом Главы Росздравнадзора. Несет персональную ответственность за выполнение задач ведомства в регионе. - Заместители руководителя: Обычно 2-3 лица, курирующие блоки: «Медицинская деятельность и лицензирование», «Обращение ЛС и МИ», «Административно-хозяйственное обеспечение и правовое обеспечение».
- Начальники отделов: Должностные лица, ответственные за конкретные направления надзора и контроля. Их ФИО и контакты приемных указаны в разделе «Руководство» на сайте.
Важно: В связи с возможной ротацией кадров, для получения актуальных ФИО руководителя и его заместителей на , рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте или запросить информацию по телефону приемной.
Отзывы и репутация
Официальная страница «Отзывы» на сайте госоргана, как правило, не ведется в формате отзывов о качестве услуг (как в коммерческих организациях). Однако оценку деятельности Управления можно составить по следующим источникам:
- Портал «Госуслуги» — раздел «Оценка качества предоставления государственных услуг»: После получения лицензии или ответа на обращение пользователю предлагается оценить качество и сроки.
- Сайт «Народный контроль» / «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Гражданами публикуются обращения по фактам нарушений в медорганизациях, на которые Управление дает официальные ответы.
- Судебная практика (Кад.Арбитр, Судебные акты): Анализ дел, где Управление выступает ответчиком или третьим лицом (оспаривание лицензий, предписаний, штрафов), показывает законность действий инспекторов.
- Отчеты о деятельности: Ежегодные отчеты руководителя о работе Управления (публикуются на сайте в разделе «Документы» → «Отчеты») содержат статистику: количество проверок, выявленных нарушений, выданных лицензий, рассмотренных обращений.
Типичные темы обращений граждан (аналитика):
- Нарушение сроков и порядка оказания медицинской помощи (ОМС/ВМП).
- Качество и доступность лекарственного обеспечения (льготные категории).
- Деятельность аптечных организаций (отказ в отпуске, пересорт, дистанционная торговля).
- Вопросы лицензирования (отказ в выдаче, приостановление, лишение лицензии).
- Побочные реакции на вакцины и ЛС (фармаковыillance).
Краткая шпаргалка: Основные ссылки и номера
🌐 Сайт: roszdravnadzor.gov.ru (раздел Владимирская область)
📞 Горячая линия Росздравнадзора (федеральная): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
📞 Горячая линия Минздрава Вл. области: ###-###-####
📧 E-mail: 33@roszdravnadzor.gov.ru
📍 Адрес: г. Владимир, ул. Горького, д. 38
🕒 Личный прием: Только по предварительной записи (Госуслуги / тел. приемной)
💻 Лицензии и услуги: Только через Госуслуги и АИС «Лицензирование»
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, графики приема и контакты должностных лиц подтверждайте на официальном сайте Росздравнадзора или в приемной Управления на день обращения.