Администрация Шумерля – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация о том‚ как связатся с администрацией‚ какие отделы работают в городе‚ кто входит в руководство и как оставить отзыв о работе органов власти.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://shumerla.gov.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -4‑56‑79 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: info@shumerla.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.shumerla.gov.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (3412) -4‑56‑80.
- График личного приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑15:00 (приём по предварительной записи).
- Место приёма: г. Шумерля‚ ул. Советская‚ 1‚ кабинет № 5.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления муниципальным имуществом – регистрация и учёт недвижимости‚ выдача справок о праве собственности.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами‚ малоимущими‚ организация соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑81 | ivanov@shumerla.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑82 | smirnova@shumerla.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑83 | kuznetsov@shumerla.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://shumerla.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@shumerla.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): +7 (3412) -4‑56‑84
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – житель г. Шумерля‚ 2025 г.
«Записался на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ но хотелось бы более гибкого графика – возможно‚ в выходные?» – предприниматель‚ 2024 г.
«Сайт иногда «зависает»‚ но в целом удобный. Пожалуйста‚ добавьте возможность онлайн‑оплаты госпошлин.» – студент‚ 2026 г.
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://cabinet.shumerla.gov.ru и нажмите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится СНИЛС и паспорт.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- Подать заявление (жильё‚ соцпомощь‚ бизнес‑лицензия).
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Получение электронных справок.
- В случае технических проблем используйте чат‑бота на сайте или позвоните в техподдержку +7 (3412) -4‑56‑85.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация Шумерля открыта для диалога и готова помогать каждому жителю.