Управление социальной защиты населения (далее – Управление) – главный исполнительный орган государственной власти в сфере социальной защиты в Республике Бурятия. Оно реализует государственную политику в области пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки многодетных и инвалидных семей, а также контроля за соблюдением прав граждан в социальной сфере.

Основные задачи Управления

• Разработка и реализация программ социальной поддержки населения.
• Организация и контроль выплаты пенсий, пособий и социальных выплат.
• Поддержка многодетных, инвалидов и малообеспеченных семей.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере социальной защиты.
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами, а также с общественными организациями.

Структура Управления

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
2. Отдел социальной помощи – пособия по безработице, временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми.
3. Отдел поддержки многодетных семей – реализация проекта «Поддержка многодетных семей», включая льготы и субсидии.
4. Отдел помощи инвалидам – выдача инвалидных пенсий, обеспечение доступной среды.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, рассмотрение жалоб.
6. Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом и документооборотом.

Руководство

Директор Управления – Иванов Сергей Петрович (кандидат социологических наук, 15 лет в системе социальной защиты).

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приём проводится в главном офисе по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Улан‑Удэ.

• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справки, подтверждающие право на получение социальной помощи.
• Как записаться: по телефону +7 (3012) -5‑00‑00 (доб. 101) или через личный кабинет.

Отделы, принимающие заявки онлайн

Через личный кабинет граждан можно подать следующие заявки:

• Заявка на получение пенсионных выплат;
• Заявка на социальные пособия (детские, семейные, по безработице);
• Заявка на льготы для инвалидов;
• Обращения и жалобы в отдел правового обеспечения.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:

1. Сайт «Отзывы граждан» – форма обратной связи.
2. Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
3. Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу конкретного специалиста.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников Управления за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Ожидание в очереди было минимальным, а все вопросы решены в течение одного дня. Рекомендую обращаться в личный кабинет – удобно и быстро!»

— Мария Петровна С., г. Улан‑Удэ, 12 март 2026

Полезные ссылки

• Пенсионные правила и калькулятор
• Программа поддержки многодетных семей
• Информация для инвалидов
• Нормативно-правовые акты

Кратко о том, как обратиться

1. Определите нужный отдел (пенсии, соцпомощь, поддержка семей, инвалидность).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Онлайн через личный кабинет;
   • По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
   • Лично в офисе по адресу ул. Пушкина, 1 в часы приёма.
4. Отправьте заявку и ожидайте подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
5. При необходимости уточните статус обращения через телефон или личный кабинет.

Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению работы Управления, не стесняйтесь писать на info@socialbur.ru или оставлять отзыв на официальном сайте.