Данная статья содержит актуальные и структурированные сведения об Управлении Роспотребнадзора по Кировской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, информацию о структуре ведомства, способах обращения граждан и юридических лиц, а также ссылки на официальные интернет-ресурсы. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года на основе данных официального сайта.

Общее описание и статус организации

Управление Роспотребнадзора по Кировской области — это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющий свои полномочия на территории Кировской области.

Основные направления деятельности:

• Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
• Защита прав потребителей;
• Санитарный надзор за объектами окружающей среды, питанием, водоснабжением;
• Эпидемиологический надзор (в т.ч. иммунопрофилактика, клещовые заражения, COVID-19, грипп);
• Надзор за безопасностью продукции и товаров;
• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарной законодательства.

Контакты для обращений (Адрес, телефоны, e-mail)

Почтовый и фактический адрес

610027, г. Киров, ул. Красноармейская, д. 45

Здание находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить номер кабинета нужного отдела по справочному телефону.

Телефоны доверительной линии (Горячая линия) и справочного бюро

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты Управления для направления обращений, жалоб и запросов:

E-mail: info@43.rospotrebnadzor.ru
(Уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты», так как для разных направлений могут использоваться разные ящики, например, для санитарного надзора, прав потребителей и т.д.)

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: https://43.rospotrebnadzor.ru/ — основной информационный портал. Здесь публикуются новости, нормативные акты, планы проверок, реестры экспертов, информация об эпидситуации.
• Раздел «Контакты / Адрес»: https://43.rospotrebnadzor.ru/about/address/
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, жалоб на качество услуг, получения государственных услуг ведомства.
• Сайт федерального ведомства: rospotrebnadzor.ru
• Социальные сети: ВКонтакте (vk.com/rpnkirov) — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы.

Личный кабинет и электронные сервисы

У Управления нет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с ведомством в электронном виде осуществляется через единые федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — основной канал для:
   • Подачи жалоб на нарушение прав потребителей;
   • Направления заявлений на государственные услуги (выдача заключений, регистрация объектов и т.д.);
   • Отслеживания статуса рассмотрения обращения;
   • Получения ответов в электронном виде.
2. Раздел «Государственные услуги» на сайте Управления (ссылка) — содержит перечень услуг, предоставляемых ведомством, с переходами на Госуслуги.
3. Система «Надзорная деятельность» (proverki.gov.ru) — для знакомства с планами проверок, результатами и подачи жалоб на действия инспекторов (для предпринимателей).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами Управления осуществляется по предварительной записи или в установленные часы.

Общий режим приема посетителей (Справочно-информационное окно / Канцелярия):

Время работы: с 10:00 до 12:00 по рабочим дням (понедельник – пятница).

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Перерыв: Обычно не установлен в данном временном окне, но уточняйте по телефону 40-67-10.

Прием руководства (Начальника Управления / Главного госсанитарного врача по области и заместителей):

• Требуется предварительная запись по телефону канцелярии: +7 (8332) -0-67-10.
• График приема устанавливается индивидуально для каждого руководителя. Обычно проводится 1 раз в неделю или в соответствии с графиком, публикуемым на сайте в разделе «О ведомстве» → «Руководство».
• Для приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения.

Прием специалистов профильных отделов:

Специалисты по вопросам:
— защиты прав потребителей;
— санитарного надзора;
— эпидемиологического надзора;
— лицензирования и разрешительной документации;
принимают граждан в соответствии с внутренними графиками отделов. Обязательно звоните заранее по телефону 40-67-10 для уточнения дня и времени приема нужного инспектора.

Структура Управления (Основные отделы и направления)

На сайте в разделе «Структура» или «Деятельность» представлены основные организационные единицы. Ключевые направления (отделы/управления):

• Отдел санитарного надзора, надзор за объектами бытовых услуг, торговлей, общественным питанием, водоснабжением, бытовыми отходами, акустикой/вибрацией, радиационной безопасностью.
• Отдел эпидемиологического надзора, надзор за иммунопрофилактикой, высокоопасными инфекциями, клещовыми боррелиозом/энцефалитом, ВИЧ-инфекцией, туберкулезом, гриппом/ОРВИ/COVID-19, госпитальными инфекциями.
• Отдел по защите прав потребителей и надзору за безопасностью продукции — рассмотрение жалоб потребителей, надзор за безопасностью товаров (непищевых), парфюмерии, бытовой химии, игрушек, одежды, строительными материалами.
• Отдел надзора за оборотом лекарственных средств и медицинских изделий (при наличии в структуре), контроль качества и безопасности ЛП, МИ, БАД.
• Отдел экспертизы и гигиенического обучения / Центр гигиенического воспитания — санитарно-просветительская работа, экспертиза проектов нормативных актов.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы — судебное представительство, правовая экспертиза, работа с обращениями граждан.
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот, прием граждан, кадры, финансы.
• Центр гигиенической экспертизы и стандартизации (Филиал ФБУЗ «Центр гигиенической экспертизы и стандартизации» Роспотребнадзора по Кировской области), проведение лабораторных испытаний, гигиеническая экспертиза, оценка факторов среды.

Примечание: Точное наименование структурных подразделений может меняться. Актуальную структуру с номерами телефонов отделов смотрите на сайте в разделе «Структура».

Руководство Управления

Начальник Управления Роспотребнадзора по Кировской области — Главный государственный санитарный врач по Кировской области.

Важно: ФИО руководителя меняются при назначении/увольнении. На актуальные ФИО Начальника Управления и его Заместителей (курирующих разные направления: санитарный надзор, эпиднадзор, права потребителей, правовое обеспечение, хозяйственная часть) необходимо уточнить на официальном сайте в разделе «О ведомстве» → «Руководство» (прямая ссылка на раздел руководства).

В карточке каждого руководителя обычно указаны: ФИО, должность, контактный телефон секретаря/помощника для записи на прием, курируемые вопросы.

Как оставить отзыв или жалобу на работу Управления

Граждане и организации могут оценить качество работы ведомства или обратиться с жалобой на действия (бездействие) сотрудников следующими способами:

Электронные формы:

• Портал Госуслуг («Обращения») — основной юридически значимый канал. Ответ приходит в личный кабинет Госуслуг и/или на почту.
• Форма обратной связи на сайте Управления (раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества» / «Оценка качества услуг»).
• Электронная почта: info@43.rospotrebnadzor.ru.

Телефонный канал:

• Горячая линия Управления: +7 (8332) -0-67-10 (круглосуточно).
• Федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####.

Почтовый канал:

Письменное обращение адресу: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, д. 45 (На имя Начальника Управления Роспотребнадзора по Кировской области).

Независимая оценка качества условий оказания государственных услуг:

На сайте Управления и на Госуслугах регулярно проводятся опросы граждан о качестве предоставленных услуг. Участие в них анонимно и помогает улучшить работу ведомства.

Полезные ссылки для быстрого доступа (Навигация)

• Подача жалобы (защита прав потребителей)
• Планы проверок (для предпринимателей)
• Информация о клещовой активности и вакцинации
• Санитарно-эпидемиологические требования (СанПиН, СП)
• Федеральный реестр сведений о нарушениях прав потребителей

Дисклеймер: Контактные данные, графики приема и структура ведомства могут изменяться. Перед визитом или направлением важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте 43.rospotrebnadzor.ru или по телефону +7 (8332) -0-67-10. Данная статья носит справочный характер и составлена на основе открытых данных на .