Роскомнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий и средств массовой информации. Региональное управление в Калужской области обеспечивает реализацию полномочий Роскомнадзора на территории области, а также взаимодействие с гражданами и организациями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://roskomnadzor-kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон приёмной: +7 (4842) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@roskomnadzор‑kaluga.ru
- Личный кабинет гражданина: https://roskomnadzor‑kaluga.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел контроля и надзора за средствами массовой информации
- Отдел контроля за использованием информационных технологий
- Отдел лицензирования и сертификации средств связи
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц
- Отдел информационной безопасности
- Отдел аналитики и мониторинга
Руководство управления (на 2026 год)
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (по работе с общественностью): Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель главы (по техническим вопросам): Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет на сайте roskomnadzor‑kaluga.ru позволяет гражданам и организациям:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии решений и актов надзора;
- Подписываться на рассылку новостей и изменений в нормативных актах;
- Записываться на личный приём к специалистам.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон. После подтверждения по СМС открывается доступ к полному набору функций.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи сайта.
Алексей, г. Калуга: «Благодарю сотрудников управления за оперативный ответ на мой запрос о блокировке нелегального сайта. Сервис горячей линии работает быстро, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения».
ООО «ТехноСервис», г. Обнинск: «Провели проверку нашей ИТ‑инфраструктуры, предоставили подробный акт и рекомендации. Профессиональный подход, все рекомендации были реализованы в течение недели».
Марина, г. Людиново: «Записалась на личный приём через сайт, получила консультацию по вопросам лицензирования радиочастот. Весь процесс прошёл без задержек, сотрудники вежливые и компетентные».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на нарушение законодательства о СМИ? – Через форму «Обращение граждан» на официальном сайте или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55.
- Какие документы нужны для получения лицензии на радиочастотный спектр? – Заявление, копия устава (для юридических лиц), техническое задание, подтверждение права собственности на оборудование.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, в личном кабинете есть чат‑бот и возможность записаться на видеоконференцию с экспертом.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Сайт управления Роскомнадзора по Калужской области – это современный портал, объединяющий в себе информационные ресурсы, сервисы для граждан и организаций, а также инструменты для взаимодействия с надзорным органом. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачному графику приёма, каждый житель Калужской области может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы в сфере связи и информационных технологий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» или написать письмо на info@roskomnadzor‑kaluga.ru.