Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в Республике Мордовия осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий, персональных данных и массовых коммуникаций. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, юридических лиц и организаций, желающих обратиться в данное ведомство.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mordovia.rkn.gov.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑341‑245‑67‑89
- Электронный адрес: info@mordovia.rkn.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Роскомнадзор – региональные органы»)
Адрес управления
109992, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр; 2 (фактический адрес регионального представительства – 430012, г. Саранск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём без записи (только по вопросам, связанным с персональными данными) |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону 8‑341‑245‑67‑89. При себе следует иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие правомочность обращения.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора за средствами массовой информации
- Контроль за соблюдением законодательства о СМИ
- Выдача лицензий и разрешений
- Отдел надзора за персональными данными
- Регистрация операторов персональных данных
- Проверка соблюдения требований ФЗ‑152
- Отдел контроля за сетями связи и ИТ‑инфраструктурой
- Мониторинг работы операторов связи
- Обеспечение кибербезопасности
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов
- Консультации по юридическим вопросам
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций
- Приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений
- Ведение реестра обращений
- Отдел информационно‑просветительской деятельности
- Проведение семинаров, вебинаров
- Подготовка методических материалов
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Алексеевич Логунов | 8‑341‑245‑00‑01 | logunov@rkn.gov.ru |
| Заместитель начальника – контроль за СМИ | Елена Викторовна Петрова | 8‑341‑245‑00‑02 | petrova@rkn.gov.ru |
| Заместитель начальника – персональные данные | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8‑341‑245‑00‑03 | kuznetsov@rkn.gov.ru |
Отзывы и оценки работы управления
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://mordovia.rkn.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела работы с обращениями: obratnaya@rkn.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑55‑55
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Роскомнадзор – региональные органы»)
Согласно статистике за 2024‑2025 годы, более 85 % заявителей оценили работу управления как «удовлетворительная» или «хорошая». Наиболее часто отмечаемыми положительными моментами являются:
- Быстрое реагирование на электронные обращения (в среднем 3‑4 рабочих дня).
- Профессиональная консультация по вопросам персональных данных.
- Доступность информации на официальном сайте.
Критические замечания обычно касаются длительности рассмотрения сложных дел, требующих межведомственного взаимодействия. Руководство Управления регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях и планах по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Формы заявлений и уведомлений
- Новости и пресс‑релизы
- Анонсы семинаров и вебинаров
Как подать электронное обращение
С 30 марта 2025 г. на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) доступна упрощённая форма подачи заявлений по теме «Регистрация и лицензирование в сфере массовых коммуникаций». Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Обращение в Управление Роскомнадзора по Республике Мордовия».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения).
- Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, лицензий, договоров и т.п.).
- Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.
Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости уточнения вам будет направлен запрос в личный кабинет.
Управление Роскомнадзора по Республике Мордовия предоставляет широкий спектр услуг по надзору за СМИ, персональными данными и телекоммуникациями. Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и личного приёма, граждане и организации могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем или желании оставить отзыв, используйте указанные выше контакты – ваш голос помогает улучшать работу ведомства.